Assistant Aux Utilisateurs en Informatique

il y a 21 heures


Nantes, France SOFIA DEV Temps plein

Créée en 1987, IDEA édite et développe les logiciels Topaze et Télévitale, solutions de gestion pour les cabinets médicaux et les centres de soins. En 2019, Topaze et Télévitale fusionnent avec Albus, puis Logicmax en 2022, pour former le groupe SOFIA qui devient le 2e éditeur du marché, présent sur différents sites géographiques.

La team support client grandit et cherche de nouveaux équipiers

Vous avez un bon sens du service client et de bonnes capacités d’adaptation ? Vous êtes dynamique et enthousiaste ?

Rejoignez une équipe qui vous ressemble

**Profil recherché**:
Niveau bac/bac+2. Avec ou sans expérience. Bonnes connaissances en informatique et/ou expérience de secrétaire médicale.

Sens de l'écoute et pédagogie nécessaires pour des clients maitrisant peu les outils informatiques.

Garant de la qualité des réponses de l'entreprise, vous possédez une aisance dans la communication orale et écrite et vous savez faire preuve de curiosité, de patience et de pédagogie auprès d’un public pas toujours à l’aise avec l’informatique.

**Vos missions**:
Notre clientèle est principalement composée de para-médicaux utilisant un logiciel de télétransmission.

Rattaché au support client, vous serez affecté à la hotline. Vous serez chargé de recueillir les demandes de nos clients, diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel et guider des utilisateurs dans la résolution de ses problématiques logiciels et métiers. Vous pourrez également être appelé à d’autres affectations au sein de ce service.

**Compétences requises**:

- Bonnes connaissances en informatique
- Aisance relationnelle
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

**Conditions de poste**:
Contrat CDI 37h30

Nombreux avantages sociaux : intéressement, mutuelle, chèques déjeuner.

Vous serez coaché et accompagné par les membres de l'équipe

Vous êtes motivé, envoyez votre CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 010,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant(E) Informatique

    il y a 19 heures


    Nantes, France ELAIA GROUPE Temps plein

    **Notre groupe, spécialisé dans la fabrication et la pose de menuiseries, recrute dans le cadre de son développement**: **ASSISTANT(E) INFORMATIQUE (CDI, H/F)** **FONCTION**: Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’information, vous participerez à la réalisation des projets informatiques et vous interviendrez pour le support des utilisateurs niveau...


  • Nantes, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...

  • Assistant Informatique

    il y a 18 heures


    Nantes, France Cezam Temps plein

    **Présentation** Pour notre partenaire qui est spécialisé dans les services et conseil informatiques nous sommes à la recherche d'un assistant informatique (H/F). **Description** Au sein de l’équipe commerciale et sous la responsabilité du Directeur Commercial, le ou la commercial(e) sédentaire est en lien direct avec l’ensemble des clients...


  • Nantes, France Lhyfe Temps plein

    Fondée en 2017, Lhyfe conçoit, développe et opère des sites industriels de production d’hydrogène vert renouvelable. Spécificité de notre Hydrogène : pour le produire, nous n’émettons pas de CO2. Mieux : nous émettons de l’oxygène. Et l’oxygène, c’est la vie. Nous œuvrons au quotidien pour que la production de notre hydrogène ait un...


  • Nantes, France Pays de Châteaugiron Communauté Temps plein

    Situé entre Rennes Métropole et Vitré Communauté, le Pays de Châteaugiron Communauté, 27 000 habitants, 5 communes (Châteaugiron, Noyal sur Vilaine, Servon sur Vilaine, Domloup, Piré-Chancé), offre un cadre de vie dynamique et de qualité. Dans ce cadre, le Pays de Châteaugiron Communauté recrute **un renfort au service Informatique sur un poste...


  • Nantes, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Centre-Ouest accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...


  • Nantes, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    **Qui sommes nous**: Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Nantes, France Euro-Information Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service Informatique **pour notre client spécialisé dans la Distribution sur **ST ETIENNE DE MONTLUC (44360)** dans le cadre d'un **CDI**. Au sein de...


  • Nantes, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...