Responsable Service Client

il y a 16 heures


SaintPriest, France EPITECH Temps plein

Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire.
Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil.

**Rôle & Mission**:
Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante.
Rattaché au Responsable Supplychain, le futur **Responsable Service clients H/F** jouera un rôle clés, il devra **superviser le service relation client composé de 7 personnes,** en s'assurant de l'**efficacité du traitement de commandes clients**, de la **réception à la facturation**.

Au sein d’un **Open space calme et aménagé**, vous serez en charge des **missions **suivantes:

- Participer à la **gestion des commandes **et aider à la **résolution de problèmes **complexes
- S'assurer de la** bonne répartition du travail** et **veiller à un bon niveau de motivation** au sein de l'équipe
- **Accompagner **l'équipe service clients dans l'évolution de l'entreprise, des activités et de sa **performance**:

- Assurer une coordination et une communication efficaces avec les autres services orientés clients
- Assurer un **suivi précis des réclamations et litiges** clients afin d'en déterminer les causes et de réduire les écarts
- Effectuer le **reporting **et l**'analyse des données**

**Profil recherché**:
Diplômé d’une **formation supérieur en Commerce et/ou Management**, Le **Responsable Service clients H/F** justifie d’une **expérience d’au moins 5 ans** en management B to C ou B to B.
Vous êtes **force de proposition** dans **l'amélioration**, la **rationalisation **et l'**optimisation du service**. Vous êtes **efficace **avec une **capacité à déléguer et organiser.**
Nous recherchons quelqu’un de terrain doté d'un** très bon relationnel**, **débrouillard**, créatif qui a la **capacité de motiver ses troupes


  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **Notre client spécialisé dans le matériel électrique recherche un Responsable Service clients H/F afin de participer à l’amélioration continue d’une entreprise bienveillante.** *** Rattaché au Responsable...

  • Responsable Service Client

    il y a 16 heures


    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable...


  • Saint-Priest, France XPO Temps plein

    Notre site de Saint-Priest recherche un Responsable Administratif (F/H) en CDI dans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne. Le Responsable ADV service clients (F/H) est en charge du management de son équipe, composée d’une vingtaine de collaborateurs, qui opère la partie administrative pour le compte de nos clients. Vos principales...

  • Responsable Service Client

    il y a 19 heures


    Saint-Priest, France Brico Depot Temps plein

    SAINT PRIEST, France - Relations client / Accueil Caisse - CDI - Temps plein - Non **Description du poste**: - A propos de nous - ** Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !** L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans...


  • Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps plein

    Fondé en 2018, le groupe Lighting Développement au travers de ses marques développe, fabrique, et commercialise des solutions d’éclairage en France, en Belgique, au Luxembourg, au Pays-Bas, en Allemagne et en Tunisie. Le groupe offre des solutions professionnelles d’éclairages fonctionnels et décoratifs, sur les marchés de l’industrie, du...


  • Saint-Priest, France Qualis Recrutement❄️ Temps plein

    Chargé de service clients / Chargée de service clients Chargé(e) de Clients National H/F - Transport & Fret Interim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800) L'entreprise Qualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret, dans le recrutement d'un Chargé de Clients National. Votre...


  • Saint-Priest, France Brico Depot Temps plein

    A propos de nous Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire ! L'expérience Brico Dépôt, c'est la possibilité de s'épanouir dans des missions variées, d'évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s'engageant pour les autres et la planète ! Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000...

  • Assistant Service Client

    il y a 17 heures


    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant service client, dans le cadre d’une mission d'intérim de 4 mois, dans un premier temps, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service...


  • Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...


  • Saint-Priest, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER POUR BOULANGER ET AVEC BOULANGER! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette...