Assistant Qualite Clients
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- Une croissance soutenue
- Une culture d'entreprise humaine et engagée
- Des équipes investies et un vrai sens de la qualité produit et client Dans le cadre du renforcement de son service Qualité Clients, nous recrutons un(e) Assistant Qualité Clients H/F. Votre rôle Rattaché(e) à la Chargée Qualité Clients, vous êtes un maillon clé entre les exigences réglementaires, les attentes clients et la satisfaction consommateurs. Vos missions principales Qualité & relation clients
- Traiter les réclamations clients et consommateurs : enregistrement, analyse des causes, réponses argumentées
- Exploiter les données issues des réclamations : analyses statistiques, tableaux de bord et supports de présentation
- Contribuer activement au respect des exigences réglementaires et clients Traçabilité & données produits
- Collecter et renseigner les informations de traçabilité (notamment produits de la mer)
- Alimenter et mettre à jour les portails web clients Support qualité & administratif
- Gérer et fiabiliser les bases de données qualité (internes et externes)
- Répondre aux demandes clients : questionnaires qualité, informations produits, tableaux de données
- Enregistrer les résultats d'analyses produits finis
- Suivre et pointer les coûts liés à l'analytique clients Hygiène, sécurité & environnement
Votre profil
: Le profil que nous recherchons Formation Bac+2 à Bac+3 en agroalimentaire ou administratif, avec idéalement une première expérience en Qualité Ã
€ l'aise avec les chiffres, les données et les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), avec un excellent sens de la communication Sensible aux produits alimentaires et à l'univers agroalimentaire Capable de gérer les priorités, de respecter les délais et de travailler en équipe Maîtrise indispensable de l'allemand (oral et écrit)
- anglais apprécié A propos de CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG: Créé en 2023, il s'appuie sur la solidité du groupe Supplay (fondé en 1968) et sur son ADN Infiniment Humain, alliant exigence, écoute et respect. Notre mission est de révéler et valoriser les talents en construisant des relations fondées sur l'écoute, la proximité et l'exigence. Notre différence réside dans une culture Infiniment Humain, où performance et respect avancent ensemble pour faire de chaque recrutement une réussite partagée.
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Assistant Qualité Clients
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Adecco - France Temps pleinVotre missionLe Cabinet Adecco Recrutement CDD/CDI recrute pour son client, un Assistant Qualité Clients H/F en CDI.Vous aimez les postes administratifs où rigueur, organisation et relation client sont au cœur de votre quotidien ? Vous recherchez un environnement dynamique dans lequel vous serez un véritable support aux équipes qualité tout en étant...
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Assistant Qualité Clients
Il y a 2 jours
Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Assistant Qualité Clients H/F. Rattaché(e) à la Chargée...
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Assistant Qualité Clients
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France SYNERGIE Temps pleinSYNERGIE recrute un(e) Assistant(e) qualité clients F/H à Strasbourg dans l'agroalimentaire. Vous contribuerez à l'amélioration du système qualité en gérant les non-conformités et en rédigeant des cahiers des charges.Le candidat doit avoir un Bac+2/3 en qualité avec une première expérience réussie, ainsi qu'un niveau B1 en allemand. Le contrat...
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Assistant(e) Service Client
Il y a 23 heures
Strasbourg, France Draeger Temps plein 10 € - 60 € CDI  Assistant(e) Service Client - Service  Unité d'entreprise : Draeger France SAS, ID du poste : 1282  Localisation : Strasbourg Fonction : General functions Lieu de travail : Partiellement en télétravail Type d'emploi : Contrat à durée déterminée   Pour cela, nous recherchons Rattaché(e) à la responsable Service Clients pôle...
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Strasbourg, Grand Est, France Talent Commun Temps pleinTalent Commun est à la recherche d'un Coordinateur Qualité Clients pour rejoindre son groupe agroalimentaire situé à Strasbourg. Vous serez chargé de répondre aux demandes qualité et techniques des clients GMS, d'actualiser les cahiers des charges et de suivre les réclamations et la traçabilité tout au long du cycle produit.Diplômé(e) d'une...
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Assistant relation client
Il y a 8 heures
Strasbourg, Grand Est, France CFA IESA Strasbourg Temps pleinEntreprise :Le CFA IESA, Centre de Formation d'Apprentis, est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986 dans le Bas-Rhin. Nous formons plus de 500 élèves chaque année. Nos formations (diplômes d'Etat et titres RNCP) vont du CAP aux titres de niveau 7 (Mastère Bac +5): CAP AEPE - ACCOMPAGNANT EDUCATIF PETITE ENFANCE BAC PRO - MÉTIERS DU...
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Strasbourg, Grand Est, France Talent Commun Temps pleinCoordinateur Qualité Clients Agroalimentaire H/F - Strasbourg Le défi : Un cahier des charges à mettre à jour. Une question client sur la composition d'un produit. Un étiquetage à valider. Une réclamation à analyser avec les équipes internes. Dans l'industrie agroalimentaire, la qualité clients se joue
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Chargé(e) Qualité Clients
Il y a 6 jours
Strasbourg, Grand Est, France L'Usine Nouvelle Temps plein 29 000 € - 32 000 € ContratEn bref : Chargé Qualité Clients H/F - CDI - Strasbourg (67) - 29 000 à 32 000 € sur 13 mois - qualité clients, conformité agroalimentaire, cahiers des charges. La division Industrie de notre bureau de Strasbourg recherche pour son client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire spécialisé dans les spécialités alimentaires surgelées et...
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Chargé(e) Qualité IT
Il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France SOREDI Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratUne entité spécialisée dans les systèmes d'information recherche un Chargé(e) de relation client et qualité de services IT pour assurer le suivi de la qualité de service et la relation avec les clients internes et externes. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes capacités de communication, une expérience en gestion de la qualité de services,...
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Consultant Qualité de Services IT et Relation Client
Il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France SOREDI Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratOverviewUne entité spécialisée dans les systèmes d'information de paiement (virements, prélèvements, virement instantané et monétique) recherche un Chargé(e) de relation client et qualité de services IT pour intervenir au sein de sa Direction Technique, plus précisément dans une équipe en charge du suivi de la qualité de service et de la...
