Manager Pôle Administratif

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**Qui sommes-nous ?***:

- EOS France est la filiale française du Groupe EOS, **un groupe international présent dans 25 pays, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances** (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (+40 000 personnes ; +16 milliards de chiffre d’affaires), spécialiste de la distribution multicanale, de la logistique et des services financiers.
- Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise:

- **ultra dynamique en très forte croissanc**e (CA +47% en 2022 vs. 2021)
- **tournée vers l’avenir** qui réinvente chaque jour ses métiers et ses process
- **à taille humaine** pour viser l’épanouissement et l’excellence (600 personnes en France réparties sur 5 sites : Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete).
- EOS investit chaque année plusieurs centaines de millions d’euros dans le rachat de portefeuilles de créances bancaires de toutes natures (créances immobilières, crédit conso, crédits aux entreprises, découverts.)

**EOS France recrute actuellement un(e) Manager pôle Administratif / Prise de titres**pour son site de Wasquehal.

**Vos missions au quotidien***:

- Sous la Direction du responsable de production adjoint, vous encadrez une équipe d’une vingtaine d’attachés administratifs en lien avec nos partenaires judiciaires externes.
- Ce pôle est stratégique dans le développement d’EOS France.

Vos missions s’articulent autour de 2 domaines d’activités:
**1/ Le Management d’une équipe**:

- Vous êtes le **garant de l’atteinte des objectifs**tant sur les portefeuilles acquis que sous mandat de gestion
- Vous compilez et **suivez les indicateurs de performance**(équipe, individuel)
- Vous **pilotez**l’organisation de l’activité (dimensionnement, planning, le suivi des KPI et des volumes à traiter )
- Vous **communiquez les résultats**de l’activité hebdomadaires & mensuels de vos équipes (Réunions, briefs, points individuels...)
- ** Vous accompagnez**et animez **votre équipe**au quotidien (coaching régulier, plan d’action & son suivi, montée en compétences ) et vous identifiez et remontez les besoins de formation
- Vous **proposez**des solutions, des améliorations et **des optimisations**de votre activité
- Vous êtes le relai des décisions d’Entreprise

**2/ La gestion des différentes activités du pôle adaptée à votre mission**:

- Vous intervenez sur les activités du pôle en fonction des objectifs et besoins
- Vous pouvez être amené à interagir avec les partenaires externes (COPIL, analyse des performances)

Votre **rigueur**vous permettra de coordonner les activités et les procédures.
- Vous êtes reconnus pour votre appétence à l’**accompagnement managérial**

**Votre sens de l’organisation**vous permettra de piloter l’organisation de l’activité (dimensionnement, planning, le suivi des KPI et des volumes à traiter )
- Votre **sens de l’écoute et votre bonne aisance relationnelle**seront indispensables pour accompagner vos équipes

**Ce que vous recherchez***:
**Une entreprise qui vous accompagne**:**vous bénéficierez d’une formation interne et d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d’intégration.
**Une entreprise qui vous permet d’évoluer**:**vous aurez l’opportunité d’enrichir votre parcours professionnel par le biais d’évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
**Une entreprise qui se distingue**:**vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l’année.

**Les avantages à rejoindre la Team EOS France***:

- **Une ambiance de travail dynamique** et stimulante, à taille humaine
- RTT (12)
- Tickets restaurant, mutuelle,CSE
- Un cadre de travail agréable
- Un parking gratuit à disposition
- Labellisée Human for Client. Ce label a pour objectif de reconnaître et distinguer les entreprises qui respectent dans leur relation clients un code de bonne conduite sociale en termes de gestion RH, de dialogue social, d’engagement sociétal, de pratiques commerciales, de respect de l’environnement et de mode de gouvernance
- En 2023, EOS France a reçu également une médaille d’or Ecovadis pour sa performance RSE et fait ainsi partie du top 5% des entreprises évaluées.

**Vous souhaitez en savoir plus ?***:
**Profil recherché**:**Idéalement 5 ans d’expérience requises dans le management d’une équipe de taille conséquente
- Doté(e) d'une solide assise managériale, vous êtes capable de fédérer vos équipes dans une volonté d'amélioration continue.
- Votre goût pour le terrain et pour le management vous permettra de vous épanouir pleinement dans votre mission.
- Salaire selon profil : fixe + primes attractives
- Diplôme : Bac+2/3
- ** Contrat CDI**:

- Démarrage souhaité **:dès que possible**:

- Poste basé à Wasquehal
- Notre super équipe est prête à vous accueillir alors si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez-nous