Customer Succes Manager

SOGEC, expert du marketing promo-relationnel omnicanal, conçoit et déploie des solutions innovantes permettant à ses clients d’optimiser leur stratégie marketing de recrutement, fidélisation et communication sur tous les points de contact. SOGEC, société du Groupe La Poste, compte plus de 1000 clients dans l’univers de la grande consommation, la grande distribution, les biens d’équipement, et les services.

**Votre mission**:
Au sein de l’équipe Quoty, vous êtes en charge de la coordination, de la mise en œuvre opérationnelle, du suivi (technique et planning) et de la gestion budgétaire des opérations promotionnelles qui vous sont confiées en lien avec un directeur de clientèle.

A ce titre vous êtes, tout au long du projet, l’interface privilégiée entre le client et les différents services (internes et/ou externes) qui réalisent le projet.
- Vous travaillez en binôme avec plusieurs Directeurs de Clientèle pour identifier les attentes, les besoins et les objectifs des clients (prise de brief)
- Vous construisez et réalisez le budget et le devis de l’opération.
- Vous informez et transmettez les informations aux différents services nécessaires à sa mise en place opérationnelle.
- Vous organisez, coordonnez et assurez le suivi de chaque étape du ou des projets qui vous sont confiés.
- Vous assurez le pilotage, la coordination, le suivi et la bonne exécution du dossier (création, production, développement etc ) dans le respect des délais et du budget alloué
- **Vous êtes garant de la qualité du service et de la bonne exécution de l’opération**
- Vous construisez une relation commerciale solide et conviviale fondée sur le conseil, la réactivité et le sens du service.

**Profil**:
De formation Bac +5, type Ecole de commerce ou spécialisation marketing, vous justifiez d’une expérience réussie de chef de projet opérationnel (3 à 5 ans), au sein d’une société de services marketing ou d’une agence de communication.
- Vous avez une grande rigueur, de la réactivité et de la méthodologie
- Vous avez le sens de la gestion, de la coordination et de l’organisation.
- Vous avez d’excellentes capacités relationnelles, une culture web et la maîtrise des outils digitaux et informatiques
- Vous avez le goût du contact humain et le sens de la diplomatie.
- Vous êtes capable de vous adapter à des environnements différents
- Vous êtes dynamique, enthousiaste, optimiste.

Une connaissance de la promotion, du secteur alimentaire ou de la grande distribution serait un plus
- **Pourquoi nous rejoindre ?**_
- Une équipe dynamique et motivée au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie
- 50% du titre de transport remboursés, une charte mobilité douce et des titres restaurant
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine

Enfin, être toujours au plus près de ses clients mais aussi de ses salariés, grâce à nos conseils et notre expertise, développer la confiance dans le digital et s'adapter à la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre Sogec, c’est s’engager à nos côtés pour donner du sens à votre métier et faire chaque jour de notre entreprise, une entreprise plus responsable.

**Rémunération**: selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Exigé)

Expérience:

- Chef de Projet opérationnel: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : Hybrid remote (92120 Montrouge)