Responsable D'équipe Tiers-payant

Pantin, ville populaire aux portes de Paris, membre de l’établissement public territorial Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e)

**RESPONSABLE D’ÉQUIPE TIERS-PAYANT AUPRÈS DES CENTRES MUNICIPAUX DE SANTÉ**

Direction de la santé

Grade : Rédacteur (Catégorie B)

Description du poste:
Pour faciliter l'accès aux soins et aux consultations médicales, la Ville de Pantin a fait le choix de se doter de trois centres municipaux de santé universitaires, qui sont implantés dans différents quartiers. Cette offre de proximité, avec des tarifs conventionnés, permet àchaque habitant un suivi, dès sa naissance et tout au long de sa vie, par des équipes compétentes et pluridisciplinaires.

En qualité de responsable de l’équipe tiers payant, vous animez une équipe de deux agents. Vous êtes le/la formateur.rice interne sur le progiciel métier, vous supervisez la facturation et l'encaissement des recettes d'activité et gérez la facturation la plus complexe en lien avec la responsable du service et les organismes d'assurance maladie.

A ce titre, vos missions seront:
Manager l'équipe tiers payant
- Organiser, informer et superviser le travail quotidien des comptables du service
- Créer et gérer des tableaux de bord et des outils de gestion de la facturation
- Élaborer des procédures destinées aux professionnels du service
- Rédiger des courriers et des documents administratifs
- Optimiser les recettes d'activité
- Transmettre quotidiennement les factures et réceptionner les remboursements
- Recouvrer mensuellement les factures impayées auprès des organismes d'assurance maladie et les usagers
- Améliorer les recettes d'activité et assurer un suivi quotidien de la qualité de la facturation en collaboration avec la CPAM 93, les services financiers et la Trésorerie municipale
- Analyser les résultats mensuels d'activité
- Informer et former les professionnels de santé et les patients
- Former tout au long de l'année le personnel et les nouveaux embauchés sur le progiciel métier
- Organiser et animer des réunions trimestrielles d'information
- Recevoir les usagers à leur demande et faciliter leur accès aux droits à la santé
- Orienter les usagers sur les services ou les structures compétentes

**Compétences requises**:
Savoir:

- Savoir rédiger des courriers et des documents administratifs
- Maîtriser la législation sociale et les règles de la comptabilité publique
- Connaître les outils informatiques et bureautiques

**Savoir-être**:

- Sens de l’organisation et de la méthode
- Capacité à analyser une situation et prendre des décisions pertinente
- Gestion du stress et des conflits
- Gérer son temps et respecter les délais
- Savoir apporter des réponses correctes aux usagers
- Respecter des usagers, de la confidentialité et du secret professionnel
- Sens du service public et de l’exemplarité

**Savoir faire**:

- Encadrer une équipe en exerçant son autorité avec mesure et discernement
- Savoir planifier et coordonner l'activité d'une équipe
- Savoir motiver son équipe pour la réalisation des projets de direction
- Savoir suivre les évolutions sur son environnement
- Savoir s'adapter à ses interlocuteurs et aux changements
- Savoir communiquer et transmettre son savoir
- Prioriser en discernant l'important de l'accessoire

**Profil demandé**:

- Expérience professionnelle sur un poste similaire ou approchant souhaitée
- Diplôme : Bac ou équivalent

**Conditions de travail**:
Durée hebdomadaire : 37h30

**Lieu d’affectation : Centre municipal de santé Cornet -10/12 rue Eugène et Marie-Louise Cornet 93500 Pantin**

**Rémunération : à partir de 2340 € brut/mois**

**Avantages de la collectivité** : Régime indemnitaire avantageux, RTT, Restauration collective (Click and Collect), Comité d’action sociale et culturelle dynamique, participation à la mutuelle santé, prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports en commun, Compte Épargne Temps rémunéré sous conditions., parking réservé aux agents

Monsieur le Maire de Pantin

Conseiller départemental de Seine-Saint-Denis

84/88 Avenue du Général Leclerc

93507 Pantin cedex

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Véhicule de fonction

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel