Chargé de Relation Clientèle

il y a 1 semaine


Paris, France Gojob Temps plein

Nous recherchons pour notre client, acteur de la logistique, un Chargé de relation clientèle (F/H). Le centre d’appel est basé au Plessis Pâté Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Panier repas - Prime transport - 13eme mois après 6 mois de prise de poste

Vous assurerez les tâches suivantes:

- Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d’appel et émet également des appels sortants
- Traiter les problématiques logistiques et commerciales rencontrés par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
- En charge de la gestion des commandes magasins pour nos enseignes Market, Proximité, entrepôt, hyper
- Prendre en charge les réclamations clients
- Agrémenter le CRM avec les remontées clients
- Contribuer à la performance du service clients (KPI)

En quelques mots, apporter aux clients une expérience client 5/5 4 shifts : 6h - 13h30 / 7H30 - 15h / 10h - 17h30 / 11h30 - 19h

Nous recherchons des profils:

- Expérience similaire dans la relation client
- Profil orienté relation clientèle
- Savoir identifier les priorités, prendre des décisions rapides, gérer l’urgence et l'importance et faire preuve d’initiative
- Être à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise des outils informatiques

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1901 / mois

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  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 17e, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé de relation clientèle Notre client est un acteur du secteur énergétique. Dans le cadre d’un surcroit d’activité, il est actuellement à la recherche de cinq Chargés de clientèle pour de l’intérim ou pour un CDI. Au sein du service client, vous avez la charge de répondre aux appels...


  • Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer...


  • Paris, France Apf Entreprises Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, au sein du service Relation Client BtoC un(e)chargé(e) clientèle BtoC. Le rachat Express, et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle dans le cadre d'une mission intérimaire. Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au...


  • Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...


  • Paris, France HAYS Temps plein

    Intégrez une grande structure en Back-office. Notre client, l’un des premiers groupes de services bancaires et financiers présent à l’international, recherche un Chargé relation clientèle pour renforcer ses équipes à la Défense. Sur ce poste vous êtes en charge du traitement des afflux de dossiers notamment concernant la fraude carte. votre...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de...


  • Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...


  • Paris, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un: **Chargé de relation clients à distance H/F en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...


  • Paris, France Seqens AL Temps plein

    Rattaché (e) au Directeur Immobilier, vous assurez la gestion administrative du bail après signature et la liaison permanente des personnels de proximité en matière de gestion locative. Les missions **Dans ce cadre, vous aurez pour missions**: La gestion administrative du bail Vous prenez en charge les réclamations et interventions à caractère...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...