Responsable Marketing Relationnel Consommateur

il y a 1 semaine

BoulogneBillancourt, France cofel Temps plein

**Le Groupe COFEL **est le premier fabricant de literie en France, grâce à ses trois marques **:Bultex **, **Epéda **et **Mérinos **.

Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves.

Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la convivialité

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) **Responsable marketing relationnel consommateur
Marketing consommateur:

- Analyse et définition des cibles (segmentation consommateur, stratégie d'engagement, rétention, fidélisation)
- Co-Construction du plan consommateur (B2C / B2B2C)
- Gestion du CRM (promotionnel, transactionnel et scénarisé)

Gestion et administration des outils:

- Front : Marketing automation, Avis vérifiés,
- Back : Base de données consommateurs

Relation client omnicanale:

- Définir les éléments de langage pour répondre aux sollicitations des consommateurs
- Gérer l’e-réputation
- Apporter des insights consommateurs pour l'adaptation et l’amélioration continue de l'offre produits et services
- Suivre la satisfaction consommateurs (NPS,)
- Définir et piloter la démarche de fidélisation (parrainage, ambassadeurs)

Reporting:

- Mesurer les performances des actions marketing multicanal

Gestion de projet:

- Pilotage des projets d’amélioration CRM et Marketing
- Contribution aux projets des autres pôles (services clients, e-cce,...)

Profil
De formation supérieure dans le domaine de l’e-commerce ou du digital, vous justifiez d’une solide expérience dans le e-commerce/marketplace.

Vous maitrisez les techniques de marketing, les bases de données consommateurs ainsi que la gestion de projets.

Votre esprit de synthèse et d’analyse, votre autonomie, et votre capacité à travailler en mode « entrepreneurial » au sein d’une entreprise sont les qualités attendues pour ce poste.

Rejoignez-nous

Infos pratiques
Situé à Boulogne-Billancourt, au cœur d’un écoquartier avec toutes les commodités (restaurants, bars, parc, boutiques, piscine, patinoire ), notre siège social vous accueille dans des locaux confortables et modernes (nous avons même une grande terrasse ). Chez Cofel, bonne humeur et convivialité, sont au rendez-vous afin de travailler dans un environnement bienveillant et serein Toujours pas convaincu ? Travailler chez Cofel, c’est aussi : - Un processus d’intégration sur mesure - Une bonne mutuelle - Des programmes de formations personnalisées - Des prix préférentiels sur nos produits, pour vous et pour votre entourage - Des avantages CSE attractifs - De la participation (selon résultats annuels) - Du télétravail - Le remboursement de votre pass Navigo à hauteur de 50% Retrouvez plus d’informations sur notre site carrière et/ou notre site institutionnel
Mot du Directeur Commercial Groupe

  • Local Consumer Contact

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Barilla Temps plein

    **BARILLA France recrute un(e) Chargé(e) de relation consommateur** La Direction Marketing Bakery Western Europe & Marque Harry's recrute un(e) Chargé(e) de relation consommateur pour la France et la Belgique. Rattaché(e) au Directeur Marketing Western Europe, vous coordonnez les processus de gestion du service consommateur pour les produits fabriqués...

  • Responsable Trade Marketing

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Naturopera Temps plein

    **Descriptif du poste** Pour accompagner la forte croissance de nos activités (CA de 70M d’euros, x2 en 2 ans), optimiser la performance de nos marques et de nos ventes, nous créons le poste de Responsable Trade Marketing & Category Management (H/F). Vos principales responsabilités seront les suivantes: - 1) Trade marketing _ - Développer notre...

  • Chef de Produit – Responsable Marketing

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Floxia International Temps plein

    FLOXIA recrute un(e) Chef de Produit – Responsable Marketing (CDI)Dans le cadre du développement ambitieux, Floxia recherche son/sa Chef de Produit – Responsable Marketing, en charge du développement produit et du pilotage marketing global de la marque.Un rôle stratégique, au cœur d'une phase de transformation : développement des nouveaux produits...

  • Responsable Marketing

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**: Créée en 2014, Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite, sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site centralisant des millions de véhicules d’occasion et neufs. Rachetée par la Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre 100% digitale qui...

  • Consultant Marketing Alternance F/H

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Catalina Marketing France Temps plein

    Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)Pourquoi Catalina ?Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l'engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant...

  • Responsable D'opérations Marketing

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing Temps plein

    Au sein de l’équipe « Client service retail » dédiée à l’activité commerciale Enseignes, le responsable opérations joue un rôle d’expert dans la mise en place des campagnes enseignes. A ce titre, il/elle: - Sera en charge de mettre en place les campagnes avec les intervenants adéquats et s’assurera du bon démarrage et suivi - Deviendra...

  • Chargé Service Consommateur

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Naturopera Temps plein

    _**Descriptif du poste**:_ Vous aurez pour missions principales: **1) Gestion des demandes clients** - Répondre aux demandes des clients - Identifier et analyser les besoins des consommateurs afin de leur proposer des solutions adaptées - Gérer les retours et les demandes de remboursement **2) Amélioration continue** - Participer à l’amélioration...

  • Conseiller/vendeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...

  • Chargé de Marketing Relationnel

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Réseau GES & EDUCTIVE Temps plein

    Acteur majeur de l’enseignement supérieur privé en France, le Réseau des Grandes Ecoles Spécialisées (Réseau GES) regroupe 16 écoles dans les secteurs du management, du numérique, de l’art et des médias. Nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel.** **Missions principales**: - Créer et Optimiser les scénarios de...

  • Assistant Chef de Produit Marketing

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Netatmo, nous rendons votre maison plus intelligente ! Notre mission est d’imaginer pour vous des produits pour une maison plus sûre, plus confortable et plus économe. Depuis novembre 2018, Netatmo est une marque de Legrand, spécialiste des infrastructures électriques et numériques du bâtiment pour des millions...