Assistant Aux Utilisateurs en Informatique
il y a 22 heures
Créée en 1987, IDEA édite et développe les logiciels Topaze et Télévitale, solutions de gestion pour les cabinets médicaux et les centres de soins. En 2019, Topaze et Télévitale fusionnent avec Albus, puis Logicmax en 2022, pour former le groupe SOFIA qui devient le 2e éditeur du marché, présent sur différents sites géographiques.
La team support client grandit et cherche de nouveaux équipiers
Vous avez un bon sens du service client et de bonnes capacités d’adaptation ? Vous êtes dynamique et enthousiaste ?
Rejoignez une équipe qui vous ressemble
**Profil recherché**:
Niveau bac/bac+2. Avec ou sans expérience. Bonnes connaissances en informatique et/ou expérience de secrétaire médicale.
Sens de l'écoute et pédagogie nécessaires pour des clients maitrisant peu les outils informatiques.
Garant de la qualité des réponses de l'entreprise, vous possédez une aisance dans la communication orale et écrite et vous savez faire preuve de curiosité, de patience et de pédagogie auprès d’un public pas toujours à l’aise avec l’informatique.
**Vos missions**:
Notre clientèle est principalement composée de para-médicaux utilisant un logiciel de télétransmission.
Rattaché au support client, vous serez affecté à la hotline. Vous serez chargé de recueillir les demandes de nos clients, diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel et guider des utilisateurs dans la résolution de ses problématiques logiciels et métiers. Vous pourrez également être appelé à d’autres affectations au sein de ce service.
**Compétences requises**:
- Bonnes connaissances en informatique
- Aisance relationnelle
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
**Conditions de poste**:
Contrat CDI 37h30 (heures supplémentaires payées)
Nombreux avantages sociaux : intéressement, mutuelle, chèques déjeuner.
Vous serez coaché et accompagné par les membres de l'équipe
Vous êtes motivé, envoyez votre CV
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 010,00€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Aux Utilisateurs en Informatique
il y a 7 jours
Nantes, France SOFIA DEV Temps pleinCréée en 1987, IDEA édite et développe les logiciels Topaze et Télévitale, solutions de gestion pour les cabinets médicaux et les centres de soins. En 2019, Topaze et Télévitale fusionnent avec Albus, puis Logicmax en 2022, pour former le groupe SOFIA qui devient le 2e éditeur du marché, présent sur différents sites géographiques. La team...
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Assistant Informatique
il y a 2 semaines
Nantes, France LIGARTIS ARTIPOLE Temps pleinDans le cadre de son développement, LIGARTIS recrute un **Assistant informatique H/F **pour son siège situé à Ancenis. Vos missions seront les suivantes: - Vérification des flux Divalto/Reflex + Divalto/Eolas et correction des anomalies - Mise à jour des visuels et des fiches sur le site extranet - Pointage des factures et BL Techdata - Facturation...
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Assistant Projets Informatiques
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IDEA Temps pleinResponsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...
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Chargé de Relation Utilisateurs
il y a 7 jours
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de relation utilisateurs H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **En quelques mots**: Direction Générale Ressources (DGR) Département des Ressources Numériques (DRN) Direction des infrastructures et services (DIS) **Description du service et du poste**: Au sein du...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Nantes, France Experis France Temps pleinNous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements...
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Assistant Service Informatique
il y a 2 jours
Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein**challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service Informatique **pour notre client spécialisé dans la Distribution sur **ST ETIENNE DE MONTLUC (44360)** dans le cadre d'un **CDI**. Au sein de...
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Assistant Achats
il y a 5 jours
Nantes, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: SYNERGIE CHATEAUBRIANT recrute pour son client spécialisé dans le tri de déchets industriels, un(e) assistant(e) comptabilité et administrative. (F/H) **Descriptif du poste**: Vos missions seront les suivantes: - Réaliser les factures de prestations, notes de crédit des achats des clients - Gérer les appels des...
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Administrateur / Administratrice Systèmes de
il y a 1 semaine
Nantes, France Consept Informatique Temps pleinIntégré(e) dans l'équipe projet de notre client du Secteur Public, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Participer à la mise à jour de la documentation technique, - Installer...
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Chargé(E) de La Satisfaction Utilisateur
il y a 2 semaines
Nantes, France SHOPOPOP Temps plein**L'entreprise** Shopopop est une solution de livraison simple et collaborative. Le concept ? Des particuliers - profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin ) en échange d’un pourboire. Shopopop va souffler sa septième bougie cette...
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Technicien Support Informatique de Proximité – Nantes
il y a 6 jours
Nantes, France Talis Business School Temps pleinUne institution éducative recherche un Technicien Support Informatique de Proximité pour intégrer son équipe IT. En charge du support N0-N1, vous optimiserez l'infrastructure informatique à Nantes. Les missions incluent la maintenance, le support aux utilisateurs, et la participation à des projets stratégiques. Un BAC/BAC+2 en informatique est...