Conseiller/conseillère Client Et Fidélisation

il y a 2 jours

Vannes, France EDF Temps plein

**Description de l'offre**:
EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients.

Christophe, le Responsable du CRC de Vannes recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe.

Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes : Solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes ; gérer les contrats et les différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...).

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Vous pourrez alterner entre des journées de présence dans nos bureaux en open-space où vous retrouverez votre manager et vos collègues et des journées en télétravail si vous êtes volontaire (équipement fourni).

Vos horaires seront définis avec vous selon vos souhaits et les besoins de l’équipe (semaine de 4 jours, ou 4,5 jours, ou 5 jours) avec plusieurs horaires possibles du lundi au vendredi et une amplitude horaire de 8h00 à 18h00.

Et comme vous avez le goût du challenge, l’atteinte de vos objectifs sera valorisée par une rémunération variable pouvant aller jusqu’à 15% de votre salaire annuel selon votre performance.

Nous avons l'ambition d'être à l’écoute de vos motivations et aspirations pour construire avec vous un véritable parcours professionnel. Vous bénéficierez d’un cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins.
- Rémunération entre 22 et 25 K€ brut annuel selon votre diplôme et votre expérience (13ème mois)
- Rémunération variable jusqu’à 15% de votre salaire annuel selon votre performance
- Plan d’épargne salarial, intéressement,
- Couverture maladie, prévoyance et retraite,
- Participation d’entreprise sur les abonnements de transport en commun et les frais de repas
- Votre rémunération pourra évoluer dans le temps en fonction de votre montée en compétences et de votre performance

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

**Type de contrat**:

- cdi

**Niveau de formation**:

- CAP / BEP / BAC

**Spécialité(s)**:

- Commercial / Vente / Marketing

**Pays / Région**:

- France / Bretagne

**Département**:

- Morbihan (56)

**Ville**:

- 4 RUE ALFRED KASTLER_56000 VANNES

  • Receptionnaire Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 2 semaines

    Vannes, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Conseiller client Après-Vente**_. En qualité de Conseiller client APV vos principales misons seront: **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de...

  • Conseiller Client Junior

    il y a 5 jours

    Vannes, France CCI DU MORBIHAN Temps plein

    **La CCI du Morbihan en quelques mots**: La Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan mobilise toutes ses énergies afin d'accélérer la performance économique des entreprises issues des secteurs du commerce, de l'industrie ou des services. Forts de la confiance que nous accordent nos 39 000 entreprises ressortissantes, de notre expertise globale et...

  • Alternance - Conseillère/ Conseiller Client (F/H)

    il y a 2 jours

    Vannes, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 05/02/2025 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France - Ville: - VANNES - EDF est labellisé Happy Trainees **Description de l'offre**: Rejoindre EDF...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vannes, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Vendeur en Alternance H/F

    il y a 3 jours

    Vannes, France AFTEC Temps plein

    L'ENTREPRISE En partenariat avec l'AFTEC, recherche pour une grande enseigne spécialisée dans la vente de meubles, cuisines, électroménager et décorations recherche un Conseiller Vendeur (H/F) en alternance. LES MISSIONS - Accueil et conseil client - Démonstration des produits - Gestion des stocks et réassort - Fidélisation de la clientèle - Suivi...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 heures

    Vannes, Bretagne, France Cohérence Communication Temps plein

    Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur du Morbihan - Poste basé idéalement à Vannes (56). Quelles sont les missions ? - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d'une maquette et d'une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de votre...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 jours

    Vannes, France Alphéa Conseil Temps plein

    La relation clientèle n'a pas de secrets pour vous et vous êtes autonome sur votre poste ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! **Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sur le secteur de Saint-Brieuc (22). Vos principales missions sont les suivantes: - Vous participez à l'**accroissement de votre marché** et mettez en œuvre les...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Vannes, France CAP ORIENT AUTOMOBILES Temps plein

    CAP ORIENT AUTOMOBILES, concessionnaire KIA - _19 collaborateurs,_ basés à _Caudan et à Ploeren,_ 17 M€ de chiffre d’affaires, nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules (neufs et d’occasion), la réparation et l'entretien, pour particuliers (80%) et professionnels (20%). Nous recrutons pour notre site de Vannes (Ploeren)...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vannes, France Up' Intérim Temps plein

    **Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour une mission à Vannes. Les missions: - Assurer l'accueil d'un très grand nombre d'appels...

  • Conseiller en Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Vannes, France mlle Cabestan Temps plein

    Imaginez votre quotidien chez nous En tant que conseiller(e) dans notre boutique de Vannes, aux côtés de la responsable Manon, vos missions seront de : Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes: - Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine,...