Responsable Formation

il y a 2 semaines

Paris e, France Agence France Prestige Temps plein

L’Agence France Prestige est spécialisée dans les **prestations de services d'accueil d'excellence **en B to B depuis 1996**.**

Rattaché(e) au pôle _**Accueil et Services aux entreprises**_, vos responsabilités s’articuleront autour des missions suivantes:

- **Intégration des nouveaux collaborateurs **:_
- Création de modules de formation et d'ateliers autour des métiers de l'hôtesseriat
- Rédaction de tutos destinés aux collaborateurs/collaboratrices détaché(e)s sur sites
- Mises en situation et jeux de rôle
- Accompagnement sur site le 1er jour
- **Suivi qualité **:_
- Effectuer des contrôles qualité inopinés sur sites
- Etablir les compte-rendus de visites auprès des clients et des collaborateurs
- Effectuer auprès des collaborateurs des contrôles de connaissances
- Préparer et assurer les réunions qualité avec le Client
- **Procédures **:_
- Rédiger les manuels de procédures sur sites et valider leur mise à jour constante
- Relire les mains courantes sur sites

Afin de fournir le service premium attendu par nos Clients, votre mission est essentielle et votre rôle clé au sein de l'organisation du département.

**SKILLS**:
Nous recherchons un profil polyvalent, autonome, impliqué et efficace à l'aise dans un univers exigeant.
- **Parcours académique et compétences techniques **:_
- BAC + 4 minimum
- Maitrise totale du pack office et très à l'aise avec Excel et Powerpoint
- Maitrise du français et de l'anglais
- Aisance rédactionnelle et excellent niveau d'orthographe en français
- **Qualités professionnelles **:_
- Un sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités
- Bonne communication orale et écrite
- Le sens de l’exigence et du service client
- De la pédagogie et de l'empathie
- Etre force de propositions, autonome
- Esprit synthétique
- Réactivité
- **Informations complémentaires **:_

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Le poste est à 70% en extérieur chez nos clients.

Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre site Internet

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 3 000,00€ à 3 300,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Exigé)

Expérience:

- Formation pour adultes: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Commercial Formation Continue

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France ISPS Formation Professionnelle Temps plein

    **FICHE DE POSTE COMMERCIAL** ISPS, Institut Supérieur des Professions de Santé, est un groupe d’enseignement supérieur privé d’envergure internationale spécialisé dans les formations paramédicales. Le groupe innove continuellement en proposant de nouvelles offres de formation continue pour permettre aux professionnels de santé diplômés de...

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France ISPS FORMATION PROFESSIONNELLE Temps plein

    _Chargé(e) de formation H/F_ ISPS, Institut Supérieur des Professions de Santé, est un groupe d’enseignement supérieur privé d’envergure internationale spécialisé dans les formations paramédicales, dont 9 écoles Institut Supérieur d’Optique, 3 Instituts de l’Ecole d’Assas et une activité de Formation Professionnelle Continue, regroupant...

  • Responsable de Formation

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France Formiris Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Responsable de formation (H/F)** **CDI - Poste basé à Paris** **Présentation de Formiris** La Fédération Formiris, association de loi 1901 implantée sur l’ensemble du territoire français, est un des organismes nationaux de l’Enseignement catholique. Elle met en œuvre la politique de formation continue des enseignants du...

  • Formateur(Rice) - Responsable D’espace de

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France 10MentionWeb Formation Temps plein

    Nous sommes 10MentionWeb, une jeune entreprise dynamique à taille humaine créée par l’association Colombbus en 2020. Nos activités principales sont la formation et la communication digitale. Nous assurons des formations aux métiers du numérique pour des salariés dans le cadre de chantiers d’insertion d’une durée de 11 mois. Les chantiers...

  • Responsable de Formation Maintenance

    il y a 1 semaine

    Paris, France Promeo formation Temps plein

    Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Compiègne. PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d’entreprises et des demandeurs d’emploi. L’innovation pédagogique est au...

  • Responsable D'un Centre de Formation

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France IRSS Temps plein

    IRSS, organisme de formation et CFA, certifié QUALIOPI, recherche dans le cadre de son développement son(sa) Responsable de site pour son campus de PARIS. Rattaché(e) à un Directeur, au sein d une équipe de 12 Responsables de Site, et en lien avec les fonctions support du siège, vous assurez le pilotage de notre Campus de PARIS et notamment les...

  • Cdi Responsable Activité Formation Junior

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France DFCG Formation Temps plein

    **: - Responsable Activité formation JUNIOR - Organisme de formation de la DFCG** **H/F** **Paris** **CDI** **2 jours de télétravail** **Expérience : 2 ans minimum (alternance comprise)** **Salaire annuel brut : 32ke** **Qui sommes nous ?** L'Association nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion (DFCG), créée en 1964,...

  • Formateur Indépendant

    il y a 7 jours

    Paris, France Learn'expert formation Temps plein

    **Description du poste** Learn Expert, Centre de Formation continue, situé à PARIS, dans un contexte de developpement et d’évolution des besoins de nos partenaires et apprenants, nous recherchons un(e) formateur(trice) indépendant(e) pour accompagner nos apprenants dans la préparation et l'obtention du titre professionnel: Cessions de formation à...

  • Formateur Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    ID Formation recrute un** F**ormateur commerce/vente** H/F à Paris 18e (75) en CDD 5 mois à partir du 25 novembre 2024. **Votre mission** Vous préparez et animez les séances de formation du **titre professionnel Employé.e commercial.e (niveau 3 - BEP/CAP)** afin qu'ils obtiennent les certificats de compétences suivants: - Mettre à disposition des...

  • Coordinateur Des Formations

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Lapins bleus formation Temps plein

    Lapins bleus formation est un centre de formation professionnelle consacré aux métiers de l’audiovisuel depuis plus de 20 ans. Certifié Qualiopi, lapins bleus formation conçoit et dispense des programmes pédagogiques en adéquation avec les évolutions des outils et des métiers du secteur. Le public du centre de formation est constitué...