Chargé de Relation Clientèle

il y a 2 jours


Paris, France Gojob Temps plein

Nous recherchons pour notre client, acteur de la logistique, un Chargé de relation clientèle (F/H). Le centre d’appel est basé au Plessis Pâté Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Panier repas - Prime transport - 13eme mois après 6 mois de prise de poste

Vous assurerez les tâches suivantes:

- Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d’appel et émet également des appels sortants
- Traiter les problématiques logistiques et commerciales rencontrés par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
- En charge de la gestion des commandes magasins pour nos enseignes Market, Proximité, entrepôt, hyper
- Prendre en charge les réclamations clients
- Agrémenter le CRM avec les remontées clients
- Contribuer à la performance du service clients (KPI)

En quelques mots, apporter aux clients une expérience client 5/5 4 shifts : 6h - 13h30 / 7H30 - 15h / 10h - 17h30 / 11h30 - 19h

Nous recherchons des profils:

- Expérience similaire dans la relation client
- Profil orienté relation clientèle
- Savoir identifier les priorités, prendre des décisions rapides, gérer l’urgence et l'importance et faire preuve d’initiative
- Être à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise des outils informatiques

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1901 / mois

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    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • Paris, France Apf Entreprises Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, au sein du service Relation Client BtoC un(e)chargé(e) clientèle BtoC. Le rachat Express, et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle dans le cadre d'une mission intérimaire. Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au...


  • Paris, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité...


  • Paris, France LCL - Région Ile de France Temps plein

    LCL Gestion de Fortune est une direction d'environ soixante collaborateurs, qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprises, en s'appuyant sur le rayonnement de LCL sur le marché des entreprises. En tant que Chargé de relation clientèle dédiée à la gestion de fortune, vous êtes le premier interlocuteur des...


  • Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...


  • Paris, France Immobilière 3F Temps plein

    Une entreprise de gestion immobilière à Paris cherche un Chargé de clientèle en Gestion Privée pour assurer le traitement des demandes des locataires. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en relation client et faire preuve d'aisance relationnelle et de rigueur. Avantages inclus : télétravail, 30 jours de congés payés, RTT et...


  • Paris, France Sacem Temps plein

    Une organisation de droits d'auteur située à Paris recherche un(e) chargé(e) de clientèle en CDD de 9 mois pour développer un portefeuille de clients. Le poste requiert une formation commerciale de BAC+2 à BAC+3 et une expérience de 2 à 3 ans en relation client. Les candidats doivent maîtriser le Pack Office et avoir d'excellentes compétences...


  • Paris, France Rocket School Temps plein

    Rocket School recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation clientèle. Vous intégrerez une entreprise parisienne évoluant dans les services digitaux BtoB, accompagnant des clients professionnels au quotidien. La relation client joue un rôle clé dans la qualité de service et la fidélisation. **Votre mission si vous...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 1 jour


    Paris, France Groupe Yannick Alléno Temps plein

    Une entreprise de restauration de renommée à Paris recherche un Chargé clientèle/accueil guest relation pour assurer un accueil exceptionnel au Pavillon Ledoyen. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et le développement d'une expérience client de qualité. Le candidat idéal a un BAC + 2, une expérience en...


  • Paris 2e, France ELINESS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients une chargé(e) de clientèle individuel(le) H/F dans le secteur de la mutuelle. **Vos missions**: - Contribuer à fidéliser le portefeuille adhérent - Assurer l’interface entre la relation adhérents et la gestion **Vos tâches**: - Accueillir, informer et orienter par téléphone ou en accueil physique les...