Devenez Conseiller Clientèle Auto

il y a 1 jour

Bruges, France Auto Consultant Temps plein

Le Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de fierté pour nous tous. Nous sommes 500 collaborateurs pour innover et avancer ensemble au service du "bien rouler" dans nos territoires. Le Groupe DBF recrute son(sa) conseiller(e) clientèle automobile à distance H/F. **Poste** Au sein de notre Centre de Contact, vous serez en charge des Appels Entrants & Sortants dédiés à l’Après Vente, de la prise de Rendez-Vous pour les Clients de l’ensemble de nos 11 Concessions, Audi & Volkswagen. Les principales missions sont de: Apporter une réponse téléphonique à une demande croissante par un décroché systématique Améliorer nos outils pour une meilleure Qualité de notre Relation Client (Renseignement de notre BDD Client) Participer à l'augmentation de la prise de Rendez-Vous Mécanique sur l'ensemble de nos concessions (11 Concessions Audi & Volkswagen, sur Bordeaux, Toulouse & Montpellier) C’est aussi de répondre aux attentes suivantes: - Réaliser une Prise en Charge totale de nos appels entrants, - Transformer une grande part de ces appels en Rendez-vous ateliers et les positionner dans nos Concessions - Prendre contact avec l’ensemble des Clients ayant émis le besoin de prendre un Rendez vous dans nos Ateliers via Internet et support interne (Leads) - Prendre contact avec l’ensemble des Clients, ciblés via des Campagnes (internes ou Constructeur) de Marketing Prédictif, avec objectif de sensibiliser au plan d’Entretien Constructeur et positionner le Rendez-Vous adéquat. - Optimiser nos Ateliers en positionnant les Rendez-vous au bon endroit et avec le bon Technicien - Respecter les délais de prise de Rendez-Vous demandés - Réussir l’ensemble des appels émis par le Constructeur afin de tester & contrôler notre niveau de Qualité - Tenir un niveau de Qualité quotidien par le biais du discours et du respect de notre structure d’entretien **Profil** Rejoignez le groupe DBF en intégrant leurs équipes de passionnés grâce à la BUSINESS ACADEMY. La BUSINESS ACADEMY, c'est une formation de 2 mois ½ suivi d'un contrat. Elle se déroule à un rythme alterné alliant la théorie au sein d'un centre de formation près de chez vous et la pratique directement en concession pour l'aspect Vente. Une nouvelle mission professionnelle dans un secteur aux perspectives d'avenir assurées - Vous êtes dynamique, proactif et organisé(e); - Vous aimez décrocher votre téléphone et avez une bonne aisance relationnelle; - Vous possédez la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les résultats attendus objectifs de rendez-vous ; - Vous avez le sens du service et le goût du travail en équipe, qui sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Vous avez toujours à cœur de faire progresser votre secteur et d'atteindre vos objectifs, c'est d'ailleurs pour vous un moteur supplémentaire de motivation. Vous avez toujours à cœur de faire progresser votre secteur et d'atteindre vos objectifs, c'est d'ailleurs pour vous un moteur supplémentaire de motivation. Vous êtes disponible pour l'ouverture de la formation dès que possible ? Formation + Contrats. Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation: - Travail en journée Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Devenez Conseiller Clientèle Auto

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Auto Consultant Temps plein

    Le Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à Bruges

    il y a 1 jour

    Bruges, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers à Bruges H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....

  • Magasinier Vendeur Auto

    il y a 1 jour

    Bruges, France Cost Solutions Temps plein

    Nous recherchons un Magasinier Vendeur (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Magasinier Vendeur, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion du stock et à la vente des produits dans notre magasin. Fonctions: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer les opérations d'encaissement - Assurer la...

  • Conseiller Clientele

    il y a 4 jours

    Bruges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    HLM Bruges - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute: 1 CONSEILLER CLIENTELE (F/H) - BRUGES - CDI - Temps complet Description de la Mission: Rattaché(e) à l'Adjoint du responsable du Pôle Commercial, vous êtes le correspondant privilégié du locataire sur le volet administratif en lien...

  • Conseiller Technique en Pièces de Rechange Et

    il y a 1 jour

    Bruges, France HelloJob Connexion Temps plein

    **Missions**: - Vous aurez pour responsabilités d’accueillir et de conseiller les clients (internes et externes) en fonction de leurs besoins. - Vous réaliserez la vente des pièces de rechange et accessoires de service et vous contribuerez à la mise en œuvre d'actions commerciales et promotionnelles. - Vous devrez prospecter, développer et...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Bruges, France EDEN AUTO SERVICES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Réseau _**eden**_auto_, au top 10 des réseau de distribution automobile en France, recherche **UN RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES (H/F), **pour la **Société EDEN AUTO SERVICES, **basée à **PAU (64)**. Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Responsable Ressources Humaines Régional

    il y a 1 semaine

    Bruges, France EDEN AUTO SERVICES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Réseau _**eden**_auto_, au top 10 des réseau de distribution automobile en France, recherche **UN RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES REGIONAL (H/F), **pour la **Société EDEN AUTO SERVICES, **basée à **PAU (64)**. Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous...

  • Conseiller Relation Client à Distance Appels

    il y a 3 jours

    Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Bruges, France FAB Group Temps plein

    Rattaché au Manager, vous êtes encadré par des référents techniques qui vous accompagnent et vous forme. Vous serez en charge de la Gestion de la Production et des Sinistres pour une clientèle grands comptes PME/ETI (industrie, ESN, distribution, viti-vini, agroalimentaire) A ce titre vos missions sont les suivantes :- Mettre à jour les contrats...

  • Responsable Clientèle Particuliers

    il y a 3 jours

    Bruges, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Responsable Clientèle Particuliers H/F à Bruges (33) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme. À ce titre, vos missions seront les suivantes: -...