Responsable de La Facturation Et Des Admissions

Le CHANGE, établissement hospitalier de référence régionale de 1 429 lits et places en MCO SSR et santé mentale est l’hôpital de référence du GHT sud de Haute-Savoie. Etablissement à fort dynamisme avec des activités de recours (Neurochirurgie, Chirurgie cardiaque, Trauma center, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie maxillo-faciale, ORL ), développement en recherche clinique (CRC) et innovation technologique (radiologie interventionnelle).

Cadre de vie exceptionnel entre lacs et montagnes. Lyon 1h30 - Grenoble 1h15 - Genève 30 minutes.

Rassemblant plus de 4600 collaborateurs autour de ses quatre valeurs : ACCUEIL, EXCELLENCE, OUVERTURE et RESPONSABILITÉ, le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est la plus importante structure hospitalière de Haute Savoie.

Le CHANGE regroupe 1 437 lits et places représentant plus de 60 spécialités médicales et chirurgicales. Il comprend également des activités annexes médico-sociales d’EHPAD et d’USLD, ainsi qu’un Institut de Formation en Soins Infirmiers.

L’activité de l’établissement est en constante expansion depuis plusieurs années, le CHANGE ayant adapté ses capacités et son offre de soins à la croissance du bassin de population. En 2019, il a assuré plus de 3 700 naissances, 32 700 interventions chirurgicales et 106 000 séjours. Le budget d’exploitation de l’établissement s’élève à plus de 400 millions d’euros. Le CHANGE conduit un projet immobilier majeur : en 2021, 30 000m2 nouveaux seront mis en service sur le site principal d’Annecy avec l’ouverture de trois extensions dédiées aux activités de cancérologie, de chirurgie ambulatoire et d’urgences. Le CHANGE est pleinement investi dans la gestion de la crise sanitaire COVID et la campagne de vaccination en cours.

Le CHANGE est soumis au processus de certification des comptes par un cabinet CAC. Les comptes de l’établissement ont été certifiés sans réserve à la clôture 2019.

**1. **Manager les équipes de Gestion Administrative des Patients (accueil, enregistrement, facturation de l’activité de l’établissement)**:

- Constitution des équipes : 100 ETP
- 74 ETP sur le site d’Epagny Metz Tessy dont trois adjoints des cadres assurant l’encadrement intermédiaire des équipes
- 26 ETP sur le Site de Saint Julien dont un cadre présent sur site
- Missions : formation, évaluation, accompagnement au changement des équipes, supervision des plannings et adaptation des effectifs

**2. **Assurer la bonne organisation de la chaine accueil / facturation et l’exhaustivité de la facturation**:

- Veiller à la qualité de l’accueil des usagers et à la qualité et l’exhaustivité des informations recueillies pour une bonne facturation ;
- Assurer l’efficience des parcours patients et l’exhaustivité de la saisie des actes en lien avec les services cliniques
- Accompagner les projets institutionnels et notamment l’ouverture des nouvelles extensions en 2021 sur la chaine accueil / facturation

**3. **Assurer la veille réglementaire dans le domaine de la facturation et garantir la diffusion de pratiques harmonisées au sein du CHANGE**:

- Définir et organiser le plan de formation annuel du service ;
- Assurer la veille réglementaire (suivre et mettre en œuvre les évolutions législatives et réglementaires en matière de facturation) ;
- Superviser le traitement des dossiers contentieux complexes ;
**4. **Assurer le suivi comptable de la facturation des recettes patients et mutuelles**:

- Participer à la prévision et au suivi des recettes de facturation patients et mutuelles en lien avec la cellule budget de la DAF ;
- Assurer la clôture des comptes pour la facturation patients et mutuelles ;
- Piloter le processus de certification des comptes en lien avec les CAC de l’établissement sur le cycle facturation:

- Interlocuteur des CAC dans le domaine
- Suivi des contrôles, de leur formalisation et de leur documentation
- Veille en matière d’évolution et de mise à jour des référentiels
- Anticipation et préparation de l’audit annuel
- Répondre à des enquêtes diverses ;
- Développer les clientèles étrangères et les conventions avec les assurances suisses.
- Gérer l’activité libérale des médecins en lien avec le contrôle de gestion ;
**5. **Suivre l’effectivité du recouvrement en lien avec le Trésor Public et mettre en œuvre des actions d’amélioration**:

- Organiser et suivre les recouvrements en lien avec le Trésor Public ;
- Assurer le suivi des dossiers complexes en lien avec les assistantes sociales afin d’obtenir les prises en charge ;
- Développer les conventions de tiers payants avec les mutuelles ;
- Développer les encaissements en régie ;
- Analyser les propositions d’admissions en non-valeur présentées par la Trésorerie ;
- Suivre particulièrement le processus de facturation / recouvrement en lien avec la CPAM.

**6. **Proposer et mener les actions d’op