Chargé(E) Relation Client

il y a 1 semaine

SaintPierredesCorps, France Phone Services Temps plein

Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance.

Dans le cadre du poste de Chargé(e) Relation Client au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons:

- Une activité à temps plein
- Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année
- La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté
- Une augmentation après 6 mois d'ancienneté si les résultats sont atteints
- Des tickets restaurants pris en charge à 50% par l'entreprise
- Un régime de mutuelle haut de gamme pris en charge à 80%, ainsi qu'un régime de prévoyance

Vos missions de chargé(e) Relation Client seront:

- La gestion administrative de dossiers clients
- La prise en charge et le suivi de dossiers de Service Après-Vente (Electroménager, Son-Hifi-Vidéo)
- La réception et de la gestion des appels entrants en multilignes pour le compte de nos clients (entreprises et professions médicales)
- Récolter et traiter les informations inhérentes aux dossiers et selon les consignes données (rédaction de messages, prise de rdv, transfert d'appels,...).
- Renseigner et/ou conseiller les interlocuteurs sur les produits ou services de nos clients
- L'utilisation de différents outils informatiques et digitaux
- Réaliser des appels sortants pour le compte de nos clients (pas de prospection)

Nous rejoindre, c'est:

- Intégrer une équipe à taille humaine qui est dynamique et bienveillante
- Bénéficier d'une formation initiale sur plusieurs semaines pour la prise en main de vos missions
- Bénéficier de formations internes et externes pour monter en compétence
- Etre accompagné au quotidien par un manager de proximité à l'écoute et accessible

Un bon niveau d'anglais est un plus. Un excellent niveau de frappe au clavier et d'orthographe sont requis. Travail un samedi matin par mois.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 679,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, France Nudjy Temps plein

    **Nudjy recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client - Service client externalisé (H/F)**: - Rejoignez une entreprise à taille humaine où l'écoute, l'agilité et la qualité de service font la différence._ **Nudjy**, spécialiste de la relation client externalisée depuis 1986, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs appels entrants et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    **Nudjy recrute 2 Chargé(e)s de Relation Client - Service client externalisé (H/F)**: - Rejoignez une entreprise à taille humaine où l'écoute, l'agilité et la qualité de service font la différence._ **Nudjy**, spécialiste de la relation client externalisée depuis 1986, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs appels entrants et...

  • RESPONSABLE Communication et relation clients

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-lès-Elbeuf, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SAINT PIERRE lès elbeuf emploie plus de 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988 et accueille chaque année plus de 2millions de clients.IL est LEADER sur sa zone et dans la région .Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France,...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 6 jours

    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 19 heures

    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous sommes...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Handicall Temps plein

    Créée en 2004, Handicall est aujourd’hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d’appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d’externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de...

  • Chargé de La Relation Fournisseurs en Alternance

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Le service en charge de la relation fournisseurs, au sein du département informatique d’Harmonie Mutuelle, recherche un(e) chargé(e) de relation fournisseur en alternance. **Finalité du poste**: - Assurer au quotidienle suivi opérationnel des...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, France Nudjy Temps plein

    **Nudjy recrute un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique - Service client externalisé (H/F)**: - Rejoignez une entreprise à taille humaine où l'écoute, l'agilité et la qualité de service font la différence._ **Nudjy**, spécialiste de la relation client externalisée depuis 1986, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs appels entrants...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes: **Gestion des enquêtes...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 17 heures

    Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux.Missions :Gestion des enquêtes satisfaction : Suivi quotidien des réponses clients aux...