Responsable Applicatif

**SQUIREL,**spécialiste des systèmes d’information du secteur ferroviaire, depuis près de 15 ans, propose les solutions les plus adaptées aux défis opérationnels et commerciaux auxquels nos clients du rail sont confrontés.

Nous agissons comme un accélérateur en proposant une gamme complète d’outils et de solutions ad ’hoc ou combinées, pour permettre de concevoir, de construire et d’exploiter efficacement les opérations ferroviaires, offrant ainsi aux voyageurs une expérience de transport réussie.

**Qui sommes-nous**

Squirel opère des solutions informatiques complètes et clés en main de commercialisation des billets de train pour ses 3 clients principaux OUIGO France, OUIGO Espagne et Junior & compagnie

Ces systèmes opérés par SQUIREL sont interfacés avec des systemes tiers opérés et pilotés contractuellement directement par OUIGO France ou Espagne ( tels que l’outil de relation client pour les téléconseillers / les ERP finance/ les CRM / système de Paiement soit le PSP / les outils de WEB MARKETING tels que le tracking, l’accessibilité, la DMP).

L’enjeu de Squirel est de contribuer à faire évoluer l’ensemble de la solution en adéquation avec les enjeux métiers tout en instruisant les exigences de convergence applicative et technique entre France et Espagne, ainsi que la robustesse et la qualité de service opérationnel du Système d’information.

Que proposons-nous
- Production et Diffusion de l’information voyageurs (IV)
- Import du plan de transport
- Production ferroviaire (géolocalisation des trains, imports roulements rames et agents, interfaces avec les systèmes de maintenance des trains )

La / Le responsable applicatif sera le point d’entrée des métiers OUIGO France et OUIGO Espagne en charge de l’information voyageurs, de la conception du plan de transport et de la supervision opérationnelle des trains en circulation.

La / Le responsable applicatif pilotera une product team à géométrie variable (analyste, développeurs, testeur) et sera en étroite collaboration avec les autres responsables applicatifs Squirel ainsi qu’avec les chefs de projets, les responsables d’équipe et les ingénieurs infrastructures SI de Squirel.

Vous aurez pour responsabilités:
1. Être le point de contact avec les métiers OUIGO France, OUIGO Espagne ; véritable business Partner.
- Recueillir et formaliser le besoin Métier, étudier la faisabilité technique et fonctionnelle.
- Formaliser clairement (ou faire faire) les user-stories et s’assurer de leur bonne compréhension par l’ensemble des équipes intervenant pour la mise en place de la fonctionnalité
- Construire et communiquer les indicateurs d’avancement auprès des clients internes et de la hiérarchie : gestion des risques et des alertes

2. Piloter le patrimoine applicatif des assets composant le domaine fonctionnel de l’exploitation ferroviaire chez Squirel : MCO, vie courante, évolutions majeures et contribution aux projets transverses prioritaires.
- Créer et mettre à jour de la documentation fonctionnelle interne et la mettre à disposition des clients
- Contrôler que l’applicatif « livré » aux utilisateurs est conforme aux souhaits exprimés (garant de la recette et du processus de MEP) ;

3. Mener à bien les évolutions confiées dans le respect des planning et budgets alloués : responsable de la priorisation et de l’animation de l’équipe de dev/analyste/testeurs.
- Manager et animer fonctionnellement des analystes et testeurs
- Manager et animer fonctionnellement des développements découlant des études, planification du travail des équipes en tenant compte des délais impartis ;
- Assurer la cohérence entre l’avancement de l’ensemble des sous-projets et chantiers ;
- Mise à disposition de toute la documentation de la vie du projet
- Suivi projet et reporting : garant du planning, coût et faisabilité sur chacune des briques respectives ; instances et rites agiles (fonction de la méthodologie choisie)
- Analyser les bugs et incidents survenus sur les applicatifs
- Organiser le plan d’action pour leur résolution
- Assurer la robustesse et la cohérence globale des applicatifs en challengeant les solutions étudiées pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités

5. Être le point de contact avec les fournisseurs (éditeurs, autres DSI du Groupe SNCF).
- Suivre la roadmap applicative des fournisseurs, avec analyse des impacts sur les applicatifs et fonctionnalités existantes
- Coconstruire des solutions techniques pour la mise en place de fonctionnalités communes
- Participer aux points de suivis réguliers avec les différents interlocuteurs

De formation Bac+3/4/5 dans le domaine du numérique, informatique ou digital (Licence Pro, Master Pro, Ecole d’Ingénieur) avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Votre profil est de préférence technique avec une compréhension fonctionnelle (études en informatique) vous permettant de comprendre les problématiques d’interfaçage entre applicatifs.

Vous avez un esprit d’analyse fort orienté qualité, une rigueur in