Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
**À propos du poste**
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client. Votre mission consistera à comprendre leurs besoins, à proposer des solutions adaptées et à assurer un service client d'excellence.
**Responsabilités**
Nous sommes actuellement à la recherche en CDI, 35H/semaine d’une personne compétente, polyvalente ayant pour missions dans les grandes lignes:
- Garantir la qualité de l’accueil client téléphonique et physique
- Fidélisation et le développement du portefeuille clients en charge : animation et communication clients
- Garantir la pertinence technique de l’exploration et de l’analyse du besoin client
- Garantir la continuité de l’information du client sur l’avancement des affaires (courantes et SAV) : avant, pendant (aléas ), finalisation, administration SAV
- Connaissance du parc client : historique du bateau, des interventions
- Garantir la fidélisation et le développement du portefeuille clients en charge : animation et communication clients (mailings périodes de révision etc )
- Garantir l’interface entre l’atelier et les clients
Nous sommes à votre disposition pour un rendez-vous et vous expliquer de manière plus précise le poste à pourvoir.
Salaire communiqué en entretien individuel.
Les avantages chez Gwen Marine:
- CE
- prime annuelle d'activité suivant le résultat de l'entreprise
Vous pouvez nous joindre au 02.51.20.33.08
**Profil recherché**
- Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client, idéalement dans un environnement marine/plaisance
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes doté(e) d'un esprit d'analyse vous permettant de comprendre rapidement les enjeux des clients
- Vous maîtrisez les outils CRM/ERP et êtes à l'aise avec les outils numériques
- Vous êtes organisé(e) et autonome
Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
Horaires:
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Des Relations Avec Les Usagers Et Des
il y a 7 jours
Les Sables-d'Olonne, France CH Côte de Lumière - DRH Temps pleinLe Centre Hospitalier Côte de Lumière est un établissement public de santé situé sur un Pôle de Santé public-privé. Notre centre hospitalier dispose d’un service d’urgence, d’un plateau technique, d'une maternité, de 243 lits et places en MCO et SSR, ainsi que de 266 lits EHPAD-USLD. L'activité de l'établissement représente plus de 31 000...
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Conseiller Clients en Assurance
il y a 1 semaine
Les Sables-d'Olonne, France GAN Assurances Agences Temps plein**TEMPS PARTIEL (24 heures) OU MI-TEMPS (17h00)** 5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter...
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Conseiller Client Automobile
il y a 1 semaine
Les Sables-d'Olonne, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en contrat CDI. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la...
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Chargé de Relation Client Et D’approvisionnement
il y a 1 jour
Chanteloup-les-Vignes, France SEROP INDUSTRIE Temps plein**Le Chargé de la relation client et d’approvisionnement assure le suivi d'un portefeuille de clients. Il veille à la satisfaction des clients et répond à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les services concernés de l'entreprise.** **Il assure l’approvisionnement des matières et fournitures nécessaires à la réalisation des...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Les Angles, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion - Gérer le planning des techniciens - Confirmer les rendez-vous chez les Clients - Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence -...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Dammarie-les-Lys, France Rentokil Initial Temps pleinDescription de l'entreprise **Initial Textile est une filiale du groupe Rentokil Initial**, un des leaders mondiaux des services aux entreprises avec plus de 40 000 collaborateurs et une présence dans près de 50 pays à travers le monde. La mission d'Initial Textile ? Prendre en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Les Ulis, Île-de-France CASTORAMA Temps pleinA propos de nousBienvenue sur l'offre de ton futur poste Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsembleMissionsAmbassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique,...
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Chargé d'accueil et de relation client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...
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Chargé d'accueil et de relation client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...
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Chargé d'accueil et de relation client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cdc Habitat Temps pleinDétail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementRejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur...