Paralégal(E) Service Annuités

il y a 6 jours


Paris, France J4S Interim & Placements Temps plein

Depuis 1997, J4S travaille l’art de recruter. Spécialisée dans le secteur tertiaire, sur les métiers de l'événementiel, l'immobilier et la relation client (télémarketing, enquêtes, études, services clients), J4S est avant tout un état d'esprit, celui d'une entreprise à taille humaine, pourvue d'une équipe efficace et motivée.

J4S recrute un(e) paralégal(e) pour intégrer le service annuités d'un célèbre Cabinet de Propriété Industrielle en CDI à Asnières-Sur-Seine.

Rattaché(e) à la responsable du service annuités, vous serez garant(e) de la gestion annuités.

**Missions**:
**Gestion des annuités**:

- Gestion d’un important portefeuille d’annuités pour différents types de clients : particuliers, établissements publics, établissements privés,
- Gestion de portefeuilles clients uniquement annuités : surveillance des délais, surveillance des informations/mises à jour des données transmises par différentes sources (cabinets et/ou clients),
- Enregistrement de ces données et des délais correspondants sur le logiciel dédié,
- Gestion du courrier entrant sur différentes adresses courriels : une adresse générale de service et plusieurs adresses courriels spécifiques dédiées à des clients particuliers (volume d’annuités important),
- Préparation, édition et envoi des Avis / Rappels d’échéances d’annuités tenant compte des spécificités clients. Ces rappels peuvent être annuels, semestriels ou trimestriels et sont édités par le biais de traitements spécifiques sur un logiciel dédié à la gestion des annuités,
- Gestion et surveillance des instructions clients sur un logiciel dédié à la gestion des annuités : ordres d’abandon, ordres de paiement, ordres de cessation de surveillance,
- Surveillance des Quittances Officielles de paiement reçues. Enregistrement sur le logiciel dédié. Traitement en lot des délais associés,
- Fournir aux clients, sur demande ou selon les accords mis en place, divers documents : états de portefeuille, états budgétaires, état de facturation,
- Recueillir et documenter les informations sur l'activité et la configuration technique des clients,

**Implication dans la démarche Qualité du cabinet**:

- Construire des relations solides et positives avec les clients clés à différents niveaux,
- S'assurer que les demandes des clients clés sont résolues rapidement et traitées de manière professionnelle,
- Identifier les besoins en formation/connaissances des clients et des collègues,
- Préparer et assurer la formation des clients et des collègues si nécessaire,
- Assurer le suivi des clients et maintenir un contact régulier
- Implication dans l’évolution de l’organisation et des outils Annuités au niveau du groupe

**Profil recherché**:
Bonne maîtrise du pack Office
Première expérience exigée
Connaissance des environnements exigeant
Rigueur et organisation
Bon niveau d’anglais

**Contact**:
Déborah ou Sandra

01.48.07.48.07

**Rémunération**: Selon profil

**Démarrage**: ASAP

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) ? Vous souhaitez accroitre votre expérience dans le domaine des marques ?

**Contact**: 01.48.07.48.07



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