Conseiller(E) Service Clients Et Apres Vente

il y a 1 jour

CroissyBeaubourg, France AQT CONNECT SAS Temps plein

**Description du poste**

Assistant(e) service clients et après-vente en alternance

Participez à une véritable aventure humaine

Notre vocation est d’accompagner les entreprises basées à proximité en leur apportant des solutions personnalisées pour l’emballage et l’expédition de leur colis et palettes : en France, à l’international, Import et Export, par avion, route ou bateau.

Nous proposons des services d’expédition, principalement aux entreprises, en s’appuyant sur nos partenaires transporteurs, auquel nous associons un service de type conciergerie. Notre valeur ajoutée est notre grand sens du service, au travers de notre réactivité, notre transparence et nos conseils.

Dans le cadre de notre développement sur Marne La Vallée (77, basé à Croissy-Beaubourg), nous recherchons un(e) : Assistant(e) Commercial(e)

Profil recherché: baccalauréat minimum et alternance en BTS/Bachelor/ESC à dominante commerciale.

**Accompagnement**:
Le collaborateur suivra un parcours de formation avec le franchiseur, qui s’étalera sur 3 semaines. Seront abordés l’entreprise, le concept, service, la vente, la gestion. Une formation spécifique au métier sera conduite dans le Centre, avec notamment des entrainements et des séances de coaching. Un suivi régulier sera établi, au travers notamment d’entrainements, de points quotidiens et de points mensuels.

Suivi de clients:

- Réception de commandes
- Réaliser des expéditions
- Proposition de nouveaux services
- Relance de clients inactifs

Service après-vente:

- Suivre quotidiennement les expéditions et intervenir en cas de besoin
- Suivi qualité
- Traitement des litiges

Facturation:

- Facturer nos prestations
- Relancer les retards de paiement
- Préparation de la facturation mensuelle

Les missions du poste pourront, selon les besoins, être amenées à évoluer vers la prospection commerciale:

- Contacter par téléphone les entreprises du secteur sur le fichier fourni par la Société
- Identifier de nouvelles sociétés à intégrer au fichier prospect
- Contacter les entreprises en prospection terrain, sur la zone définie par la Société.
- Présenter brièvement les services de la Société
- Identifier les entreprises susceptibles d’être intéressées par les services de la Société
- Qualifier leurs besoins
- Obtenir : un rendez-vous, une demande de devis, des informations complémentaires
- Renseigner les informations recueillies dans l’outil informatique
- Prévoir la prochaine action et gérer un planning.
- Réaliser les objectifs de contacts et de résultats.
- Établir les devis
- Progressivement, et accompagné(e)s, effectuer les RDV avec les prospects.
- Bâtir les propositions commerciales afin de proposer notre offre
- Établir les contrats

Animation commerciale : selon les priorités du centre, et plus ponctuellement, le collaborateur pourra être amené à intervenir dans ces domaines:

- La conduite d’opérations de marketing local
- La qualification des fichiers commerciaux
- L’animation des réseaux sociaux
- La création de supports de communication.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 461,00€ à 1 333,24€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 5 jours

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    Vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant, où votre expertise en gestion de la relation client sera valorisée?Créée en 1905, nous sommes une société innovante et reconnue pour la qualité de ses produits. Spécialisée dans la conception et fabrication d'une large gamme d'outillages chauffants (chalumeaux, fer à souder,...

  • Employé de Vente

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, France Grand Frais épicerie Temps plein

    Grand Frais, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires via son propre réseau de magasins, connaît un fort développement grâce à son concept innovant alliant exigence et qualité et recrute un(e) Employé de Vente H/F. L'univers « Epiceries d'Ici et d'Ailleurs » invite à un voyage gustatif quotidien en proposant une...

  • Responsable Service Clients

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    Croissy-Beaubourg, France ImpactUp Temps plein

    ImpactUp, une entreprise innovante, recherche un Responsable du Service Clients pour superviser une équipe dans un environnement stimulant. Vous serez en charge de garantir la qualité de service et de mettre en place des stratégies pour améliorer la satisfaction client. Le poste basé à Croissy-Beaubourg offre un salaire compétitif et des avantages...

  • Employé de Vente

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, France Grand Frais épicerie Temps plein

    **Employé de vente H/F - contrat intérimaire - 33h00 du 24/02 au 02/03/25** Grand Frais, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires via son propre réseau de magasins, connaît un fort développement grâce à son concept innovant alliant exigence et qualité et recrute un(e) Employé de Vente H/F. L'univers « Epiceries d'Ici...

  • Alternant Chargé.e de Mission Expérience Client

    il y a 1 jour

    Croissy-Beaubourg, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    **En tant que “Chargé.e de mission Expérience client”, tes missions seront**: - Conseiller.e de vente omnicommerçant.e - Responsable de projet événementiel Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos...

  • Adjoint(E) Au Directeur

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, France CEMEX Temps plein

    **Adjoint(e ) au Directeur - Service Foncier, Environnement, Développement en CDI - Croissy Beaubourg**: **Description du poste**: Sous la responsabilité du Directeur Foncier Environnement Développement vous serez en charge de la gestion foncière, conformité règlementaire et de développement du réseau portuaire du Bassin parisien et des sites de...

  • Conseiller(ère) Commercial(E) Sédentaire

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, France FVS Temps plein

    Description du poste Cela fait maintenant 40 ans que FVS est un grossiste à valeur ajouté, spécialistes des solutions audiovisuelles. En tant que grossistes de premier rang, nous travaillons de manière étroite avec différents types de clients professionnels : revendeurs, intégrateurs, spécialistes FVS a récemment déménagé ses bureaux à...

  • Vendeur Produits Frais

    il y a 1 semaine

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    **Description de l'entreprise** Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y...

  • Assistant(E) Facturation

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, France MAISON DELORME Temps plein

    **À propos de nous** La Maison DELORME est un distributeur spécialisé dans le domaine de la Coiffure, de la Barbe et de la Beauté. Nous sommes installés sur notre nouveau site de Croissy Beaubourg (77). Le bâtiment logistique est situé sur la nouvelle ZAC Lamirault Croissy, la plus verte d’Ile de France, et construit avec des critères de...

  • Charge de Relation Client

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Croissy-Beaubourg - 77, Intérim Les missions du poste Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission...