Chargée de Relations Clientèle

il y a 5 jours


Paris e, France Arlettie Temps plein

**Description de l'entreprise**

Arlettie met le plus grand luxe à portée de main de celles et ceux qui l’aiment et qui en rêvent.
Des plus grandes Maisons de couture parisiennes aux joailliers de la belle Vendôme, en passant par les créateurs les plus en vue, Arlettie peaufine ses sélections depuis 25 ans.

Avec plus de 100 ventes par an à Paris, sur nos deux showrooms situés au Trocadéro et dans le Marais, Arlettie est leader des ventes événementielles.

**Description du poste**

Arlettie met à disposition de ses clients, partenaires marques et partenaires commerciaux une ligne téléphonique et une adresse standardisée pour toutes les demandes d’informations/renseignements diverses et variées.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients qui aura pour mission:
1. De transmettre les appels / messages au service concerné par la demande de l’interlocuteur dès lors qu’il s’agit d’un contact commercial spécifique.

2. De gérer les messages entrants dans son intégralité dès lors qu’il s’agit d’une prise de contacts d’un Client Arlettie:

- Prise en charge des appels entrants avec la gestion des demandes de A à Z.
- Gestion et suivi des réclamations
- Suivi administratifs des adhérents en assurant la mise à jour de la base de données clients et le suivi de la bonne conformité des comptes.

**Chacune de vos missions a pour objectif de fidéliser la clientèle Arlettie. La satisfaction de nos membres cotisants est votre priorité et la mise en avant de nos offres d'adhésions est au cœur de vos échanges avec nos invités.**

**Profil Recherché**

De formation minimum Bac+2 spécialisée en Commerce / Relation clients, vous êtes une personne sérieuse et rigoureuse, organisée.

Vous possédez une réelle aisance téléphonique et un grand sens commercial.

Vous possédez une première expérience significative et réussie dans la relation client et plus particulièrement par téléphone.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 16e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous avez pour missions: - La gestion de la relation client (mail, téléphone) pour offrir un service de qualité, - La gestion des réservations sur notre ERP, - La gestion des informations ainsi que la mise à jour des dossiers informatiques concernant les disponibilités, - La gestion de la relation avec les services...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 17e, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé de relation clientèle Notre client est un acteur du secteur énergétique. Dans le cadre d’un surcroit d’activité, il est actuellement à la recherche de cinq Chargés de clientèle pour de l’intérim ou pour un CDI. Au sein du service client, vous avez la charge de répondre aux appels...


  • Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer...


  • Paris, France Apf Entreprises Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, au sein du service Relation Client BtoC un(e)chargé(e) clientèle BtoC. Le rachat Express, et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle dans le cadre d'une mission intérimaire. Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au...


  • Paris, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur de la logistique, un Chargé de relation clientèle (F/H). Le centre d’appel est basé au Plessis Pâté Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Panier repas - Prime transport - 13eme mois après 6...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 16e, France ECO SMART FRANCE Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure. Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure au cœur de...


  • Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...


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    Intégrez une grande structure en Back-office. Notre client, l’un des premiers groupes de services bancaires et financiers présent à l’international, recherche un Chargé relation clientèle pour renforcer ses équipes à la Défense. Sur ce poste vous êtes en charge du traitement des afflux de dossiers notamment concernant la fraude carte. votre...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de...


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