Chargé de Support Applicatif
il y a 2 semaines
**Qui sommes-nous ?**:
Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international.
Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 200 collaborateurs de nos 60 bureaux, qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de nos 40 000 clients. Comment ? Par le travail, l'exigence, mais aussi par la capacité de chacun à oser saisir les opportunités, proposer ses idées et les mettre en œuvre.
Pour la mission, pour l'ambition, pour mettre à profit vos compétences, vous aussi, osez l'aventure Baker Tilly.
**Votre mission**:
Baker Tilly recherche un Chargé de support applicatif H/F pour notre activité sociale (ressources humaines, paie ).
Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, aux compétences variées, travaillant en proximité avec ses clients ; ces femmes et ces hommes qui recherchent un véritable service sur mesure.
Au sein de cette équipe, avec l’appui de nos outils performants, vous êtes au cœur de nos missions : l’accompagnement de nos clients et de nos collaborateurs.
Vous êtes un référent technique au sein de l’activité sociale et vous participez activement à la réussite de la mission.
En lien direct avec votre manager, vous développez une posture d’expert.
Pour cela, vous menez à bien vos missions:
- Réaliser l’intégration des nouveaux dossiers client et le paramétrage spécifique dans l’outil de production et les applicatifs ;
- Accompagner, orienter et former les clients sur leur choix et l’utilisation des outils ;
- Implémenter et tester les nouveaux modules, automatisations, et nouvelles méthodes de production ;
- Former, informer et animer des groupes en interne et/ou en externe ;
Accompagner les équipes en tant que référent technique (Codages, paramétrages complexes) ;
- Véritable acteur de la démarche d’amélioration continue, vous remontez les problématiques rencontrées en faisant le lien avec l’éditeur, votre manager et l'équipe.
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Vivre l’aventure Baker Tilly, c’est rejoindre une entreprise en plein développement où les relations humaines sont au cœur de notre activité.
Dès votre premier jour, un parcours d’intégration personnalisé sera mis en place. Nous vous accompagnerons sur la technique et le relationnel client afin de vous faire évoluer vers nos nombreuses opportunités professionnelles au sein de nos activités et de nos territoires.
L’esprit Baker Tilly, c’est vous mettre dans les meilleures conditions dès le départ pour une réussite commune.
Baker Tilly s'engage activement dans une démarche RSE labellisée Lucie 26000, pour le bien de ses salariés et de la société.
Chez nous, l'humain est au cœur de nos priorités. Les salariés bénéficient d'une politique QVCT qui répond aux besoins et aspirations professionnelles et personnelles (flexibilité du travail, mécénat de compétences, mobilité professionnelle et géographique, expérience à l’international). De plus, nous accordons une importance particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap.
**Avantages**:
- 8 jours de télétravail par mois ;
- Titres restaurant ;
- 39h/semaine ;
- 23 RTT par an ;
- Horaires variables ;
- Compte épargne temps ;
- Intéressement et participation ;
- Formations ;
- Forfait de Mobilité Durable ;
- Prime de cooptation ;
- Prime nouveaux clients ;
- Un CSE dynamique dans la proposition d’activités sociales diverses et variées et à l’écoute des salariés.
**Et vous ?**:
Une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paie ?
Si un bagage technique est un plus (en informatique), nous avons l’habitude de former des personnes issues du métier.
Force de proposition, relationnel clients, flexibilité et bonne rigueur ?
Une connaissance de Microsoft (Excel, SharePoint, Power BI), Silae, logiciel de paie sont des atouts.
Vous vous reconnaissez ? Alors, postulez
**Osez l’esprit Baker Tilly, soyez audacieux : rejoignez-nous **
J-18808-Ljbffr
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Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Référent Support applicatif digital H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Référent Support applicatif F/H !** **A ce titre vos missions seront les suivantes**: - Suivre les tickets et les demandes d'assistance provenant de nos plateaux d’appels - Analyser les...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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