Charge(E) de Clientele

il y a 4 jours

Gonesse, France FLIGHT SAFETY INTERNATIONAL Temps plein

Leader international dans le domaine de la formation du personnel aéronautique, FlightSafety International met à la disposition de ses clients de l’aviation civile, commerciale et militaire, venant du monde entier, une offre complète et performante de formations adaptées à leurs besoins et ce depuis 1951.

Tâches principales:

- V
- rifier/collecter les documents de formation.
- Mettre à jour les dossiers électroniques des clients.
- Appeler le ou les clients pour confirmer leur présence et les objectifs de la formation.
- Traiter les dossiers de formation et les attestations de fin de stage.
- Assister le représentant des services aux clients (CSR) (poste de réception) selon les besoins.
- Confirmer les activités du simulateur.

Tâches secondaires : (minimum 8h d’accueil par semaine):

- Accueillir les clients et les invités à la réception.
- Être responsable de l'hébergement des clients à l'hôtel et des locations de voiture.
- Être responsable des kits de bienvenue des clients.
- Gérer la caisse.
- Aider à créer le rapport d’activité clients hebdomadaire et/ou d'autres rapports d'entreprise selon les besoins du centre.
- Aider à l'enregistrement et au dossier de formation électronique des clients.
- Traiter occasionnellement les attestations de formation des clients et les processus associés, y compris la gestion du tableau de bord ROT.
- Participer à l'inventaire des fournitures du centre, à l'entretien de la réception et à la vente de cadeaux selon les besoins.
- Réceptionner les factures de fournisseurs et les redistribuer aux personnes concernées si besoin.
- Assister les clients pour leurs déjeuners ou tout autre besoin dans le centre.
- Diplôme bac +2 minimum dans les domaines de la vente, du commerce international, gestion et/ou dans le domaine des langues étrangères;
- Bilingue anglais impératif (oral et écrit) et autre langue souhaitée;
- Force de vente et excellent relationnel avec les clients et les collègues;
- Sens de la rigueur dans l’organisation professionnelle ; aime le travail en équipe;
- Sens du service client très développé et capacité d’adaptation face à l’imprévu;
- Réactivité;
- Gestion des priorités;
- Très bonne communication orale et écrite;
- Intérêt fort pour l’aéronautique;
- Dynamisme;
Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Analyser les besoins du client, Prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité, Assister les clients, Respecter la legislation sociale et le droit commercial, Pratiquer l'anglais, Exploiter les outils informatiques et numériques, Utiliser des outils de communication

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Gonesse, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle**. **A ce titre, vos missions principales seront**: - Traiter les demandes clients et partenaires. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention de rendez‐ vous. - Réception des appels entrants des intervenants clientèle terrain. -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Gonesse, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e)** Chargé(e) de clientèle**. **Responsabilités**: - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations. - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. - Enregistrer les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Gonesse, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 23 heures

    Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Lieu de poste**: France - Gonesse, France - Brunel CCFR | **Métier**: Commerce | **Type de contrat**: CDI **Rejoignez notre communauté** Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle **en CDI rattaché(e) à Gonesse. **Votre environnement** Intégré(e) à l'équipe Customer & Sales Order Management, le/la...

  • Chargé(E) de Clientèle en Cdd

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle en CDD H/F**: **Lieu de poste**: France - Gonesse, France - Paris | **Métier**: Commerce | **Type de contrat**: CDD **Rejoignez notre communauté** Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle** **en CDD de 7 mois rattaché(e) à Gonesse. **Votre environnement** Intégré(e) à l'équipe...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront: - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, - Traiter les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Gonesse, France Alive Temps plein

    Le **Groupe Alive** leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d’espace, décor et location mobilier. **ALIVE EVENTS est la structure du Groupe spécialisée dans l’évènementiel.** Nous travaillons avec les professionnels des secteurs du luxe, du sport (e-sport), de la...

  • Chargé(E) de Clientèle en Cdd

    il y a 23 heures

    Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Lieu de poste**: France - Gonesse, France - Paris | **Métier**: Commerce | **Type de contrat**: CDD **Rejoignez notre communauté** Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle** ***en CDD de 7 mois rattaché(e) à Gonesse. **Votre environnement** Intégré(e) à l'équipe Customer & Sales Order Management,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Gonesse, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur **Gonesse (95)** un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes: - **Vendre** les produits et saisir les commandes en appels entrants et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Réponses aux questions clients sur la disponibilité des produits, - Renseignements clients sur les informations produits, - Élaboration de devis, - Prise de commandes, - Réponses aux réclamations clients, - Fidélisation de la clientèle. Issu d'une...