Responsable Appui à L'exploitation Site Villeurbanne

**Informations**:
**Type d'offre**:
Emploi

**Cadre(s) d'emplois**:
TECHNICIENS TERRITORIAUX

**Référence**:
2025-14299

**Service**:
Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction amélioration du cadre de vie, service appui à l'exploitation

29/01/2026

**Description**:
La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 600 agents qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l'eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.

La direction de l'amélioration du cadre de vie (DACV) rassemble 400 agents. Elle est l'interlocutrice principale des territoires sur le volet « services urbains ». Elle a un rôle d'appui et de structuration de l'activité assurée par les équipes des subdivisions de voirie, collecte et nettoiement.

Le service d'appui à l'exploitation intervient en tant que prestataire interne opérationnel auprès des subdivisions de nettoiement et de collecte. Il se compose de l'unité appui à l'exploitation nettoiement mécanisé et de l'équipe secours collecte, soit plus de 200 agents au total, dont près de 140 conducteurs répartis sur deux sites (Villeurbanne et Gerland).

Rattaché au responsable d'exploitation du service d'appui à l'exploitation, le responsable de site est garant de la mise à disposition des moyens humains et matériels de l'unité de manière fédérale afin de réaliser les prestations demandées par les subdivisions. Il contribue à l'optimisation des prestations demandées en coordination avec le responsable de l'autre site.

**Vos missions**:

- 1 - Encadrer et accompagner les responsables de groupe et l'assistante exploitation:

- animer la communication ascendante et descendante au sein des équipes et transversale avec les services bénéficiaires et le pôle ressources,
- animer et participer à des réunions avec les agents sur le terrain,
- assister les responsables de groupe dans le cadre de l'organisation du travail, la gestion administrative et de la gestion de conflits,
- veiller à l'exécution des dispositions et règlements édictés par le code du travail et autres textes applicables à la fonction publique territoriale en matière d'hygiène et de sécurité,
- rendre compte de l'activité auprès de son responsable.

2 - Assurer l'organisation de l'activité de l'unité:

- planifier, prioriser et arbitrer les prestations de l'unité au regard des besoins exprimés par le référent moyens mécanisés et/ou arbitrés par le responsable exploitation,
- assurer la coordination et la régulation de l'activité,
- faire des propositions d'organisation d'amélioration continue au vu des évolutions du territoire et des moyens matériels,
- évaluer, planifier les besoins et gérer les heures supplémentaires,
- contribuer à l'organisation de la viabilité hivernale.

3 - Suivre et contrôler les prestations de l'unité:

- être garant des contrôles des prestations demandées par les subdivisions nettoiement, du matériel en location et du matériel en régie,
- suivre les indicateurs d'activité et de qualité, assurer la gestion des anomalies et des dysfonctionnements des prestations de l'unité, proposer des actions correctives,
- assurer et gérer les relations avec les représentants des subdivisions de nettoiement.

4 - Réaliser des missions transversales au sein du service
- coordonner l'activité avec le responsable appui à l'exploitation de l'autre site,
- en tant que membre de la direction du service, assurer l'intérim et le remplacement d'encadrant au sein des autres unités d'exploitation du service, notamment l'autre responsable de site d'appui au nettoiement,
- contribuer en tant que de besoin à l'activité des autres unités du service (unité Silos, UAEC).

**Votre profil**:

- expérience managériale exigée,
- connaissance de l'activité nettoiement,
- capacités d'adaptation, d'organisation et de planification,
- capacité à s'adapter face aux aléas et situations d'urgence
- capacités à prendre des initiatives, rendre compte du travail réalisé
- connaissances dans le domaine de la prévention et des risques professionnels, de l'environnement.
- aptitude à l'encadrement, à la gestion des conflits, à la négociation,
- autonomie, rigueur et organisation dans la gestion du personnel et le pilotage technique,
- aptitude à travailler avec de nombreux partenaires internes et externes,

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:

- Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier:

- prestations sociales : titres-restaurant
- aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine,
- charte du droit à la déconnexion.

**Conditions de travail**:
Lieu