Téléconseiller en Assurance

il y a 1 semaine

AixenProvence, France FAB Talents Temps plein

Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client un Assistant CGR (centre de gestion de rdv) H/F, dans le cadre d'une **mission d'intérim débouchant sur un CDI à pourvoir à Aix en Provence (13).**

Notre client est un cabinet d'expertise dont la mission est d'accompagner assureurs, courtiers et entreprises dans la gestion globale de leurs risques du diagnostic jusqu'à la réparation.

**Mission principale**:

- Prendre en charge l’ouverture des missions (ou finalisation de l’ouverture des missions EDI), la qualification des dossiers ainsi que la prise et le report des rendez-vous.
- Être l’interlocuteur privilégié des entités CGN et PAE/PAK pour les reports de rdvs, ainsi que pour la prise/modification de rdvs.
- Contribuer au développement des différents modes d’expertises (telle que la visio
- expertise) et des prestations proposées à l’assuré (telle que la réparation en nature et le gré à gré).

**Missions de l’Emploi**:
Le contenu de ces missions est susceptible d’évoluer en fonction des attentes clients, des résultats obtenus ou des procédures groupe.
- Lire, analyser, et/ou finaliser l’ouverture des missions en intégrant les éventuelles pièces jointes
- Demander les éventuels documents manquants
- A l’aide de l’outil interne, qualifier (coordonnées, adresse) pour orienter les dossiers avec vérification des informations sinistres et complétudes le cas échéant, des informations manquantes.
- Fixer les rendez-vous (1er et reports) en veillant à l’optimisation des tournées des expert à l’aide de l’outil interne.
- Gérer quotidiennement les tâches conformément au tableau de répartition des tâches par entité.
- Connaissance des chartes des Compagnies d’Assurances
- Connaissance de base des points clés des principales conventions et notions de droit adaptées au domaine du sinistre.
- Maitrise des technicités liées au métier (systèmes télématiques,).
- Connaissance simple de l’environnement (experts, assureurs, courtiers, entreprises

agréées, etc.)
- Maîtrise de la rédaction et de l’orthographe
- Maîtrise des systèmes informatiques internes et Pack Office

**Expérience et/ou diplôme**:
Niveau Bac à BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI / Assistant(e) polyvalent(e) / Assurances
Expérience confirmée dans un poste administratif

Rémunération fixe / Ticket restaurant / Mutuelle / Prévoyance / Prise en charge des transport en commun à 50% / Intéressement / Participation

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller Clientèle Assurance

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Brainfield Recrutement - Aix-en-Provence - Brainfield Temps plein

    Notre client recherche dans le cadre de son développement un(e) Téléconseiller(ère) Clientèle Assurance, à Aix en Provence (Les Milles). **Votre rôle**: développer une relation de proximité et de confiance forte avec nos assurés. **Votre enjeu**: fidéliser nos assurés et leur proposer du multi-équipements tout en restant à l’écoute de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F. Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en: - Tertiaire : Assistanat - Commerce - Achats-Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance etc - Ingénierie...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Geny Aix-en-Provence Temps plein

    Avantages Ticket restaurant Horaires de travail journée 7h00/20h00 Durée de la mission 3 mois Pré-requis PROFIL RECHERCHÉ ✔ Excellent relationnel, sens de l'écoute développé ✔ Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ✔ Aisance avec les outils informatiques ✔ Une première expérience en centre d'appels est un atout Recherche...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les domaines Banque et Assurance, des téléconseillers H/F. La société, filiale d'un groupe bancaire majeur, souhaite offrir à ses clients un accompagnement permanent et personnalisé pour rester à leur écoute et les conseiller 24/24 et 7/7 via...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances. **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...

  • Téléconseiller(Ère) Bilingue Espagnol

    il y a 7 jours

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Vous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...

  • Conseiller Clientèle Assurance

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Brainfield Recrutement - Aix-en-Provence - Brainfield Temps plein

    Notre client recherche dans le cadre de son développement un(e) Conseiller(ère) Clientèle Assurance. **Descriptif de poste**: **Votre rôle** : développer une relation de proximité et de confiance forte avec les assurés. **Votre enjeu** : fidéliser nos assurés et leur proposer du multi-équipements tout en restant à l’écoute de leurs...

  • CDD Teleconseiller Bilingue H/F

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France Cpam de la Manche Temps plein

    Description du poste La PlateForme de Services de Cherbourg, composée de 41 téléconseiller(e)s, 3 appuis techniques et 6 managers, gère : - les appels téléphoniques des assurés de la Manche ; - les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national (ligne anglaise) ; - les mails des assurés des CPAM normandes ; - les réseaux sociaux...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FAB Group Temps plein

    Mission principale :Prendre en charge l'ouverture des missions (ou finalisation de l'ouverture des missions EDI), la qualification des dossiers ainsi que la prise et le report des rendez-vous.Être l'interlocuteur privilégié des entités CGN et PAE/PAK pour les reports de rdvs, ainsi que pour la prise/modification de rdvs.Contribuer au développement des...