Chargé de Relation Clientèle

il y a 22 heures


Paris, France Page Personnel Temps plein

Rattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de distribution ainsi qu'une gestion personnalisée des clients grands comptes.

**Missions et activités**:
**Assurer la mise en gestion des contrats et règlement concessionnaire**:

- Contrôler les différents éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement de la facture au concessionnaire, mettre en gestion les contrats clients et régler la facture au concessionnaire,
- Assurer la gestion administrative des contrats réglés.

**Gérer les évènements de la vie d'un contrat de LLD**:

- Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires et les clients : Accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances,
- Gérer les évènements en cours de vie du contrat à la demande des clients et des concessionnaires : Changement d'adresse, renégociation, réclamations
- Gérer les évènements de fin de vie du contrat : Restitution normale ou anticipée, facturation, sinistres...

Vous avez des connaissances en matière d'analyse financière, de location longue durée, d'assurances et services liées à la LLD.

Vous avez une appétence pour la gestion des conflits, le contrôle de conformité des dossiers.

Vous avez le sens du service client et vous êtes force de proposition.

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Notre client, une structure de financement spécialisé de renom, recherche un Chargé de Relation Clientèle en CDI pour rejoindre ses équipes.

N/C



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    **Publié le 10/12/2018** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:94270 Le Kremlin Bicêtre **Entreprise**: PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant...


  • Paris, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...


  • Paris 17e, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé de relation clientèle Notre client est un acteur du secteur énergétique. Dans le cadre d’un surcroit d’activité, il est actuellement à la recherche de cinq Chargés de clientèle pour de l’intérim ou pour un CDI. Au sein du service client, vous avez la charge de répondre aux appels...


  • Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

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  • Paris, France Apf Entreprises Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, au sein du service Relation Client BtoC un(e)chargé(e) clientèle BtoC. Le rachat Express, et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle dans le cadre d'une mission intérimaire. Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** A ce titre, vous devez: - Analyser l’appel client, reformuler la demande pour s’assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté - Traiter les demandes d’information et...


  • Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle, un-e**: **Chargé-e de relation clientèle en CDD de 6 mois** *** A ce titre, vous devez: - Analyser l’appel client, reformuler la demande pour s’assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté - Traiter les demandes d’information et...

  • Stage de Césure

    il y a 2 semaines


    Paris, France YUPULSE Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) à la Responsable des Relations Partenaires, vos principales missions sont: **Gestion administrative et relationnelle 60%** - Intégration des données dans le système d’informations, - Gestion du portefeuille partenaires - Mise à jour et suivi des fichiers de prospection **Développement commercial...


  • Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LCL Paris 2e - 75, CDI Les missions du poste LCL Gestion de Fortune est une direction rattachée à la Banque des Entreprises, Institutionnel Gestion de Fortune avec près de soixante collaborateurs qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprises en s'appuyant sur le positionnement de LCL sur le marché des...


  • Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...