Chargé de Support Logiciel

il y a 2 semaines

Nantes, France Turquand Temps plein

_**Turquand souhaite te recruter **_

**Qui sommes-nous ?** Pur produit vendéen, l’entreprise Turquand est née en 1979. Du haut de nos 44 ans et grâce à des valeurs de solidarité, confiance, responsabilité, enthousiasme et progrès, notre équipe grandit en partageant son expertise et son savoir-faire auprès de particuliers et professionnels.

**Vous avez dit expert ?** Du conseil aux travaux, nous réalisons des travaux de Plomberie-Chauffage, Electricité, Climatisation/Pompes à chaleur, Réfrigération et nous en assurons la maintenance.

**Qu’est-ce qu’on cherche ?** Afin de nous accompagner dans le développement de nos activités, nous recrutons un **Chargé de support logiciel**.

**Qui es-tu ?** Expert en ERP et souhaitant être au contact de l’Humain au quotidien, tu as également des notions de comptabilité. Tu as des connaissances en SQL et Excel n’a aucun secret pour toi. Tu as hâte de travailler sur les missions (non-exhaustives) ci-après, te permettant d’allier ton côté geek avec ton besoin relationnel
- _Assurer le suivi de l’ERP, la GMAO et le SIRH_
- _Être l’interlocuteur privilégié de nos partenaires informatiques_
- _Assister les utilisateurs (terrain et bureaux)_
- _Accompagner et former les utilisateurs_
- _Accompagner au développement des outils bureautiques (Excel, Power point, Outlook, Teams,)_
- **Réaliser le suivi de la performance**:

- _Elaborer des tableaux de bord_
- _Contrôler le suivi des tableaux de bord_
- _Veiller au respect des procédures Turquand par les utilisateurs_

Bonus : Tu connais NaviWest et/ou Twimm ? Contacte-nous vite

Intégrer une nouvelle entreprise c’est une grande aventure, nous en sommes conscients. Alors pour t’aider à sauter le pas, petit récap de ce qui t’attend chez Turquand:

- Une intégration en douceur afin de t’adapter à ton nouvel environnement de travail, à tes nouveaux collègues et au mode de fonctionnement Turquand
- Des entretiens réguliers avec ton manager, responsable informatique de l’entreprise, pour s’assurer que ton quotidien professionnel correspond à tes attentes
- Une équipe pleine d’idées et d’envies
- Un CSE te proposant diverses sorties, des chèques vacances, des colis gourmands ou encore des soirées à thème
- Une mutuelle avantageuse, au-delà de la base obligatoire, couvrant toute ta famille
- De nombreux projets dans lesquels tu pourras t’impliquer si tu le souhaites. La transition numérique est en marche
- Une semaine de travail à 35h, avec possibilité de faire des heures supplémentaires selon tes souhaits et la charge de travail du moment
- L’adhésion à une crèche inter-entreprises, te permettant notamment de bénéficier d’un accueil d’urgence d’appoint

Et comme nous savons que le travail occupe une grande part de notre quotidien mais que ce n’est pas l’essentiel, sois sûr que nous serons à ton écoute pour veiller au mieux à ce que ton équilibre vie professionnelle/vie personnelle soit respecté. N’hésite pas à nous parler d’éventuelles contraintes (de vie, horaires,). Elles ne sont peut-être pas aussi insurmontables que tu ne le penses

**Le processus de recrutement ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Assistant Support Logiciel

    il y a 5 jours

    Nantes, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    **Située à 10 minutes de la cité millénaire de La Rochelle, Xtrem Santé offre un cadre de vie idéal au bord de l'océan Atlantique.** **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé s’adresse aux...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 3 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 5 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 3 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Support Logiciel Vente de Voyages

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (commandes, facturation, paramétrage de l'outil comptable, etc.) - Traiter les...

  • Responsable Support

    il y a 21 heures

    Nantes, France Meteodyn Temps plein

    METEODYN est une PME High-Tech dynamique créée en 2003. Notre réputation est mondiale. Nous sommes leader dans notre secteur, à savoir l’Ingénierie du Vent (énergie du vent et sécurité au vent), la Climatologie (urbain et changement climatique) et la Météorologie (prévisions).Notre siège est basé en France à Nantes, et nous avons 3 filiales...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 5 jours

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion RH au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi, résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les...

  • Developpeur Charge de Support Client H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à NANTES, est un éditeur de logiciel et recherche une personne pour rejoindre son équipe dynamique. Pour accéder à votre lieu de travail : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. - Faites du sport tout en allant au travail grâce à notre piste cyclable. - En transports en commun, l'arrêt est...

  • de missions patrimoine H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme VILOGIA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de missions patrimoine H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les...

  • Chargé Qualité

    il y a 1 jour

    Nantes, France DSIA Temps plein

    Overview Qui sommes-nous ? proLogistik France est une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans les solutions logicielles pour la gestion de la supply chain. Membre de proLogistik Group, un acteur allemand de référence, nous proposons des outils SaaS performants pour optimiser les flux logistiques de nos clients. Forts de notre expertise sur les...