Technicien Support Utilisateur

il y a 2 jours

Nantes, France Experis France Temps plein

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : * Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. * Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. * Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). * Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. * Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. * Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs * Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. * Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.De formation Bac +2 en informatique idéalement, vous avez de bonnes connaissances en maintenance informatique. Pour accéder à ce poste, il est nécessaire d'avoir des connaissances sur les : * PC et périphériques * Systèmes d'exploitation * Outils de prise en main à distance * Outils de ticketing * Outils bureautiques et de messagerie Au-delà de vos compétences techniques, nous attachons une importance particulière à vos qualités humaines, notamment : * Une bonne aisance relationnelle * Une réelle capacité d'écoute * Le sens des priorités * De la rigueur * De la pédagogie

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Centre-Ouest accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...

  • Référent Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Dcs Easyware Temps plein

    DCS Recrute ! En tant que Référent-e Support de Proximité, vous êtes au coeur de l'action sur le terrain avec votre équipe de 5 à 10 techniciens. Vous coordonnez leurs activités et assurez le support opérationnel auprès des utilisateurs. Vous pilotez l'activité au quotidien, garantissez le respect des engagements et accompagnez vos collaborateurs...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour notre client nantais, un Technicien support de proximité pour intégrer son équipe. Vos missions: - Gestion des incidents sur site et à distance sur 2 sites à l'étranger - Gestion des demandes utilisateurs en proximité via un It corner, prise de rendez-vous possible - Les utilisateurs peuvent créer les tickets depuis une...

  • Technicien Support Informatique de Proximité – Nantes

    il y a 21 heures

    Nantes, France Talis Business School Temps plein

    Une institution éducative recherche un Technicien Support Informatique de Proximité pour intégrer son équipe IT. En charge du support N0-N1, vous optimiserez l'infrastructure informatique à Nantes. Les missions incluent la maintenance, le support aux utilisateurs, et la participation à des projets stratégiques. Un BAC/BAC+2 en informatique est...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France GEOFIT Temps plein

    Notre siège social à Nantes recherche un Technicien support informatique (H/F) pour renforcer l'équipe. Vous serez amené(e) à : - Assister les utilisateurs : diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, assurer un support de proximité et à distance pour garantir la continuité des activités. - Déployer et installer les...

  • Technicien support VMware N2 ou 3 H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, France GESER BEST Temps plein

    Description du poste et Missions Vous recherchez un poste de Technicien support Net H/F dynamique et motivé ?  En tant que Technicien support N et H/F au sein de notre entreprise, vous serez amené à intervenir sur différents types de demandes liées au support informatique. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le support de premier...

  • Référent Technicien support F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    DCS Recrute En tant que Référent-e Support de Proximité, vous êtes au cœur de l'action sur le terrain avec votre équipe de 5 à 10 techniciens.Vous coordonnez leurs activités et assurez le support opérationnel auprès des utilisateurs. Vous pilotez l'activité au quotidien, garantissez le respect des engagements et accompagnez vos collaborateurs...

  • Analyste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Analyste support utilisateur (H/F) basé à Nantes. Véritable partenaire, vous travaillerez en mode projet sur les causes des incidents récurrents. Vous devez accompagner et coacher les utilisateurs, dans le but d'une amélioration continue. **Objectifs du welcome bar**: ? Diminution du nombre...

  • Analyste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Sea TPI Temps plein

    **Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • Analyste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...