Chef(Fe) de Réception

il y a 6 heures

Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) forme au management international des métiers de l’hôtellerie,
de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de plus de
60 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde.

Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’**un(e) Chef(fe) de réception** pour
intégrer notre hôtel **MGallery Le Royal Lyon**.

Situé au coeur de presqu'île de Lyon, place Bellecour, il a été ouvert en 1912. Il a toujours accueilli les
voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance. La maison propose 72 chambres dont 10
suites.

Vous animez l'équipe de Réception et de Conciergerie composée de 13 personnes pour offrir à nos
clients la meilleure expérience. Vous coordonnez les équipes sous votre responsabilité en vue
d'optimiser les résultats économiques et qualitatifs dans le respect des standards de la marque et de
l'hôtel.
Vous participez à la qualité du parcours pédagogique de nos étudiants au sein de l'hôtel et de l'Institut
Lyfe.

**Missions**:

- Animation d'équipe et excellente communication favorisant le partage d'information et le travail

d'équipe
- Sens du client et de l'accueil.
- Sens pédagogique, capacité d'écoute et d'empathie pour accompagner les étudiants, les

équipes et favoriser l'apprentissage ainsi que la performance
- Incarnation de l’esprit Heartist dans les interactions avec les clients
- Gestion des budgets en fonction de taux d’occupation et des prévisions
- Impulsion d’une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au

sein du service
- Réalisation des entretiens et sélection, formation, évaluation, encadrement et conseil des

collaborateurs du service.
- Développement de la motivation et l’adhésion des équipes en créant un bon climat de travail
- Garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein du service
- Garant du CA, de la conformité des facturations et encaissement, de la sécurisation et de la

transmission des données.

**Et si vous étiez LA personne qu’il nous faut ?**

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC +2 (Ecole Hôtelière) et vous justifiez d’une **expérience**
**de minimum 2 ans **sur un poste similaire ou sur un poste d’assistant(e) chef(fe) de réception.

Vous êtes amené(e) à travailler en collaboration avec des interlocuteurs internes et externes dans un
environnement international, **la maitrise de l’anglais (oral et écrit) est exigée**.

Une bonne maîtrise des procédures inhérentes à la fonction (caisse, débiteurs, commissions, gestion
des réservations) est essentielle pour ce poste.
Dynamique et inspirant(e), vous avez un réel sens du client et appréciez le travail en équipe. Enfin, vous
êtes reconnu(e) pour votre **pédagogie** et votre **capacité d’écoute**.

CDI à temps plein **à pourvoir dès que possible** - RTT, mutuelle d’entreprise obligatoire. Rémunération
et part variable selon expérience, forfait mobilité durable, tarifs préférentiels au sein du groupe,
partenaires bien-être. Dans le cadre de votre prise de poste, vous bénéficiez des formations de
l'Académie Accor.
- Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?** N’hésitez plus et postulez en envoyant votre CV et

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 5 jours

    Lyon, France Institut Lyfe Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’**un(e) Chef(fe) de réception** pour intégrer notre hôtel **MGallery Le Royal Lyon**. Situé au coeur de presqu'île de Lyon, place Bellecour, il a été ouvert en 1912. Il a toujours accueilli les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance. La maison propose 72 chambres...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Consulting Plus Temps plein

    ***Description du poste** **➤ Consulting Plus, le cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration, recherche pour l'un de ses clients un Chef de Réception H/F à Lyon (69) pour un hôtel de standing 3* Laissez-vous séduire par une aventure professionnelle au sein d'un établissement trois étoiles...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec (piscine,...

  • Chef(fe) de projet TCE

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACALY BENELUX Temps plein

    RetourChef(fe) de projet TCE (H/F)CDI | Lyon - 3ème arrondissement 69003 | 15/12/2025 | ACA |Salaire: de 35000 € jusque 45000 € par anPostulerA propos du postePour notre structure ACALY SE, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet TCE (H/F) pour rejoindre nos équipes en CDI. Dans le cadre d'un projet, vous intégrerez un de nos partenaires...

  • Chef(fe) de rang

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVOTEL LYON CONFLUENCE Temps plein

    Le Gourmet Bar Confluence, restaurant du Novotel Lyon Confluence, recherche un(e) chef/cheffe de rang orienté(e) sur les services buffet petit-déjeuner et déjeuner.Si tu recherches un travail en équipe, une ambiance conviviale et un environnement moderne et stimulant, ce poste est fait pour toi Poste : Chef(fe) de rang – Buffet petit-déjeuner &...

  • Chef(fe) DataCenter

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEAP To Success Temps plein

    LEAP : L'Ambition d'une Croissance Exponentielle pour un Avenir DurableLEAPest une start-up dynamique et ambitieuse dans le domaine du conseil en ingénierie, avec une vision d'avenir tournée vers la responsabilité environnementale et la performance. Avec des secteurs stratégiques tels que le nucléaire, les industries, le bâtiment durable, l'énergie,...

  • Chef(fe) de chantier F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stereoprix Temps plein

    L'entreprise super super super super super super super super super super super super super super  Description du posteVos missions :Manager une équipe d'ouvriers(ères)Garantir une qualité de travail en déployant les personnes et les moyens de la manière la plus efficaceGarantir la gestion administrative et financière du...

  • Chef(Fe) de Service Ouvrages D’art

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***: - **Poste permanent** à temps complet** ***: - **Poste à pourvoir basé à **Chambéry** *** Le Département de la Savoie recherche un(e) chef(fe) de service ouvrages d’art pour la direction des infrastructures à temps complet. La Direction des infrastructures (DI) pilote et anime les politiques d’aménagement et de maintenance des...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...

  • Chef(Fe) de Rang Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Lyon, France Institut Lyfe Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) de rang polyvalent(e) pour intégrer notre hôtel-école 5* MGallery le Royal. **La promesse faite à nos clients ? **_"Feel Welcome"_** Au sein de l’équipe Restauration, vous en êtes le(a) premier(ère) garant(e) ! Vos missions sont réparties selon trois grands volets: **Côté Salle**: - Offrir un accueil...