Chargé de Relation Client

il y a 6 jours

Melesse, France ACTUAL TERTIAIRE RENNES Temps plein

**Votre Mission**:
Notre client recherche afin de renforcer son équipe des Chargé de Relation Client en CDI.

**Ce que vous aimez et savez faire au quotidien**:

- Échanger par téléphone avec vos clients : notre équipe carbure à l'empathie et exulte au sein des remerciements de nos clients
- Accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets, transformer leurs rêves en réalité
- Traiter les SAV de A à Z : « il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions » est votre philosophie
- Jongler avec différentes missions à réaliser : La richesse et le côté multi-Tools dans un métier vous font trépigner d'envie
- Planifier les rendez-vous avec les vendeurs et les techniciens poseurs
- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (CA digital, contrats d'entretiens, résolution SAV)

**Vos missions**:

- Réception des appels téléphoniques pour les 34 magasins en France
- Renseignements
- Résolution des SAV par téléphone
- Aide à l'utilisation des appareils
- Découverte commerciale et prise de RDV avec les prospects
- Prise de RDV pour les entretiens des poêles et ramonages des conduits

**Vos horaires**: Du lundi au samedi avec 1 samedi travaillé sur 3: amplitude horaire 8h30 - 19h avec 1h de pause déjeuner (39h)

A votre embauche vous aurez une formation prévue de 7 semaines sur les différents métiers du groupe (observation du métier de technicien poseur de poêles, observation du métier de conseiller expert et apprentissage terrain auprès des CRC), il vous faut donc être mobile sur ces premières semaines car vous serez amené à vous déplacer sur ce temps de formation.

**Condition du poste**:
CDI 39H, en open space + Utilisation quotidienne et régulière du téléphone / ordinateur + Utilisation Excel et logiciels internes

**Requis**: permis B et véhicule

Salaire fixe + primes trimestrielles sur objectifs et primes annuels

**Votre environnement**: Restaurants et magasins à proximité

**Votre profil**:
Vous avez l'habitude de vous exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale, votre sens de l'organisation, votre persévérance, votre autonomie et votre bonne humeur Vous avez déjà occupé(e) un poste avec des missions similaires.

**Votre savoir est essentiel**:
Maitrise des outils informatiques, sens du service au clients, fibre commerciale et technique.
De plus vous êtes persévérant, dynamique, enthousiaste et doté d'une aisance orale.

Ce poste est fait pour vous

**A propos de ACTUAL TERTIAIRE RENNES**:
Notre client est spécialisé dans l'amélioration de l'habitat de leurs clients.

Aujourd'hui, et depuis plus de 10 ans, leur volonté est d'offrir à leurs clients des espaces de bien-être au coeur de leurs intérieurs. Présents sur toute la côte atlantique, ils tendent à se développer sur tout l'hexagone.

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Melesse, France SORENIR Capitaux Temps plein

    **Sorenir** Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l’assistance administrative et financière après décès, nous recrutons des Chargés(es) de relation client - Pôle Gestion Administrative. Les familles nous contactent pour mettre en place: - La recherche de capitaux : recherche et constitution des...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Melesse, France SORENIR Temps plein

    **SORENIR** SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Melesse, France SORENIR Temps plein

    **SORENIR** SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Melesse, France SORENIR Capitaux Temps plein

    **Sorenir** Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l’assistance administrative et financière après décès, nous recrutons des XXXXXXXXXXX. Les familles nous contactent pour mettre en place: - La recherche de capitaux : recherche et constitution des demandes ; - La demande de la pension de réversion ou...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Melesse, France SORENIR Temps plein

    **SORENIR** SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens...

  • Chargé(E) de Développement Commercial en

    il y a 5 jours

    Melesse, France SIGNARAMA RENNES Temps plein

    SIGNARAMA RENNES recherche sa/son chargé(e) de développement commercial (H/F) en contrat d'apprentissage. Rattaché(e) aux dirigeants de l’entreprise, en collaboration avec votre tuteur(trice) entreprise, vous participerez à: - Développement et suivi d'un portefeuille de clients - Création d’une relation de confiance avec les clients afin de...

  • Comptable Chargé de Dossier H/F

    il y a 7 jours

    Melesse, France Groupe Valeor Temps plein

    Notre mission est simple : Créer des lieux de vie pour nos clients qui apportent épanouissement, rêve et plaisir, tout en prenant soin de l'environnement. Animés par la passion, l'esprit d'équipe, l'esprit de conquête et le goût du résultat, nous sélectionnons les meilleurs produits pour surprendre et ravir nos clients. Chaque projet est une...

  • Animateur (H/F)

    il y a 5 jours

    Melesse, France Mairie de Melesse Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le centre ados de Melesse est un espace dédié aux jeunes de la commune, offrant une variété d'activités ludiques, éducatives et culturelles dans un environnement sécurisé et inclusif. Nous recherchons un(e) animateur(trice) jeunesse passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. **Responsabilités**: -...

  • Vendeur (F/H) Polyvalent (F/H)

    il y a 5 jours

    Melesse, France Fabrique de styles MELESSE Temps plein

    **Fabrique de Styles** est LA nouvelle enseigne réunissant les plus belles marques de déco. Vous allez pouvoir retrouver tous les types de produits et tous les styles de la décoration au sein d’un unique concept store. Au sein de notre enseigne vous serez un/e expert(e) produit. Aidez-nous à mettre en avant, conseiller et vendre à nos clients leur...

  • Alternant (E) en Licence ou Bachelor Commerce

    il y a 7 jours

    Melesse, France DISTRI MALO Temps plein

    Spécialiste de la distribution des produits frais et implantée à Saint Malo, la société DISTRI MALO commercialise les produits de la mer, les fruits et légumes et les produits carnés. Nos clients sont des spécialistes de la restauration commerciale et collective., des GMS/PMS. **Nous recrutons un(e) alternant(e) en Bachelor ou Licence Commerce....