Coordinateur Intervention Site Et CRM

il y a 1 jour

SaintLouis, France Skayl Mulhouse Temps plein

Dans une démarche de partenariat, nous accompagnons l'un de nos clients, industrie spécialisée dans la technologie de pointe, dans la recherche de leur futur(e):
**COORDINATEUR INTERVENTION SITE ET CRM H/F**

**Poste à pourvoir en travail temporaire dans un premier temps**

**Région de Saint Louis**

Si vous souhaitez relever un nouveau challenge et être partie prenante des projets à venir de notre client, nous sommes à votre disposition pour en discuter

**Missions proposées**:
**Assurer la coordination des interventions sur sites** : Entres les différentes parties de l’intervention à savoir, les techniciens d’interventions, les clients, les agents éventuels et les Business Unit/Business Centers:

- Réceptionner les demandes d’interventions émises par les BU ou BC
- Analyser le besoin et identifier les compétences nécessaires au cahier des charges technique et commercial des Clients ;
- Analyser le plan de charges des techniciens et affecter les ressources disponibles ;
- En cas d’indisponibilité, se mettre en contact avec les prestataires qualifiés et s’accorder sur la prestation sur le plan technique et commercial ;
- Entre en mesure d’assurer l’ensemble de ces tâches dans un cadre d’urgence.

**Piloter la mise en œuvre de l’intervention sur site**:

- S’assurer de la sécurité des sites sur lesquels s’effectuent les missions (sécurité check list, pays à risques) ;
- Donner les ordres de missions aux Intervenants sur site avec les détails des opérations ;
- Organiser les déplacements ;
- Saisir tous les éléments relatifs aux interventions dans les outils en place (Sales force, ERP et autres ) ;
**Assurer le suivi des interventions**:

- Suivre les jours travaillés des techniciens avec l’aide du service RH ;
- Collecter les documents nécessaires à la facturation (rapport d’interventions, feuilles d’heures, visas, factures de billets d’avion et de locations de véhicules, notes de frais,) ;
- S’assurer du suivi des factures de nos S/T (Free-lance, sous-traitant ) ;
- Mettre à jour les outils de suivi de l’activité pour effectuer un reporting auprès du Responsable Global Service ;
- Collecter la satisfaction des clients : enquêtes/survey après interventions, retours directs du client etc.

**Compétences recherchées**:
Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez les outils bureautiques et de planification.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire : lecture et compréhension.

**Processus de recrutement**:
Merci d’adresser votre CV via le lien présent dans l’annonce.
- Discrétion et confidentialité assurées._

Type d'emploi : Intérim, CDD

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Coordinateur Intervention Site

    il y a 6 jours

    Saint-Louis, France ACCESS WORK Temps plein

    Notre équipe d'expert vous accompagne à trouver le poste qui vous convient en : Intérim / CDD / CDI et propulse votre carrière. La proximité et le sérieux dans la compréhension de la demande sont les éléments les plus importants pour pérenniser une relation de confiance. Nous avons développé au cours des années une véritable passion à...

  • Coordinateur Intervention

    il y a 3 jours

    Saint-Louis, France ACCESS WORK Temps plein

    Forte d'une expérience depuis plusieurs années dans le recrutement & l'intérim, Access Work est présent en France et à l'international, Notre équipe d'expert vous accompagne à trouver le poste qui vous convient en : Intérim / CDD / CDI et propulse votre carrière. La proximité et le sérieux dans la compréhension de la demande sont les éléments...

  • Coordinateur d’interventions techniques

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne-de-Montluc, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Coordination d'interventions Techniques H/F – CDI – St Etienne de Montluc (44) – Rémunération selon profil – Planification, Suivi, Coordination, Organisation. La division Supply Chain de notre agence de Nantes recherche pour son client en expansion, un ou une coordinateur(trice) de suivi d'interventions (H/F) en CDI. VOS MISSIONS...

  • CRM Adhoc Coordinateur

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history. With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Zlotewyprzedaze, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018....

  • Alternance - Assistant.e Marketing Fidélisation (H/F)

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Coordinateur Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Louis, France ML INTERIM Temps plein

    ML INTERIM, recrutons, sur le secteur de SAINT LOUIS, UN COORDINATEUR TEHCNIQUE H/F. Vous avez une expérience en bureau d'études ou en tant que chargé(e) de projets ? De formation dans le domaine de la gestion ou du commerce international ? Vous avez un niveau d'anglais courant ou très bon ? Votre profil nous intéresse ! Vos missions sont les...

  • Coordinateur Des Interventions

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Vous êtes rigoureux, capable de fédérer et d'anticiper les situations complexes ? Rejoignez-nous. L'agence FIDUCIAL E-SEURITE située à Saint-Priest (69) recherche en CDI temps complet un: COORDINATEUR DES INTERVENTIONS H/F **VOS MISSIONS**: - Assurer la mise en place, la mise en œuvre et le suivi des prestations d'intervention pour le compte des...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Saint-Soupplets, France SITE Equip Temps plein

    **L'entreprise**: SITE Equip est spécialisée dans la maintenance et la création d'aires de jeux pour enfants. Présente sur le marché depuis 2013, l'entreprise ne cesse de s'accroitre au fil des années. SITE Equip possède désormais deux agences, "Île de France" et "Centre-Val de Loire" **Le poste**: Nous recherchons un assistant ou une assistante...

  • Coordinateur / Coordinatrice de site logistique

    il y a 4 jours

    Saint-Martin-en-Campagne, France France Travail Temps plein

    Coordinateur / Coordinatrice de site logistique Conseiller France Travail à la Cellule Emploi Formation EPR2 Penly Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et la performance des flux logistiques du chantier de construction de 2 réacteurs nucléaires. Coordination et pilotage opérationnel des activités...

  • Alternance - Product Owner : Mes Bagages (H/F)

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...