Stagiaire - Chargé.e D'opérations Clients

il y a 5 jours

Paris, France La Fresque du Climat Temps plein

**L'équipe Offre & Formation est composée de 3 pôles**: Marketing & Sales, Qualité & Support et Ops.
**Tu intégreras le pôle OPS qui est en charge de**:

- Suivre la bonne réalisation des prestations
- Programmer et coordonner les sessions inter-organisations en France et à l'international
- Partager à l’équipe sales des opportunités commerciales
- Gérer le support client
- Remonter les informations opérationnelles et recueil satisfaction client

**Le Poste**: Stage | Chargé-e d’opérations client
- Accompagne les client.es dans leur inscription aux ateliers et formations inter-entreprises de l’association (cadrage de la demande, inscription sur la plateforme, envoi des conventions de formations et devis) via la boîte mail de l’équipe
- Assiste l’équipe inter-entreprises dans la programmation des ateliers et des formations (création des sessions sur le site internet, suivi du remplissage, lien avec les lieux partenaires de l’association)
- Gère le support client.es et prestataires (SAV)
- Améliore la FAQ afin que les client.es trouvent les informations qu’ils/elles cherchent rapidement
- Interagit avec les différentes équipes de l’association en fonction des thématiques (demande d'organisations internationales, amélioration des processus opérationnels, etc.)
- Interagit avec les animateur-rices certifié-es qui sont sollicité-es pour répondre aux opportunités d’animation

Tu seras accompagné-e et formé-e dans ta prise de poste par l'équipe Opération.
Profil recherché
- Bac +3/4/5 - Université/IAE/Ecole de commerce
- Rigueur, organisation et capacité à prioriser
- Attrait pour le contact client et aisance relationnelle (écrit et oral)
- Curiosité, autonomie et esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
- Maîtrise professionnelle de l’Anglais (écrit et oral)
- Avoir participé.e à une Fresque du Climat ou être animateur.rice est un plus

**Ce que cela va t’apporter**:

- Découvrir l’écosystème des Fresques et des ateliers de sensibilisation
- Tu pourras également te former à l’animation de l’atelier et participer à des événements sur le terrain (ex. animer l’atelier lors d’une Rentrée Climat)

Les conditions de travail
- Démarrage : Février 2025 (stage de 6 mois)
- Lieu : Paris dans les locaux de La Fresque du Climat (à République)
- Gratification de stage : 900€brut/mois + 100% abonnement de transport ou forfait mobilité durable

Process de recrutement
1ᵉʳ entretien avec Nicole, notre Responsable des Ressources Humaines
2ᵉ entretien avec un.e membre de l’équipe Opération

Pourquoi venir chez nous ?
- Pour mettre tes compétences au service d'une initiative à fort impact : Informer, sensibiliser et former le plus grand nombre aux enjeux climatiques
- Pour rejoindre une équipe dynamique, engagée et riche de profils très variés pour échanger sur de nombreux sujets passionnants.
- Pour participer au développement d’une association à très forte croissance et en pleine structuration, dont la réputation croît en France et à l’international.

  • Chargé.e des opérations et de la relation client et partenaires

    il y a 1 semaine

    Boulevard Voltaire, Paris, France off-campus Temps plein

    Pour la rentrée de septembre, off-campus prépare une nouvelle programmation de cours et d'événements variés, toujours plus fournie.Nous cherchons donc un ou une stagiaire afin de nous aider à garantir le bon déroulement de nos nouveaux cours et la satisfaction de nos clients.En temps que chargé.e des opérations et de la relation clients /...

  • Stagiaire - Chargé.e D'opérations Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Fresque du Climat Temps plein

    L'équipe Offre & Formation est composée de 3 pôles : Marketing & Sales, Qualité & Support et Ops. Tu intégreras le pôle OPS qui est en charge de: - Suivre la bonne réalisation des prestations - Programmer et coordonner les sessions inter-organisations en France et à l'international - Partager à l’équipe sales des opportunités commerciales -...

  • Communauté des Talents Shiseido Opérations EMEA

    il y a 1 semaine

    Paris, France Shiseido Temps plein

    Communauté des Talents Shiseido Opérations EMEAJoin to apply for the Communauté des Talents Shiseido Opérations EMEA role at ShiseidoVous êtes intéressé par notre Groupe, nos marques, notre philosophie, nos valeurs ?Vous rêvez de rejoindre l'un des leaders mondial dans le secteur des cosmétiques ? De participer au développement d'innovations...

  • Chargé.e D'opérations

    il y a 2 semaines

    Paris, France NOV HABITAT Temps plein

    Le/La Chargé.e d’Opérations assure la prospection foncière et immobilière, le montage et le suivi de projets de construction ou de restructuration lourde, des études préalables jusqu’à la fin des périodes de garantie. **Missions**: - Veiller activement aux opportunités foncières. - Réaliser les études d’opportunité, de marché, de...

  • Chargé.e des opérations

    il y a 1 semaine

    Rue René Clair, Paris, France Hello Watt Temps plein

    La rénovation énergétique chez Hello WattL'équipe Rénovation Énergétique & Solaire a pour mission d'accompagner les particuliers dans la transition énergétique de leur logement, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leur situation. Hello Watt offre plusieurs services pour faciliter cette transition : remplacement des...

  • Chargé.e Des Opérations Logistiques

    il y a 5 jours

    Paris 13e, France Hiflow Temps plein

    Lancée en 2012, Hiflow est une **plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures**, grâce à un important **réseau de chauffeurs indépendants.** Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises: sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires automobiles, etc....

  • Stagiaire en Charge Des Opérations

    il y a 2 jours

    Paris, France la carte française Temps plein

    **STAGIAIRE EN CHARGE DES OPÉRATIONS** La carte française recrute un stagiaire longue durée ou un alternant à partir de février 2025 aux opérations. **Présentation de l’entreprise** La carte française est une start-up créée en 2019. Plateforme de référence du Made in France, la carte française propose une carte-cadeau multi-enseigne...

  • stagiaire chargé.e de recrutement

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Aigle Temps plein

    Rejoignez-nous et déployez vos ailes Chez Aigle, nous croyons à un modèle respectueux du monde qui nous entoure, et ceux qui choisissent Aigle choisissent de s'engager avec nous. Comme nous, ils sont persuadés que chaque geste compte.​Depuis 1853, Aigle vous accompagne et vous protège. La vraie vie est à l'extérieur et elle n'attend que...

  • Stagiaire Chargé.e de Recrutement

    il y a 2 jours

    Paris, France SOS Villages d'enfants Temps plein

    Il faut tout un village pour grandir Certains métiers changent vos vies ! Chez SOS Villages d’Enfants, nous recrutons des femmes et des hommes qui veulent s’engager pour des frères et sœurs séparés de leurs parents sur décision de justice, dans un environnement familial protecteur et épanouissant. Notre modèle d’accueil de type familial permet...

  • Chargé.e D'appui Aux Opérations

    il y a 5 jours

    Paris, France Agence Française de Développement Temps plein

    -Agence Française de Développement Paris, France Posted 1 hour ago Permanent Competitive - CHARGÉ.E D'APPUI AUX OPÉRATIONS - INSTITUTIONS FINANCIÈRES H/F**JOB.TIT** **LE** **What will be your role?** 1. Améliorer la qualité du suivi des projets et valoriser les informations collectées- Vérification et amélioration des informations contenues dans...