Conseiller Clientèle Multimédia en Alternance
il y a 2 semaines
Employer
Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.
Position
**Poste**
Rattaché(e) au Directeur du Centre de Relations Clients Multimédia, vous participez au Développement commercial de la Caisse Régionale par la Promotion et la Commercialisation d’offres et de services Banque Assurance dans le cadre de la Relation à distance.
**Activité commerciale**
Vous assurez la Promotion et la Vente des produits et services du Crédit Agricole de Lorraine (épargne, financement des projets, assurances, banque au quotidien ) en fonction des Campagnes d’APPELS SORTANTS thématiques organisées (montée en gamme Prévoyance Décès, prescription NEXECUR, ).
- Vous traitez les leads des devis IARD
- Vous assurez le traitement des demandes d'EER EKO/GT by Web
- Vous assurez le traitement des qualifications E-Immo (RDV Agence) et E-Conso (RDV Agence ou instruction Crédit Conso).
- Vous proposez une offre adaptée en rebond des appels entrants de nos Clients.
**Accueil téléphonique et traitement des demandes clients (mail, tchats,)**
- Vous accompagnez nos Clients dans leurs opérations bancaires courantes et les accessibilités d’utilisation des différents canaux de communication (site, mail, tchat).
- Vous détectez et répondez à leurs besoins grâce à un conseil approprié ou à une orientation le cas échéant vers des spécialistes.
- Vous assurez la Promotion de tous les canaux de communication du Crédit Agricole auprès de notre Clientèle (Site, Appli, plateforme PACIFICA, etc).
Profile
Vous êtes diplômé(e) d’un **Bac+2 **et désirez évoluer dans une entreprise où la satisfaction client est la priorité.
Votre réactivité, vos qualités relationnelles, d'écoute et de rigueur, alliées à des aptitudes commerciales et de négociation seront des atouts pour débuter et construire votre carrière au sein du Crédit Agricole de Lorraine.
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Conseiller Clientèle Multimédia
il y a 2 jours
Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinPremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...
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Conseiller Clientèle Multimédia
il y a 2 jours
Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinEntreprise Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...
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Conseiller Bancaire Multimédia
il y a 2 jours
Laxou, France CREDIT AGRICOLE LORRAINE Temps pleinRattaché(e) au Directeur du Centre de Relations Clients Multimédia, vous participez au Développement commercial de la Caisse Régionale par la Promotion et la Commercialisation d’offres et de services Banque Assurance dans le cadre de la Relation à distance. **Accueil téléphonique et traitement des demandes clients (mail, tchats,)** - Vous...
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Conseiller Clientèle Multimédia H/F
il y a 3 jours
Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinRattaché(e) au Directeur du Centre de Relations Clients Multimédia, vous participez au Développement commercial de la Caisse Régionale par la Promotion et la Commercialisation d'offres et de services Banque Assurance dans le cadre de la Relation à distance. Vous contribuez également à l'accueil téléphonique, au traitement des emails, à la gestion...
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Conseiller Clientèle Multimédia H/F
il y a 7 jours
Laxou, France Credit Agricole Temps pleinRattaché(e) au Directeur du Centre de Relations Clients Multimédia, vous participez au Développement commercial de la Caisse Régionale par la Promotion et la Commercialisation d'offres et de services Banque Assurance dans le cadre de la Relation à distance. Vous contribuez également à l'accueil téléphonique, au traitement des emails, à la gestion...
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Conseiller Clientèle Multimédia H/F
il y a 4 jours
Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Temps pleinRattaché(e) au Directeur du Centre de Relations Clients Multimédia, vous participez au Développement commercial de la Caisse Régionale par la Promotion et la Commercialisation d'offres et de services Banque Assurance dans le cadre de la Relation à distance.Vous contribuez également à l'accueil téléphonique, au traitement des emails, à la gestion du...
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E-conseiller Financier
il y a 2 jours
Laxou, France CREDIT AGRICOLE LORRAINE Temps pleinRattaché(e) au Directeur du Centre Relation Clients Multimédia, vous gérez un portefeuille de clients particuliers relevant de la catégorie patrimoniale et intermédiaire. Vous exercerez principalement les activités suivantes: - Vous gérez votre portefeuille en apportant à vos clients des réponses dans les domaines de la banque et de l’assurance...
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UX Designer Apprentice
il y a 3 jours
Laxou, France OpenClassrooms Temps pleinUne école innovante propose un poste d'UX Designer en alternance à Laxou. Le candidat participera à la création de wireframes, prototypes interactifs, et collaborera avec l’équipe produit. Ce rôle nécessite une bonne maîtrise de Figma et une compréhension des principes d’ergonomie. Les candidats doivent être étudiants en multimédia,...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Laxou, France Openclassrooms Temps pleinDescription du poste Vos missions en tant que UX Designer - (H/F) - En alternance en alternance : - Participer à la création de wireframes, user flows et prototypes interactifs avec notre design system ; - Créer des composants et participer à l’évolution du design system ; - Échanger avec les développeurs sur l’implémentation des maquettes ; -...
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UX Designer
il y a 3 jours
Laxou, France OpenClassrooms Temps pleinDescription Du Poste Vos missions en tant que UX Designer (H/F) En alternance en alternance : Participer à la création de wireframes, user flows et prototypes interactifs avec notre design system ; Créer des composants et participer à l’évolution du design system ; Échanger avec les développeurs sur l’implémentation des maquettes ; Collaborer...
