Team Leader SAV

il y a 5 jours

Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

En tant que Teams Leader SAV, vous êtes rattaché au Responsable d'Exploitation et avez comme rôle de Manager une équipe de 15 Techniciens intervenant dans le Grand-Est.

Vos missions principales seront de:

- Garantir le respect des protocoles et consignes de travail,
- Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des prestations des intervenants de votre équipe en adéquation avec les objectifs fixés (KPIs globaux et individuels, PMP, duo terrain ),
- Garantir que le niveau de formation de votre équipe est en adéquation avec les tâches réalisées et les exigences de l'entreprise (formations métier initiales et continues, coaching, software ),
- Implémenter les changements définis par l'entreprise et assurer le « change management » associé,
- Assurer la bonne gestion du matériel nécessaire à votre équipe pour réaliser la prestation (véhicules, instruments de mesure, oxymètre, capnographe, stock van),
- Assurer la relation technique avec l'équipe commerciale et/ou les prescripteurs de votre secteur d'intervention (staff, CR oxymètre/capno, support technique pour les commerciaux ),
- Remplacer les Techniciens si besoin (terrain, astreinte ) ou le Responsable d'Exploitation (responsabilités, astreinte ),
- En accord avec le Responsable d'Exploitation, définir et mener les actions d'amélioration continue nécessaires.

Vous disposez d'une formation technique et d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire, idéalement chez un prestataire de soins.

Vous faites preuve de leadership naturel et avez de bonnes compétences relationnelles.

Vous êtes organisé, autonome, flexible et réactif.

Notre client, société de renommée dans le domaine de la prestation de soins à domicile, recherche afin de renforcer ses équipes un Team Leader SAV, poste dans le secteur du Grand-Est.

Salaire + primes + voiture de fonction.

  • Java Team Lead

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France act digital EMEA - Alter Solutions Temps plein

    We are currently looking for an experienced Java Team Lead to join a long-term project within a European institutional environment in Strasbourg.The role focuses on leading a development team responsible for the design, development, and maintenance of scalable, secure, and high-performance software applications.ResponsibilitiesLead and mentor a team of Java...

  • Java Team Lead

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France act digital EMEA - Alter Solutions Temps plein

    We are currently looking for an experiencedJava Team Leadto join a long-term project within a European institutional environment in Strasbourg.The role focuses on leading a development team responsible for the design, development, and maintenance of scalable, secure, and high-performance software applications.ResponsibilitiesLead and mentor a team of Java...

  • Design Team Leader

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France B2Spin Temps plein

    Design Team LeadWe are B2Spin, and we are dedicated to delivering the best Free-to-Play Social Casino and gaming experiences by creating captivating, engaging, and unique products that are accessible to everyone. We have built a team of talented professionals from all over the globe, who are working to continually improve the experiences of our players. We...

  • Consumer Care Team Leader

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    Une entreprise internationale de vêtements outdoor cherche un(e) Consumer Care Team Leader à Strasbourg. Vous serez responsable de la satisfaction client pour notre canal e-commerce. En accompagnant une équipe dynamique, vous assurerez une transition vers des missions à plus forte valeur ajoutée. Exigences incluent une expérience en service client et...

  • Team Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Ody-C Temps plein

    Vous avez un attrait pour le secteur de l'IT et des télécoms ? Relever de nouveaux challenges vous anime ? Vous aimez partir à la conquête de nouveaux clients ? Alors ODY C est l'entreprise faite pour vous ! Nous recrutons, en création de poste, un Team Leader H/F pour le secteur de Strasbourg en CDI. Au sein d'une équipe commerciale de deux personnes,...

  • Customer Care Team Lead – Hybrid

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'équipement outdoor située à Strasbourg recherche un(e) Consumer Care Team Leader pour gérer les demandes complexes liées au e-commerce. Ce rôle hybride vous permettra de diriger une équipe tout en améliorant la satisfaction client. Une expérience dans le service client et un bon niveau d’anglais sont requis....

  • Team Leader(H/F)

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France S3 Security Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **Définition de la mission**: Votre mission consiste à assurer la sauvegarde et la sécurité des biens confiés et les personnes attachées à ces biens conformément aux procédures et aux consignes du poste relatives à la prévention, aux réactions et alertes en cas d'incident de toute nature et compte rendu de mission. Notre...

  • Customer Care Team Lead

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    Une entreprise d'articles de sport recherche un Consumer Care Team Leader à Strasbourg. Le poste est centré sur la satisfaction client et le soutien d'une équipe multiculturelle durant une phase de transformation. Le candidat idéal doit posséder une expérience en service client ainsi qu'une bonne compréhension des enjeux e-commerce. Des avantages...

  • Aisf-169 Network Team Leader

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **_Strasbourg_**_, _**_France_**_ _** **Position Overview**: We are looking for a **Network Team Leader** with a strong technical foundation and proven leadership experience to take full ownership of network operations in highly critical environments. This role is pivotal to ensuring the stability, performance, and security of sensitive systems, including...

  • Team Lead

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Reboot Conseil Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Architecte Vue.js expérimenté pour rejoindre l'équipe Architecture & Données. Vous interviendrez en tant qu'expert frontend et assisterez l'architecte frontend déjà présent dans les projets. **Missions principales**: Mettre à jour les recommandations techniques (stack frontend, bonnes pratiques,...