Responsable Adv

il y a 1 semaine


SaintPriest, France Connexion Temps plein

Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. Vous interviendrez au sein de la filiale française d'un groupe international (composée d'environ 30 personnes en local dont une dizaine de personne aux siège)

**Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission sera d'assurer la coordination de toutes les opérations d'ADV via le management de l'équipe (environ 6 personnes) et le suivi du bon déroulement des commandes et son reporting.

Plus précisément:

- Vous assurez le management quotidien des Assistants ADV / Service client qui vous sont rattachés : répartition de l'activité, suivi du bon déroulement des tâches du service, gestion des congés, entretiens de performance etc.
- Vous supervisez le bon fonctionnement des commandes clients issus de la GMS (gestion et mise à jour des tarifs et conditions, suivi des délais et des livraisons, traitement des litiges et suivi des paiements, suivi des accords commerciaux, relance de paiement des créances clients...),
- Vous garantissez la résolution des incidents de la commande au paiement (arbitrage des ruptures de produit selon les priorités données par la Direction Commerciale, analyse des retards de paiement et mise en place des plans d'action nécessaires, contrôle des avoirs et factures),
- Vous êtes garant de la fiabilité et la fluidité des données du service (actualisation des fichiers clients et conditions commerciales, analyse et contrôle des motifs de rupture et des incidents de livraison, reporting sur les pénalités logistiques / transport, déclaration chiffres d'affaires de votre périmètre, etc.),
- Vous êtes contributeurs aux projets service client et aux évolutions des Systèmes d’Information.
- Vous produisez et assurez le reporting de votre activité et des KPIs associés dans un souci d'optimisation du service Client.

**Votre profil ?**
- Idéalement issu d'une formation de type Bac +3 à Bac+5 en gestion, vous avez une expérience de 5 ans minimum en management au sein d'une équipe ADV
- Orienté vers la satisfaction client, vous avez idéalement des connaissances des réseaux de distribution en France dans la Grande-Distribution alimentaire ou spécialisée (GMS / GSS)
- Vous avez de bonnes capacités de communication, d'organisation et d'adaptation et savez gérer les exigences des clients.
- La maitrise de l'Espagnol sera à terme requise pour le poste

**Les conditions**:

- Fixe sur 12 mois entre 40/45K selon profil
- Primes trimestrielles : jusqu'à 5K par an
- Statut cadre
- RTT
- Tickets restaurant

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire Adv

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    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire ADV (H/F) - Saint-Denis (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et...

  • Assistant Adv

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    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil._** Notre client spécialisé dans le secteur médical recherche souhaite intégrer un **Assistant ADV...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, France Fed Group Temps plein

    Gestionnaire ADV Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste en ADV dans une société nationale dynamique ? Bonjour, je m'appelle Lise et je travaille au sein du cabinet de recrutement FED Supply à Lyon. J'accompagne les entreprises dans leurs recrutements et je vous aide également à trouver l'opportunité qui fera évoluer votre carrière !...

  • Adv Litige

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    Saint-Priest, France CASTEL Frères Temps plein

    **Offre d’emploi - Administrateur des Ventes Litige (CDD/Intérim)** Castel Frères est l’activité historique de négoce de vin créée par Pierre Castel avec ses frères et sœurs en 1949. Numéro 1 sur le marché du vin en Europe et numéro 3 dans le monde, elle possède plus de 250 marques parmi les plus connues en France et à l’étranger (Baron...

  • Chargé ADV H/F

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    Saint-Priest, France First Stop Ayme Temps plein

    Pour l'entité EUROFLEET, nous cherchons un(e) Chargé ADV F/H pour couvrir un congé de maternité. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable ADV. Le poste est basé à St. Priest (France - 69). À propos du rôle Le chargé ADV assure le traitement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la gestion des commandes jusqu'à la...

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Notre client, un groupe industriel dans le secteur de l’énergie, recherche un **Gestionnaire ADV** H/F en CDD de 9 mois à Saint-Priest (proche du tram T2), dans le cadre d'un congés maladie. Vous intégrez une petite équipe conviviale et solidaire, dans le secteur de l'énergie. Vous êtes en charge de gérer l’ADV des comptes clients en...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable ADV - F/H à Saint-Priest. **Rattaché à la direction, vos missions principales...

  • Responsable ADV

    il y a 2 jours


    Bourg-Saint-Maurice, France Talents ADV Supply Temps plein

    ResponsabilitésSur ce poste, au sein d'une PME d'une cinquantaine de collaborateurs avec une forte sensibilité environnementale, vos missions sont les suivantes :Manager une équipe de deux collaboratricesGestion des commandes : saisie et suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGIDGarantir le...

  • Responsable ADV

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    Saint-Palais, France T'RHEA Temps plein

    Notre entreprise, située au coeur de Saint-Palais, est un acteur majeur dans le secteur de l'agroalimentaire, dédiée à la fourniture de produits de haute qualité. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique et collaboratif, propice à l'innovation et à la croissance professionnelle. Nous recherchons dans le cadre d'un...

  • Responsable Supply chain H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest-les-Fougères, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. En tant que Responsable Supply Chain Pôle, vous êtes avec vos équipes un acteur clé de la performance industrielle et de la satisfaction client. Management et...