Stage Customer Care Specialist

il y a 1 semaine

Marseille, France Main Gauche Temps plein

Chez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnemental. La MG family c’est plus de 120 collaborateurs d’horizons divers, rassemblés autour d’un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d’autres entreprises dans leurs réalisations. En quelques mots MAINGAUCHE c’est aussi: - Une french Tech/Fab innovante - Des têxtiles biologiques et écologiques ️ - Une société engagée 1% for the planet - Une promesse: Fast, Green & Pro Alors, si tu souhaites rejoindre une équipe qui valorise le savoir-être, la prise d'initiative et le travail d'équipe, MAINGAUCHE est fait pour toi **Description du poste**: **Nous cherchons un.e stagiaire SAV.** **En tant qu'assistant.e de l'équipe Supply Chain, vous aurez pour principales missions**: **Erreurs internes**: - En collaboration avec nos équipes production, vous aurez en charge la gestion et le traitement des erreurs internes (fournisseurs et production) **SAV**: - Réception, analyse et co-traitement des réclamations selon nos standards qualité et nos CGV - Comprendre les demandes formulées par nos clients et leur apporter une solution appropriée dans les meilleurs délais - Renseigner les SAV dans notre outil de gestion - Collaborer avec les parties prenantes (sales, prod...) pour répondre aux attentes de nos clients - Etre force de proposition pour améliorer nos process (analyse, reporting...) **Profil recherché**: Profil recherché: - **Stage de 6 mois**: - Dynamique - Organisé, rigoureux et efficace - Aisance relationnelle (écoute, empathie, patience ) - Excellente communication à l'écrit et à l'oral (orthographe absolument parfaite) - Esprit d'équipe - A l'aise avec les outils informatiques **IMPORTANT: Merci de nous préciser vos dates de stage et la durée dans votre lettre de motivation.** **REJOIGNEZ NOUS ** - "La politique d'embauche de la société MAIN GAUCHE vise à améliorer la représentation de travailleurs reconnus handicapés au sein de ses effectifs, conformément aux dispositions légales_".

  • Stage Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Skeepers Temps plein

    Skeepers est le leader européen des solutions d'engagement des consommateurs. Nous fournissons une suite UGC entièrement intégrée pour les marques afin de créer un lien avec les consommateurs, d'amplifier la portée, de stimuler l'engagement, d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients. Plus de 8 000 clients à travers le monde utilisent nos...

  • Internship: Customer Care Specialist

    il y a 3 jours

    Marseille, France Skeepers Temps plein

    **SKEEPERS** est un groupe innovant qui change le monde de l'expérience client. Avec une forte ambition internationale, **SKEEPERS **aide les marques à générer de la valeur par et pour leurs clients. Avec sa _one for all plateform_, **SKEEPERS** fournit aux marques une solution complète qui leur permet d'activer de manière prescriptive les données...

  • Internship - Global Customer Care Operations Officer

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    ID: 565835Location:Marseille, FRInternship - Global Customer Care Operations OfficerLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM...

  • Internship - Global Customer Care Operations Officer

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Stage - Coordinateur de Projets - Customer Care Learning & Development H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Cma Cgm Temps plein

    VOS MISSIONS Vous soutenez le pilier « Apprentissage & Développement » de la stratégie Expérience Client du Groupe. Vous gérez des projets de formation pouvant concerner jusqu'à 5000 utilisateurs finaux, dans un contexte international. Vous rejoignez une équipe dédiée à la culture « Customer Centricity » au sein de l'organisation Customer Care,...

  • Customer Care Learning

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille 2e, France My local influence Temps plein

    Myli est une startup Marseillaise qui a pour ambition de révolutionner la gestion de l'expérience client depuis 2016. ✨ Nous proposons à nos clients des solutions SaaS qui permettent à une marque d’optimiser sa visibilité sur internet, d’améliorer son influence et d’augmenter la satisfaction de ses clients. Aujourd'hui Myli c'est: -...

  • Head of Customer Care

    il y a 1 jour

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Head of Customer Care

    il y a 1 jour

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...