Chef(Fe) de Réception

il y a 5 jours

Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) forme au management international des métiers de l’hôtellerie,
de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de plus de
60 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde.

Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’**un(e) Chef(fe) de réception** pour
intégrer notre hôtel **MGallery Le Royal Lyon**.

Situé au coeur de presqu'île de Lyon, place Bellecour, il a été ouvert en 1912. Il a toujours accueilli les
voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance. La maison propose 72 chambres dont 10
suites.

Vous animez l'équipe de Réception et de Conciergerie composée de 13 personnes pour offrir à nos
clients la meilleure expérience. Vous coordonnez les équipes sous votre responsabilité en vue
d'optimiser les résultats économiques et qualitatifs dans le respect des standards de la marque et de
l'hôtel.
Vous participez à la qualité du parcours pédagogique de nos étudiants au sein de l'hôtel et de l'Institut
Lyfe.

**Missions**:

- Animation d'équipe et excellente communication favorisant le partage d'information et le travail

d'équipe
- Sens du client et de l'accueil.
- Sens pédagogique, capacité d'écoute et d'empathie pour accompagner les étudiants, les

équipes et favoriser l'apprentissage ainsi que la performance
- Incarnation de l’esprit Heartist dans les interactions avec les clients
- Gestion des budgets en fonction de taux d’occupation et des prévisions
- Impulsion d’une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au

sein du service
- Réalisation des entretiens et sélection, formation, évaluation, encadrement et conseil des

collaborateurs du service.
- Développement de la motivation et l’adhésion des équipes en créant un bon climat de travail
- Garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein du service
- Garant du CA, de la conformité des facturations et encaissement, de la sécurisation et de la

transmission des données.

**Et si vous étiez LA personne qu’il nous faut ?**

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC +2 (Ecole Hôtelière) et vous justifiez d’une **expérience**
**de minimum 2 ans **sur un poste similaire ou sur un poste d’assistant(e) chef(fe) de réception.

Vous êtes amené(e) à travailler en collaboration avec des interlocuteurs internes et externes dans un
environnement international, **la maitrise de l’anglais (oral et écrit) est exigée**.

Une bonne maîtrise des procédures inhérentes à la fonction (caisse, débiteurs, commissions, gestion
des réservations) est essentielle pour ce poste.
Dynamique et inspirant(e), vous avez un réel sens du client et appréciez le travail en équipe. Enfin, vous
êtes reconnu(e) pour votre **pédagogie** et votre **capacité d’écoute**.

CDI à temps plein **à pourvoir dès que possible** - RTT, mutuelle d’entreprise obligatoire. Rémunération
et part variable selon expérience, forfait mobilité durable, tarifs préférentiels au sein du groupe,
partenaires bien-être. Dans le cadre de votre prise de poste, vous bénéficiez des formations de
l'Académie Accor.
- Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?** N’hésitez plus et postulez en envoyant votre CV et

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hôtel Le Cinq Temps plein

    **Description de l'entreprise** Boutique Hôtel 4* situé au coeur de Chambéry alliant ambiance de ville, modernité et confort. L'Hôtel Le Cinq est composé de 51 chambres, Working Zone (salles de séminaire, bureaux, coworking), espace bien être (piscine et sauna) et bar **Description du poste** Afin de renforcer nos équipes, et anticiper un départ...

  • Chef(fe) de rang

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saône Temps plein

    Chef(fe) de rangLe Gourmet Bar Confluence, restaurant du Novotel Lyon Confluence, recherche un(e) chef/cheffe de rang orienté(e) sur les services buffet petit-déjeuner et déjeuner.Si tu recherches un travail en équipe, une ambiance conviviale et un environnement moderne et stimulant, ce poste est fait pour toi Poste : Chef(fe) de rang – Buffet...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France HO36 Lyon Temps plein

    Ho36 Lyon, lieu hybride regroupant, un hostel, un hôtel, un bar est un restaurant recherche: **Un(e) chef(fe) de réception** MISSIONS - Vous supervisez l’équipe de réception - Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations - Vous êtes en charge des devis groupe - Vous assistez le directeur sur le...

  • Chef(Fe) D'équipe Pièce Détachées

    il y a 2 jours

    Lyon, France Carlet Temps plein

    Nous recherchons, pour notre Société Volkswagen / Audi: **Un contrat indéterminé de Chef(fe) d’Equipe pièces détachées (H/F)** Agent de Maitrise, du Lundi au Vendredi. Salaire fixe suivant expérience + variables sur objectifs Vous serez en charge d’une équipe de 10 personnes et sous la responsabilité de notre Cheffe des ventes. Vos missions...

  • Premier.e Chef(Fe) de Partie

    il y a 20 heures

    Lyon, France COPAIN COMME CANARD Temps plein

    **CONTEXTE** Dans le cadre du développement de « **Copain Comme Canard** » à Lyon (Cordeliers), nous renforçons l'équipe et sommes en recherche de notre futur.e P**REMIER(E) CHEF(FE) DE PARTIE.** Ce poste est **évolutif à moyen terme sur un poste de second**(6-9 mois) selon performances et investissement. **2 jours de repos...

  • Chef(fe) de rang

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVOTEL LYON CONFLUENCE Temps plein

    Le Gourmet Bar Confluence, restaurant du Novotel Lyon Confluence, recherche un(e) chef/cheffe de rang orienté(e) sur les services buffet petit-déjeuner et déjeuner.Si tu recherches un travail en équipe, une ambiance conviviale et un environnement moderne et stimulant, ce poste est fait pour toi Poste : Chef(fe) de rang – Buffet petit-déjeuner &...

  • Chef(fe) DataCenter

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEAP To Success Temps plein

    LEAP : L'Ambition d'une Croissance Exponentielle pour un Avenir DurableLEAPest une start-up dynamique et ambitieuse dans le domaine du conseil en ingénierie, avec une vision d'avenir tournée vers la responsabilité environnementale et la performance. Avec des secteurs stratégiques tels que le nucléaire, les industries, le bâtiment durable, l'énergie,...

  • Chef(fe) de chantier F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stereoprix Temps plein

    L'entreprise super super super super super super super super super super super super super super  Description du posteVos missions :Manager une équipe d'ouvriers(res)Garantir une qualité de travail en déployant les personnes et les moyens de la manière la plus efficaceGarantir la gestion administrative et financière du contrat Garantir...

  • Chef(fe) de chantier F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stereoprix Temps plein

    L'entreprise super super super super super super super super super super super super super super  Description du posteVos missions :Manager une équipe d'ouvriers(ères)Garantir une qualité de travail en déployant les personnes et les moyens de la manière la plus efficaceGarantir la gestion administrative et financière du...

  • Chef de Réception

    il y a 18 heures

    Lyon, France PoMo Hôtel Restaurant Temps plein

    Notre hôtel 4 étoiles, situé à Échirolles, est à la recherche d'un Chef de Réception talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel à nos clients, et nous recherchons une personne motivée et compétente pour prendre en charge la gestion de la réception et assurer une expérience...