Chargé de La Relation Fournisseurs en Alternance

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**Le poste**:
Le service en charge de la relation fournisseurs, au sein du département informatique d’Harmonie Mutuelle, recherche un(e) chargé(e) de relation fournisseur en alternance.

**Finalité du poste**:

- Assurer au quotidienle suivi opérationnel des fournisseurs et des intervenants en prestation
- Produire des tableauxde bords synthétiques qui permettront le pilotage de la relation fournisseurs et le pilotage de la Direction des Systèmes d’Informations
- Son périmètre d’actioncomprend:

- Les prestations informatiques techniques ou intellectuelles, la sous-traitance applicative ou technique, la Tierce Maintenance Applicative et l’infogérance de moyens.
- Les contrats avec les éditeurs, constructeurs et/ou distributeurs.

**Activités principales**:

- Gestion opérationnelle : assurer le suivi des prestations intellectuelles en assistance technique
- Suivre mensuellement l’activité des intervenants
- Vérifier la conformité entre les travauxréalisés par les sociétés et les facturesenvoyées
- Gérer les anomaliesen relation avec les parties-prenantes (intervenants, donneurs d’ordres, sociétés concernées, équipe Achats)
- Produire les tableauxde bords sur les activités des intervenants
- Gestion des processus : contribuer à la définition des processus et procédures de gestion et de suivi des activités des fournisseurs
- Gestion des risques: détecter les risques et les remonter
- Risques liés aux prestations longues durées
- Risques liés aux sociétés(dépendance, fragilité )
- Produire et diffuser les indicateurs sur ces risques
- Gestion des fournisseurs:

- Contribuer au benchmarking et à la veille sur les sociétés
- Publier et gérer les tableaux de bord sur la qualitédes services, des prestations
- Construire et maintenir à jour une base d’informations sur les fournisseurs
- Gestion des contrats de prestations, de licences et de maintenances:

- Participer à l’élaboration des contrats
- Contribuer à mettre en place le système de pilotage de suivi des contrats
- Capitaliser et proposer des améliorations
- Communication:

- Etablir et maintenir des relations commerciales positives et constructives avec les fournisseurs de prestations, de matériels ou de logiciels
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la communication avec les Donneurs d’Ordres internes
- Mettre en place les espaces de capitalisation sur les différentes problématiques (Prestations intellectuelles, Audits informatiques, Gestion des licences, Gestion des maintenances)
- L'activité spécifique:

- Déployer et promouvoir les bons usages au sein de la Direction des Systèmes d’Informations et des maisons du groupe VYV
- Produire les demandes analyses portant sur un point d’expertise
- Contribuer aux divers audits réglementaires autour de la relation fournisseurs (HDS, S2 etc..)
- Participer à l’élaboration des contrats de prestations intellectuelles
- Contribuer à mettre en place et à maintenir le système de pilotage des fournisseurs
- Contribuer à analyser les différentes évolutions réglementaires autour des politiques RSE, éco-responsables, de la gestion des tiers (DORA etc..)
- Appliquer et répercuter les différentes évolutions réglementaires autour des politiques RSE, éco-responsables, de la gestion des tiers (DORA etc..) sur les processus et aspects contractuels

**Compétences principales**:
**Connaissances**:

- Droit et règlements de son périmètre d'activité
- Normes et procédures qualité/contrôle interne/maîtrise des risques

**Savoirs d’organisation**:

- Conduite de projets
- Gestion des contrats
- Outils d’évaluation et de contrôle
- Gestion des risques
- Procédures et processus internes
- Reporting et suivi de l'activité

**Savoir-faire de l’action**:

- Négociation
- Gestion des relations avec les clients internes/externes
- Optimisation des procédures
- Rédactions d’écrits professionnels

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine du pilotage de la relation fournisseur,**vous avez des qualités relationnelles, un sens du client et du service. Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve d’adaptabilité dans votre travail.

Cette alternance est faite pour vous