Superviseur Relation Adhérents Mutuelle

il y a 19 heures

Paris e, France Comptalents Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Superviseur relation adhérents mutuelle H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Rattaché au responsable de la relation adhérent, vous contribuez à fidéliser le portefeuille et vous faite vivre l'expérience Adhérent auprès de l'équipe afin que celle-ci apporte le meilleur d'elle-même auprès de chacun de nos adhérents. À l'aide des outils liés à la supervision et au suivi de l'activité, vous vous assurez de la bonne réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Pour ce faire, vos missions sont les suivantes:

- Le suivi des tableaux de bord relatifs à l'activité du service,
- Le renfort de l'équipe pour la gestion du flux d'appel téléphonique,
- L'analyse des dossiers complexes ou sensibles,
- L'accompagnement et la montée en compétences des collaborateurs,
- Le suivi des indicateurs de performance,
- Le suivi de la conformité, des politiques et procédures de l'entreprise,
- Assurer le rôle de référent au sein de l'équipe,
- Analyser, synthétiser les informations et les données des performances de l'équipe et faire la remontée auprès du responsable,
- Proposer des axes d'amélioration...

**Description du profil**:
Vous possédez un excellent sens du service et êtes doté d'un bon relationnel avec une solide expérience en relation adhérent.

Vous avez une appétence pour un pilotage précis d'activités avec une forte aptitude aux statistiques. La bonne maîtrise des outils bureautique est indispensable.

Poste basée au coeur de Paris.

  • Gestionnaire Relation Adherents

    il y a 6 jours

    Paris, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) **Gestionnaire Relation Adhérents** pour rejoindre notre équipe basée à Paris, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion des contrats adhérents pour les particuliers et les entreprises, notamment: - Saisie des bulletins d’adhésion. -...

  • Gestionnaire Relation Adhérents

    il y a 6 jours

    Paris, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) **Gestionnaire Relation Adhérents** pour rejoindre notre équipe basée à Avignon/Paris, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion des contrats adhérents pour les particuliers et les entreprises, notamment: - Saisie des bulletins...

  • Responsable Administratif Et Relations Adhérents

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction G - nérale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...

  • Responsable Du Centre de Relation Adhérents

    il y a 4 jours

    Paris 10e, France MGEFI Temps plein

    Rattaché à la Direction Expérience Adhérents, vos missions principales seront de coordonner les moyens humains et technologiques dont vous disposez pour mettre en œuvre les orientations stratégiques définies, garantes de la satisfaction des adhérents. **FINALITE DU POSTE** - Garant du respect et de la communication des consignes, vous organisez et...

  • Gestionnaire Relation Entreprise

    il y a 18 heures

    Paris 2e, France Mutuelle Mip Temps plein

    **Gestionnaire Relation Entreprise (H/F)** **A propos de nous**: Depuis 1929, Mutuelle Mip démontre ses capacités à s’adapter et à se spécialiser dans le secteur de la santé en entreprise, tout en restant fidèle à ses valeurs mutualistes. Forte de cette expertise, elle s’affirme aujourd’hui comme une référence dans le secteur de la...

  • Responsable de mission relation adhérents H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France FEDERATION NATIONALE MUTUALITE FRANCAISE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles.Une organisation représentative : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles*, défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public. (*) Régies par le code de la MutualitéUne Fédération...

  • Conseiller Commercial Mutuelle — Fidélisation

    il y a 2 jours

    Paris, France Mutuelle Viasante Temps plein

    Une mutuelle de santé recherche un Conseiller Agence H/F pour informer et fidéliser une clientèle. Vous traiterez des appels, conseillerez sur des produits de complémentaire santé et développerez des relations durables avec les adhérents. Une première expérience en relation client est souhaitée. La mutuelle offre une rémunération fixe, des...

  • Conseiller Relation Adhérents

    il y a 6 jours

    Paris, France Soren SAS Temps plein

    Soren SAS - Face à l'augmentation du nombre d'adhérents, la mise en place de l'éco-modulation et des contrôles associés ainsi que les nouvelles obligations réglementaires (arrêté données), Soren recherche un(e) Conseiller(e) Relation Adhérents Producteurs et Distributeurs. **Code ROME**: D1401 - Assistance et support technique client **Vos...

  • Gestionnaire Relation Entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Mutuelle Mip Temps plein

    **A propos de nous**: Depuis 1929, Mutuelle Mip démontre ses capacités à s’adapter et à se spécialiser dans le secteur de la santé en entreprise, tout en restant fidèle à ses valeurs mutualistes. Forte de cette expertise, elle s’affirme aujourd’hui comme une référence dans le secteur de la protection sociale des grandes entreprises et de...

  • Chargé(E) de Relation Adhérents

    il y a 6 jours

    Paris, France CSCA RH Temps plein

    CSCA RH a été créé par la CSCA et l'Ifpass dans le but de proposer aux courtiers en assurance tout un panel de solutions RH dédiées : jobboard, recrutement sur-mesure, formations., etc.. Notre expertise des métiers de l’assurance et du courtage associée à notre savoir-faire en ressources humaines nous permet d’accompagner nos clients pour la...