Alternance - Responsable Service Clients (F/H)

il y a 13 heures

Strasbourg, France TK Elevator France Temps plein

**#Campagne 2025 - Alternance TK ELEVATOR**:

- Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d’avenir, riche en perspectives d’évolution ?_
- TK Elevator acteur majeur de l’ascenseur, vous accompagne dans votre projet._

Nous recrutons pour notre agence de **Strasbourg (67)**, un(e) alternant(e) Responsable Service Clients F/H.

En support d'un Responsable Service Clients expérimenté, vos missions consisteront à:

- Préparer et organiser l'activité technique du service après-vente, dans le respect des normes et réglementations en vigueur
- Organiser et suivre les astreintes et permanences imposées par le service, définir les tournées et planifier le travail de l'équipe
- Animer et manager une équipe de techniciens
- Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés
- Garantir la qualité du service client
- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client
- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées
- Assurer financièrement la gestion de son secteur
- Vous souhaitez travailler dans un environnement technique et découvrir le domaine de l’ascenseur ?_

De formation Ingénieur Généraliste ou orienté Mécanique, Electrique ou Bâtiment, vous faites preuve d’un intérêt particulier pour les métiers du gros ou du second-œuvre du bâtiment.

Vous avez des connaissances en électromécaniques.

Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et d’une culture de la satisfaction et fidélisation clients.

Doté.e d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, vous avez l’esprit pratique et savez être force de proposition.

Dans le cadre de notre politique de diversité et d’inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Avantages : 13ème mois, participation et intéressement aux bénéfices, paniers repas ou tickets restaurant, complémentaire santé dont une partie est prise en charge par l’employeur, prévoyance, prise en charge d'une partie de votre transport.

Qui sommes nous ?

Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffre d’affaires de près de 281 M€ avec un effectif d’environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d’un réseau d’agences à taille humaine, associée à la puissance d’un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d’une centaine d’agences et d’antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services.

  • Responsable Opérations

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France MBway Strasbourg Temps plein

    Une école de management recherche un(e) Responsable de l’Exploitation et du Service Clients en alternance pour un MBA Management de la Supply Chain. Le candidat participera au pilotage des activités et à l'amélioration continue du service client. Les missions incluent le développement d'une culture de performance et la promotion d'un climat de travail...

  • Alternance - Responsable de l’Exploitation et du Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France MBway Strasbourg Temps plein

    MBway Strasbourg , école de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires, une entreprise en pleine transformation organisationnelle et stratégique, un(e) Responsable de l’Exploitation et du Service Clients en alternance, dans le cadre du MBA Management de la Supply Chain .  Missions :  Envie de relever un défi alliant...

  • Alternance – Responsable de l’Exploitation et du Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France MBway Strasbourg Temps plein

    MBway Strasbourg, école de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires, une entreprise en pleine transformation organisationnelle et stratégique, un(e) Responsable de l’Exploitation et du Service Clients en alternance, dans le cadre du MBA Management de la Supply Chain. Missions : Envie de relever un défi alliant management...

  • Assistant Responsable de Magasin en Alternance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Groupe Alternance Strasbourg Temps plein

    _**Lieu**_ : Strasbourg - **Formation**_ : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) - **École**_ : Groupe Alternance Strasbourg - **Durée**_ : 20-24 mois - **Type de contrat**_: Alternance (Apprentissage) - **Rythme d’alternance**_ : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise À propos de nous: Groupe Alternance Strasbourg, centre de formation...

  • Responsable de Service Client

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France GIRAUD SERVICE HOTELIER Temps plein

    Rejoindre le groupe GIRAUD SERVICE HOTELIER, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet un acteur majeur dans la prestation de services dans l'immobilier, notamment dans le secteur de l'hébergement d'urgence. Fonctionnant à présent en mode start-up, notre groupe est aujourd’hui en pleine croissance, porteur d’un concept...

  • Responsable de Développement Commercial

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Groupe Alternance Strasbourg Temps plein

    **Lieu**: Strasbourg **Formation**: Bachelor RDC **Ecole** : Groupe Alternance STRASBOURG **Durée** : 10-12 mois **Type de contrat** : Alternance (Apprentissage) **Rythme d'alternance** : 3 jours toutes les 2 semaines **A propos de nous**: **Groupe Alternance STRASBOURG,**centre de formation spécialisée dans l'alternance, recherche pour l'un de ses...

  • Assistant Service Clients Export

    il y a 13 heures

    Strasbourg, France Fromi GmbH Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le monde, et compte...

  • Responsable de Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Groupe Alternance Strasbourg Temps plein

    **Lieu**: Strasbourg **Formation**: Bachelor RDC **Ecole** : Groupe Alternance STRASBOURG **Durée** : 10-12 mois **Type de contrat** : Alternance (Apprentissage) **Rythme d'alternance** : 3 jours toutes les 2 semaines **A propos de nous**: **Groupe Alternance STRASBOURG,**centre de formation spécialisée dans l'alternance, recherche pour l'un de ses...

  • Responsable Du Service Clients

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Teamstaffing Temps plein

    **Présentation** **Team Staffing** est un réseau d'agences de travail temporaire spécialisé dans le Médical, le Tertiaire, l'Accueil et le Luxe. Que vous recherchiez des missions d'intérim ou des postes en CDD ou CDI, nous avons certainement l'offre qui correspond à vos attentes, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre nos équipes...

  • Responsable de Développement Commercial

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Groupe Alternance Strasbourg Temps plein

    Groupe Alternance, c’est: - Des valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite - Une pédagogie sur mesure : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation - Un établissement spécialisé dans le tertiaire formant des étudiants en commerce, management,...