Assistant(E) en Conciergerie de Courte Durée

il y a 5 jours

Troyes, France La Conciergerie Joya Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) Assistant(e) en Conciergerie de Courte Durée pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des logements, en assurant un service de qualité aussi bien pour les propriétaires que pour les voyageurs. Votre rôle consistera à échanger avec les clients, suivre les réservations en temps réel et planifier les interventions des prestataires pour garantir un service fluide et de qualité. Ce poste est idéal pour une personne organisée, réactive et orientée service, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et humain.

**Responsabilités**
- Communiquer avec les voyageurs via Airbnb, Booking, WhatsApp,...
- Répondre aux demandes des voyageurs pendant leur séjour avec réactivité
- Gérer les réclamations simples ou les remonter au responsable
- Assurer un suivi post-séjour : Demandes d’avis, gestion des retours clients,...
- Réaliser les états des lieux des logements
- Vérifier la qualité des ménages et du linge
- Réapprovisionner les produits d’accueil
- Assister en cas d’incidents simples ou urgences
- Mettre à jour les plannings et tableaux de suivi
- Aider à l’organisation des interventions (artisans, ménages, check-in/out)
- Suivre les incidents et participer à leur résolution

**Compétences attendues**
- Sens de l’organisation et de la rigueur
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Capacité à travailler en autonomie
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
- Bon niveau de français écrit et oral
- Anglais conversationnel (atout)
- Permis B obligatoire (et véhicule personnel idéalement)

**Bonus**
- Connaissance d’Airbnb, Booking, Channel Manager (comme Superhôte, Beds24 )
- Bon sens pratique : savoir effectuer de petites réparations ou interventions techniques simples
- Compétences en photographie ou création de contenu pour les réseaux sociaux (visuels attractifs, stories, reels, etc.)

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 5 837,88€ à 21 621,60€ par an

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant commercial H/F

    il y a 1 jour

    Troyes, Grand Est, France FORÊTS ET BOIS DE L'EST Temps plein

    Coopérative forestière, FORÊT D'ICI gère durablement, entretien, récolte et commercialise le bois de ses adhérents, de la Franche-Comté à la Normandie, de l'Alsace aux Hauts de France. Nous rejoindre, c'est partager notre passion de la forêt et la volonté de répondre à ses défis.FORÊT D'ICI recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) F/H en...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 3 jours

    Troyes, France CAF DE L'AUBE Temps plein

    **Contexte**: - La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aube se situe à Troyes et compte 135 agents. Elle gère une population de 62 236 allocataires et verse 368 644 943 € au titre des prestations légales et 17 374 181 € au titre de l’action sociale. - Le Pôle ressources humaines recrute un(e) assistant(e) ressources humaines en alternance pour...

  • Responsable d'hébergement hôtelier

    il y a 4 jours

    Troyes, France SARL DE LA LICORNE Temps plein

    Offre n° 201HTVL – Responsable d'hébergement hôtelier Responsable Hébergement (H/F) - Hôtel 5 Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement pour superviser nos équipes (Réception, Réservations, Concierge, Bagagerie, Housekeeping) et garantir l'excellence du service dans notre hôtel 5 étoiles. Poste opérationnel : vous pouvez tenir un shift à...

  • APPRENTISSAGE : Assistant(e) administratif(ve) / RH (H/F)

    il y a 3 jours

    Troyes, France SARL DE LA LICORNE Temps plein

    Offre d'emploi - AlternanceAssistant(e) administratif(ve) / RHHôtel LA LICORNEL'hôtel LA LICORNE recrute un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe administrative.Missions principales :Administration des ressources humaines (gestion administrative du personnel, suivi des dossiers, etc.)Comptabilité fournisseurs (saisie, suivi et contrôle des...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 1 jour

    Troyes, Grand Est, France Forêt d'ici Temps plein

    Coopérative forestière, FORÊT D'ICI gère durablement, entretien, récolte et commercialise le bois de ses adhérents, de la Franche-Comté à la Normandie, de l'Alsace aux Hauts de France. Nous rejoindre, c'est partager notre passion de la forêt et la volonté de répondre à ses défis.FORÊT D'ICI recrute un(e)Assistant(e) commercial(e)F/H enContrat...

  • Alternance - Assistante Recrutement (H/F)

    il y a 2 semaines

    Troyes, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Ressources Humaines **Titre du poste**: ALTERNANCE - ASSISTANTE RECRUTEMENT H/F **Description du poste**: **Vous intégrez un BAc+3 RH et le recrutement vous intéresse ?** Je vous propose de rejoindre Sandra, chargée de recrutement, au Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne pour 1 année en plein cœur du recrutement de nos futurs...

  • assistant administratif

    il y a 10 heures

    Troyes, Grand Est, France CMA 54 Chambre des Métiers et de l'Artisanat Meurthe et Moselle Temps plein

    VOS MISSIONS EN QUELQUES MOTSTraitement administratif des dossiers relevant des différentes activités de l'établissement ; Participation aux missions administratives en appui de tous les services de l'établissement ;Organisation des agendas, réunions et rendez-vous,Traitement administratif des ordres de missions et des congés,Gestion des mails et du...

  • Assistante Gestion Locative

    il y a 4 jours

    Troyes, France IMMOBILIERE EURO FONCIERE Temps plein

    Titre du poste : Assistante Gestion LocativeDescription du poste :Nous recherchons un assistant dynamique et organisé (H/F) pour intégrer notre équipe en tant qu'assistant en gestion locative, avec un engagement initial de 35 heures par semaine. Le ou la candidat(e) devra avoir des connaissances sur le logiciel CRYPTOResponsabilités :- Aider le...

  • Assistant administratif DRH en remplacement

    il y a 1 jour

    Troyes, Grand Est, France Département de l'Aube Temps plein

    A proposVous souhaitez travailler dans une collectivité dynamique,à taille humaine où l'engagement professionnel est reconnu ? Rejoignez-nous Idéalement situé au cœur de la Champagne et aux portes de Paris,l'Aube est un territoire rural offrant de grandes richesses en termes d'activités culturelles, sportives et gastronomiques.Troyes, capitale...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 1 jour

    Rosières-près-Troyes, Grand Est, France TECHNOPOLE DE L'AUBE EN CHAMAPGNE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ive) dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel pour rejoindre l'équipe de la Technopole de l'Aube en Champagne. Véritable point d'entrée du site, vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité auprès du public et des start-up.Au cœur de la...