Conseiller Clientele E-commerce

il y a 1 semaine


Bordeaux, France 1001pneus Temps plein

Informations sur l'entreprise

Site e-commerce de vente de pneus en ligne, 1001PNEUS.fr est une référence depuis 2009. Filiale du Groupe MPSA depuis décembre 2023, 1001pneus est un pur Player du marché du pneumatique.

1001PNEUS.fr distribue aujourd'hui plus de 600 000 pneus dans 6 pays : France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique et Luxembourg. 100% digital mais présent physiquement grâce à un réseau de plus de 4000 garages partenaires. Sa force : proposer aux internautes de faire livrer les pneus directement en garage et de les faire monter sur le véhicule concerné par des professionnels. 1001PNEUS.fr, c'est aussi une solution pour les professionnels de l'auto qui souhaitent développer leurs activités liées aux pneumatiques 1001PNEUS.fr c'est le bon pneu, au bon prix et au bon endroit

Description

Au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, vous contribuez à l'expérience client de 1001 pneus par vos actions au quotidien:

- Conseiller les clients sur le choix des pneus adaptés à leurs véhicules et à leurs conditions de conduite.
- Suggérer des alternatives et des produits complémentaires pour maximiser la satisfaction du client.
- Aider les clients à passer leurs commandes en ligne
- Gérer les réclamations et les mails des clients

Profil
- Bac +2 (type NRC)
- Expérience en relation clients
- Vous avez idéalement une connaissance des produits (pneus)
- Vous disposez de qualités d’écoute active, d’accueil et vous êtes force de proposition.
- Vous maitrisez les techniques commerciales (goût de la relation client, autonomie et esprit méthodique, disponibilité, réactivité, bonne communication orale et écrite).
- Vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie, vous avez une bonne résistance au stress et de la maîtrise de soi
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : - Aircall (logiciel téléphonie), - Freshdesk (logiciel ticketing), - Middle office (page administration), - Slack

Avantages
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transports à 50%
- 13ème mois (1/2 mois en juin et 1/2 mois en décembre)
- Remise sur achats 1001 pneus
- Trois jours de télétravail par semaine

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel



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    1001Pneus est le n°2 français de la vente de pneus sur Internet. Filiale de Cdiscount depuis 2018, 1001pneus est une start up 100 % indépendante du marché du pneumatique qui a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires de 42,5 millions d’euros. L’entreprise distribue aujourd’hui plus de 700 000 pneus dans 5 pays, 154 marques et 40 000 références...


  • Bordeaux, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et rejoignez l'un des leaders de la vente en ligne de pneumatiques! Filiale de Cdiscount, 1001Pneus propose à ses clients d'acheter au meilleur prix une...


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    il y a 7 jours


    Bordeaux, France Carrefour City Gruet Temps plein

    Nous recherchons pour notre Carrefour City un(e) Employé(e) de Commerce en CDI 7h00. Horaires réparties le dimanche après-midi de 13h15 à 20h15. **Vos missions**: - Gérer les encaissements en caisse - Maintenir l’attractivité des rayons tout en respectant l’implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks. -...

  • Employé(E) de Commerce

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Carrefour City Gruet Temps plein

    Nous recherchons pour notre Carrefour City un(e) Employé(e) de Commerce en CDI 35h00. Horaires variables (alternance entre matin et après-midi) : Au plus tôt 6h00 et au plus tard à 22h15. **Vos missions**: - Gérer les encaissements en caisse - Maintenir l’attractivité des rayons tout en respectant l’implantation, la qualité, la rotation des...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Employé(E) de Commerce

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Carrefour City Gruet Temps plein

    Nous recherchons pour notre Carrefour City un(e) Employé(e) de Commerce en CDI 10h00. Horaires variables en prenant en compte les 12h d'amplitude entre le samedi soir et dimanche matin: - Samedi après-midi : Prise de poste à 15h00 et fin de poste à 22h au plus tard - Dimanche : Au plus tôt 8h30 et fin de poste à 13h Exemples de planning: - Samedi :...


  • Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez un tempérament commercial ? Vous placez la satisfaction de la clientèle au coeur de vos priorités ? Vous aimez travailler dans un environnement convivial et digital ? Ce poste est fait pour vous ! Autonome dans votre mission, vous fidélisez vos clients par la qualité de votre accueil, de vos conseils et la vente de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


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    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...


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