Conseiller / Conseillere en Ligne (H/F)

il y a 3 jours

ChampagneauMontd'Or, France Crédit Mutuel du Sud Est Temps plein

**Nous souhaitons vous former **

Intégrer le Crédit Mutuel c’est mettre au cœur de la relation les besoins de vos clients, c’est les accompagner dans leur quotidien et dans leurs projets de vie.

**Qui sommes-nous ?**

Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l’Ain et le Sud Saône-et Loire.

**Concrètement, vos missions**:
Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme, vous devez:

- accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur et traiter leurs demandes
- traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)
- vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
- inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne

**Votre environnement de travail**:
Vous intégrez une structure à taille humaine, d’une équipe d’une quarantaine de personnes, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien.

Notre plateforme se situe à CHAMPAGNE AU MONT D'OR, site facilement accessible en transports en commun.
L’amplitude d’ouverture à la clientèle est du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 8h à 16h.
Nos conseillers ont des contrats de 35h et les plannings sont fixes permettant ainsi de concilier au mieux vie professionnelle et personnelle.

**Et la suite?**

Fort(e) d’une formation complète pendant tout votre parcours et de l’expérience acquise sur le centre d’appel, vous pourrez évoluer sur des fonctions de conseiller(e) clientèle dans nos agences.

**Quels sont mes avantages au Crédit Mutuel ?**
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Votre profil**:

- Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque client
- Diplômé d'un bac +2 minimum (tous domaines), vous avez une appétence pour le commercial
- Vous avec un intérêt pour le milieu bancaire et les services proposés par la banque de détail
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales et le téléphone et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal
- Vous souhaitez être formé pour vous investir sur le long terme dans un métier bancaire
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller / Conseillere en Ligne (H/F)

    il y a 7 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit Mutuel du Sud Est Temps plein

    **Vous souhaitez élargir votre horizon professionnel ? Et si vous osiez la banque ?** Vous pensiez que le secteur bancaire ne vous étiez pas accessible ? Et pourtant ! A votre arrivée, vous disposerez d’un parcours de formation spécifique qui vous donnera toutes les clés en main pour conseiller au mieux vos clients. Par la suite, votre expérience en...

  • Conseiller / Conseillere en Ligne (H/F)

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit Mutuel du Sud Est Temps plein

    **Nous souhaitons vous former !** Intégrer le Crédit Mutuel c’est mettre au cœur de la relation les besoins de vos clients, c’est les accompagner dans leur quotidien et dans leurs projets de vie. **Qui sommes-nous ?** Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble...

  • Conseiller en vente H/F

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Culture Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en contact direct avec la clientèle et aurez pour mission de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Vous participerez activement à la présentation des...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit Mutuel Temps plein

    Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l’Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd’hui près de 650 000 clients-sociétaires au...

  • Ingénieur Avant-Vente F/H

    il y a 4 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Temps plein

    AccueilÉquipeOffres d'emploiEspace Employé Connexion Espace Candidat Connexion Accueil MailKoesio AURA INFORMATIQUELocalisations multiplesIngénieur Avant-Vente F/HTu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d'un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l'avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité...

  • Consultant Environnement ICPE

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Consultant Environnement ICPE (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D OR (69), en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et un...

  • CDI Responsable de boutique

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAISON SEVE Temps plein

    Poste basé à Lyon – Champagne au Mont d'Or (bus 21 et 61)Prise de poste : dès que possibleRejoignez l'excellence lyonnaise du goût et du service Depuis 1905, la Maison Sève incarne l'exigence, la créativité et un savoir-faire artisanal d'exception au service du chocolat et de la pâtisserie haut de gamme. Implantée dans huit boutiques à Lyon et...

  • Technicien Usineur

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien Usineur (H/F) - CDI - Champagne au Mont d'Or - Salaire selon profil - Usinage, Programmation, CAO.Le cabinet de conseil en recrutement Adsearch recherche pour son client, une société spécialisée dans l'usinage de précision, un Technicien Usineur (H/F)VOS MISSIONSOpérations d'usinage et de programmation sur des machines numériques...

  • ANALYSTE CENTRE D'AFFAIRES ENTREPRISES- Stage H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI 82% des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle Envie de comprendre pourquoi ?Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste un stage, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de construire votre...

  • Conseiller vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Culture Temps plein

    À propos du poste :Dynamique et souriant(e), tu disposes d'une expérience en vente au cours de laquelle tu a été habitué(e) a travailler avec des indicateurs de vente.Ta sensibilité mode, ta connaissance des marques, ton esprit d'équipe et ton excellent relationnel ferons la différence.Rejoins notre équipe.Type d'emploi : Temps plein,...