Responsable Innovation

**CONTEXTE**
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité. RATP Dev est présent dans 15 pays sur 5 continents et pour plus de 100 villes, nos 24 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport public.

RATP Dev Lyon assurera au 1er janvier 2025 la gestion des 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway et 2 lignes de funiculaire du réseau TCL, au service de la vision portée par SYTRAL Mobilités pour les habitants de la métropole de Lyon.

**MISSION**
Le/la Responsable Innovation aura pour mission de développer et d’exécuter la stratégie d’innovation de l’entreprise pour améliorer l’expérience des voyageurs, optimiser la performance opérationnelle et se différencier dans les appels d’offres. Il/elle jouera un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience voyageur en assurant la bonne diffusion des informations en temps réel et en anticipant les besoins en matière d’innovation.

**RESPONSABILITES ET ACTIVITES**
Sous la direction du Directeur Digital & Data, vos principales missions seront les suivantes:

- Planification et Exécution de l’Innovation : Développer et mettre en œuvre des stratégies d’innovation alignées avec la vision et les objectifs de l’entreprise. Identifier les enjeux sociaux et environnementaux clés et créer des plans d’action pour les aborder. Suivre et rapporter les progrès des initiatives d’innovation. Responsable auprès de la rédaction et présentation des différents livrables auprès de l’autorité organisatrice.
- Gestion d’Équipe : Diriger et encadrer une équipe de professionnels de l’innovation. Fixer des objectifs clairs et des indicateurs de performance pour les membres de l’équipe. Animation des chefs de projets identifiés dans d’autres divisions, selon les projets.
- Assurance Qualité et Conformité : Assurer la conformité de toutes les activités d’innovation avec les lois, règlements et normes de l’industrie. Mettre en œuvre des processus d’assurance qualité pour évaluer l’efficacité des programmes d’innovation.
- Support Technique : Fournir une expertise technique et un soutien pour les projets et initiatives d’innovation. Collaborer avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation pour intégrer les objectifs d’innovation dans la conception des infrastructures et des services de transport.
- Collaboration et Communication : Établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes externes. Communiquer les objectifs, réalisations et progrès de l’innovation aux audiences internes et externes.
- Développement et Pilotage des Partenariats : Identifier, développer et piloter les partenariats avec les universités et les acteurs innovants. Sélectionner des start-ups pertinentes via l’organisation de hackathons, appels à projets, scouting ciblé, etc.
- Animation des Ateliers d’Idéation : Animer des ateliers pour générer de nouveaux concepts et lancer des projets d’innovation (cadrage, prototype, expérimentation, déploiement).
- Rayonnement de l’Innovation Groupe RATP : Point de contact avec les équipes innovations de RATP et RATP Dev pour échange, collaboration et projets d’innovation.

**Formation**

Bac+5 en innovation, digital, commercial, ou domaine équivalent.

**Expérience et compétences requises**
- Une expérience significative de 7 ans dans la gestion de projets d’innovation, idéalement dans le secteur des transports ou des services publics.
- Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Expérience en gestion de crise et aptitude à réagir rapidement dans des situations d’urgence.
- Bonne maîtrise des outils numériques et des systèmes d’information voyageurs.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de projets.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion de contenu.

**PARTICULARITES DU POSTE**
Poste basé à Lyon avec des déplacements occasionnels sur le réseau tramway et métro.