Secrétaire D'accueil

**Présentation de la structure**:
La Maison Sociale Cyprian Les Brosses (centre social) est une association gérée bénévolement par un conseil d’administration composé essentiellement d’adhérents et d’habitants du quartier. Située à Villeurbanne, La Maison Sociale a un double agrément sur le quartier Cyprian et sur le quartier des Brosses.
- La Maison sociale intègre dans son projet l’insertion des personnes porteuses de handicap, tant dans l’accès à ses activités que dans sa politique de recrutement._

Nous recrutons notre nouveau secrétaire d’accueil H/F. Si vous aimez le lien social, si l’échange, l’écoute, l’accueil de l’autre sont des compétences que vous cultivez à niveau égal à celles du suivi de missions administratives alors, rencontrons-nous

**Raison d’être de l
- emploi**:

- Assurer l’accueil du public du Centre Social
- Assurer le secrétariat courant
- Assurer certaines missions comptables
- Participer à l’animation globale du Centre Social

**Position dans la structure**:

- Sous la responsabilité directe de la direction.
- En relation fonctionnelle avec les responsables de pôles et les autres membres du personnel

**Missions**:

- Accueil du public et relations adhérents_
- Assure l’accueil physique et téléphonique en étant à l’écoute des besoins et des situations évoquées par les habitants pour les orienter de façon adaptée.
- Assure le relai des besoins repérés auprès des responsables de pôles concernés.
- Organise et participe aux inscriptions du public aux activités.
- Secrétariat_
- Gestion administrative des adhérents.
- Paramétrage des activités sur le logiciel adhérent en lien avec les responsables de pôles.
- Assurer le suivi et la diffusion interne du courrier et courriel.
- Assister les membres de l’équipe, bénévoles et salariés, dans la réalisation de tâches courantes de secrétariat.
- Correction et mise en forme de documents.
- Gestion de la caisse et des encaissement espèces, chèques, CESU, ANCV
- Edition de la liste mensuelle des impayés des adhérents et transmission aux responsables de pôles pour relances.
- Réalisation des demandes et des suivis de formation du personnel

**Vie du Centre et animation globale**:

- Peut participer aux réunions d’équipe et à des commissions de travail transversales
- Participer aux évènements associatifs et aux sorties familiales à titre occasionnel.

**Compétences nécessaires**
- Sens de l’accueil et de l’écoute, capacité à créer du lien avec les personnes qui entrent à la Maison Sociale.
- Capacité à gérer par l’apaisement des situations de tensions.
- Maitrise des outils bureautiques
- La connaissance du logiciel Aïga serait un atout certain.
- Capacité organisationnelle, savoir prioriser, être autonome dans les tâches qui lui sont confiées.
- Qualités d’expression orale et écrite.
- Sens de la discrétion.
- Dynamisme, esprit d’équipe.

**Diplôme(s) et expérience**:

- **Qualification de niveau 4 (bac) minimum**
- **Expérience exigée de 1 à 2 ans minimum**

**Cadre conventionnel**:

- Nature du contrat : CDI à temps partiel de 28h
- Rémunération à l’indice 370 de la convention Alisfa, soit 1437 € brut mensuel.
- Emploi repère : secrétaire
- Localisation : Villeurbanne
- Contraintes liées au poste : travail sur deux sites
- Mutuelle, participations aux transports, jours de congés conventionnels

Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Nombre d'heures : 28 par semaine

Salaire : 1 437,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- secrétariat et accueil: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel