Deviens Customer Success Manager

il y a 8 heures

Montpellier, France Kare School Temps plein

Tu souhaites devenir le prochain **Customer Success Manager** d'une des meilleures start ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération

90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30K € bruts annuels.

**DESCRIPTIF DU POSTE**
Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.

Chaque jour pendant 1 mois, 100% à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, outils...etc) avec un expert du métier.

Après ces 4 semaines tu sauras gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10% des professionnels du secteur.

Une fois ton poste trouvé, ton quotidien sera:

- 1/ La formation et le suivi de tes clients_
- Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien.
- Former et éduquer les clients sur le produit et répondre aux questions sur différents sujets.
- Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle...).
- 2/ La collaboration avec les équipes en interne_
- Tu seras la personne qui connaîtra le mieux tes clients et seras leur porte-parole parmi les différentes équipes de ton entreprise.
- Tu seras force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l'équipe produit.
- Tu travailleras avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.

Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier

Tu aimes le contact avec les autres ?

Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne ?

Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même ?

Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis

Tu sais prendre des initiatives ? On dit de toi que tu es organisé(e) et rigoureux/se.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi et ton projet de formation.

Nous passons 4 semaines ensemble à te former avec des experts du Customer Success Management.

Nous te coachons pendant l'ensemble des phases du processus de recrutement pour que rien ne soit laissé au hasard et t'aidons à trouver l'opportunité qui TE correspond

Tu rejoins ton entreprise, prêt(e) à t'épanouir dans ta nouvelle carrière

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Bricks Temps plein

    Bricks est une plateforme d'investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d'investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€Notre ambition : devenir un acteur majeur de l'investissement et de l'éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur irréprochable.Dans un...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Bricks Temps plein

    Bricks est une plateforme d'investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d'investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€Notre ambition : devenir un acteur majeur de l'investissement et de l'éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur irréprochable.Un...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Bricks.co Temps plein

    Bricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ **Notre ambition**: devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Bricks.co Temps plein

    Bricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ Notre ambition : devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Bricks.co Temps plein

    Bricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ Notre ambition : devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Montpellier, France EasyPicky Temps plein

    Über die Rolle Du agierst als vertrauenswürdige Ansprechperson und Koordinator*in für unsere Kunden in der DACH-Region. Du stellst sicher, dass die Einführung von EasyPicky reibungslos verläuft, unseren Kunden den erwarteten Mehrwert bietet, und diesen idealerweise übertrifft. Du bist ergebnisorientiert, kundenfokussiert, technikaffin und stark im...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Business At Work Temps plein

    **Über die Rolle**Du agierst als vertrauenswürdige Ansprechperson und Koordinator\*in für unsere Kunden in der DACH-Region. Du stellst sicher, dass die Einführung von EasyPicky reibungslos verläuft, unseren Kunden den erwarteten Mehrwert bietet, und diesen idealerweise übertrifft. Du bist ergebnisorientiert, kundenfokussiert, technikaffin und stark im...

  • Customer Success Manager – Premium Care

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Bricks.co Temps plein

    Une fintech dynamique basée à Montpellier recherche un Customer Success Manager pour offrir un support premium et améliorer l'expérience client. Le candidat idéal aura 1-2 ans d'expérience en Customer Care, maîtrisera le français et sera à l'aise avec les outils digitaux. Le rôle inclut la gestion des demandes clients, la fidélisation des...

  • Enterprise Customer Success Manager — Remote

    il y a 5 jours

    Montpellier, France EasyPicky Temps plein

    Ein innovatives Unternehmen im Tech-Bereich sucht einen Customer Success Manager in Montpellier. Sie werden zum zentralen Ansprechpartner für Kunden in der DACH-Region und maximieren den Wert der Produktnutzung. Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im B2B-Umfeld, die fließend Englisch und Deutsch spricht. Neben einem festen Gehalt zwischen 45 und 50 Tsd....

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Yooz Temps plein

    Chez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l'IA et l'automatisation. Rejoignez l'aventure Avec utilisateurs dans plus de 50 pays, Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l'excellence technique au cœur de sa mission.Certifiée Great Place To Work, Yooz offre : Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à...