Hotliner (H/F)
il y a 2 jours
C’est en 2000 que l’aventure commence En constante évolution, le Groupe COAXIS s’impose aujourd’hui sur le marché des services informatiques et de l’hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d’exploitation avec 3 activités et il est également l’un des membres-fondateurs du Village Connecté.
Situé à Fauguerolles, les bureaux ont été pensés pour offrir un écosystème de services stimulant la productivité, le bien-être et l’ergonomie de chaque participant.
En pleine expansion, nous cherchons à renforcer notre équipe support en recrutant un **Hotliner H/F** en **CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité**.
Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis en dehors des grandes villes,
ce poste est fait pour vous
**Descriptif du poste**
En collaboration avec 2 hotliner, vous prendrez en charge la réception des appels et les mails de nos clients afin de gérer les tickets de demandes et d’incidents.
Vos missions en quelques mots:
- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et les mails clients
- Qualifier les incidents et demandes clients
- Comprendre et analyser les tickets afin de les retranscrire aux techniciens
- Intervenir sur les incidents/demandes de base
- Collaboration avec notre équipe de techniciens pour assurer un service de qualité.
- Avec une expérience sur un poste en Hotline, motivation et volonté d'apprendre sont essentiels.
- Vous avez un attrait pour l’informatique et notamment les aspects systèmes et réseaux
- Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe
- Vous faites preuve d’une forte capacité d’adaptation afin de gérer les priorités
- De nature curieuse, vous saurez appréhender les notions techniques en lien avec les tickets d’incidents/demandes
- Forfait mobilité durable pour encourager vos déplacements écologiques (covoiturage, etc.)
- Mise à disposition de fruits, boissons et gourmandises toutes les semaines dans nos locaux pour intégrer le bien-être dans votre quotidien
- Evènements d'entreprises : Soirée de Noël, auberge espagnole, semaine ou journée à thème,...
- Carte restaurant (Bimpli), chèques vacances
Qui sommes nous ?
C’est en 2000 que l’aventure commence En constante évolution, le Groupe COAXIS s’impose aujourd’hui sur le marché des services informatiques et de l’hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d’exploitation avec 3 activités et il est également l’un des membres-fondateurs du Village Connecté.
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Hotliner (H/F)
il y a 1 semaine
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC’est en 2000 que l’aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s’impose aujourd’hui sur le marché des services informatiques et de l’hébergement, il compte 100 personnes et réalise 18M€ de CA. COAXIS est composé de 3 entités avec 3 activités et il est également l’un des membres-fondateurs du Village Connecté. Situé...
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Agents de Production
il y a 6 jours
Fauguerolles, France CERDYS Temps pleinPour le site de Portarieu, situé à Fauguerolles (47), spécialisé en production de Rosiers, nous sommes à la recherche d'agents de production (H/F) en contrat saisonnier, pour renforcer l’équipe de production. Vos missions principales: - Préparation de commandes ; - Taille et entretien des rosiers ; - Rempotage des rosiers ; - Désherbage. Tâches...
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Comptable H/F
il y a 2 semaines
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC'est en 2000 que l'aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté....
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Responsable Qualité
il y a 2 semaines
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC’est en 2000 que l’aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s’impose aujourd’hui sur le marché des services informatiques et de l’hébergement, il compte 100 personnes et réalise 18M€ de CA. COAXIS est composé de 3 entités avec 3 activités et il est également l’un des membres-fondateurs du Village Connecté. Situé...
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 2 semaines
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC'est en 2000 que l'aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté....
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 2 semaines
Fauguerolles, France COAXIS Temps plein**COAXIS, qui sommes-nous ?** C’est en 2000 que l’aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s’impose aujourd’hui sur le marché des services informatiques et de l’hébergement, il compte 100 personnes et réalise 18M€ de CA. COAXIS est composé de 3 entités avec 3 activités et il est également l’un des membres-fondateurs...
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Administrateur systèmes et réseaux H/F
il y a 1 semaine
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC'est en 2000 que l'aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté....
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Comptable H/F
il y a 4 semaines
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC'est en 2000 que l'aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté....
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC'est en 2000 que l'aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté....
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 2 semaines
Fauguerolles, France COAXIS Temps pleinC'est en 2000 que l'aventure commence ! En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté....
