Assistant Service Client

il y a 4 jours


Romagnat, France CKSQUARE Temps plein

Intégrez une équipe dynamique au service de la relation clients professionnels.

Profitez d'une formation continue sur des thèmes variés autour des nouvelles technologies.

Pour nous, **la qualité de service est une priorité **pour répondre aux besoins de nos clients et **se démarquer de la concurrence.**
- **Qui sommes nous en quelques mots ? **_
- **Le poste en bref**:_

Dans le cadre de notre développement, nous ouvrons un poste au sein de notre hotline. Au sein de l'équipe, accompagné(e) en formation continue, vous assurez des fonctions variées.
Votre mission consiste à épauler l'équipe du service client dans l’exécution de ses tâches avec pour objectif la satisfaction et la fidélisation des clients.
- **Qualités recherchées**:_
- _de l'autonomie, de l'organisation et de la rigueur _
- _l'esprit d'équipe_
- _une bonne maîtrise des outils bureautiques de base_
- _de l'appétence pour le digital_
- _qualité de l'orthographe et de rédaction_

De manière générale, vous devez aimer le contact humain et apprécier le service client. En effet, vous serez la majeure partie de votre temps de travail à votre bureau au téléphone pour réceptionner des appels, faire des dépannages de base ou router les clients vers un technicien.
Une expérience professionnelle de type hotline sera appréciée.

En open space, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues du service SAV et commercial qui vous accompagnerons et dispenserons une formation continue.

Pour la partie réparation, vous êtes formé en continu et bénéficiez d'un espace de travail dédié à la réparation de petits matériels.

**Les débutant(e)s sont accepté(e)s et seront formés progressivement au sein de l'équipe.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 500,00€ à 27 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Etes vous en mesure de répondre à des clients en Anglais par écrit ?
- Etes vous en mesure de répondre à des clients en Anglais par téléphone ?
- Qu'est ce qui vous fait postuler pour ce poste ?
- Pourquoi avez-vous choisi de postuler dans notre société ?
- Avez-vous une expérience dans ce domaine ?

Lieu du poste : En présentiel



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    Romagnat, France KOLIBRI CONSULTING Temps plein

    **Un poste tremplin pour évoluer rapidement !** Un cabinet d'expertise comptable à taille humaine recrute un(e) **Assistant(e) Comptable** motivé(e) pour rejoindre son équipe. Ici, chaque collaborateur est accompagné pas à pas pour développer ses compétences et progresser vers plus d'autonomie. **Ce que le cabinet propose** - Rémunération...

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    Romagnat, France CKSQUARE Temps plein

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