Conseiller Clientèle à Distance

il y a 4 jours

Bordeaux, France 1001pneus Temps plein

Site e-commerce de vente de pneu en ligne, 1001PNEUS.fr est une référence depuis 2009 sur ce marché. Filiale du Groupe MPSA depuis décembre 2023, 1001pneus est un pure player du marché du pneumatique;
Aujourd’hui nous sommes plus de 35 salariés, basés dans le centre de Bordeaux, au service de la satisfaction client.

Dans le cadre d’un surcroît d’activité, 1001pneus recherche un **Conseiller Clientèle E-commerce F/H**

Ø _Poste basé à Bordeaux, cours de l’intendance_

**La mission**:
Rattaché(e) au Superviseur de la GRC, votre défi est d’accompagner au quotidien nos clients dans leurs demandes, en ayant à cœur leur satisfaction, tout en développant les ventes.

A ce titre, vos activités sont les suivantes:

- _Vous accompagnez_ : Interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients pour toute question relative à leur commande, vous êtes capable de comprendre leurs problématiques, de les analyser et de leur proposer des solutions.
- _Vous gérez_ : Vous passez d’une tâche administrative à un dossier client, d’un mode de contact à un autre, (appel entrants, sortants, traitement des réclamations par mail, par téléphone, contact fournisseurs, transporteurs )
- _Vous proposez_ : Nos clients vous appelleront afin d’être conseillés et rassurés

**Vous**:
Issu(e) d’une formation Bac+2 (type BTS NRC ), votre sens du service client et votre aisance relationnelle vous permettront de faire face à tous types de situation ou de demande de la part de vos interlocuteurs.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, du sens de l’écoute et de la communication et vous savez gérer les priorités. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la tenue du poste.

Votre esprit méthodique, votre sens des priorités et votre proactivité vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous possédez impérativement une expérience en relation clients.

**Les avantages**:

- Amplitude horaire de 8h30 à 18h30 (roulement des équipes) du lundi au vendredi
- Evoluer avec les outils informatiques les plus performants du marché : Aircall, Freshdesk, Unbabel, Slack + teams
- Les locaux situés en plein centre ville
- Salaire fixe auquel s'ajoute un variable mensuel sur objectif.
- 3 jours de télétravail/semaine
- Tickets restaurant
- Café offert en partenariat avec Café Joyeux

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33000 Bordeaux)

  • Conseiller clientèle à distance H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

    Gaz de Bordeaux est un fournisseur multi-énergies 100 % français, engagé dans la transition énergétique. Fort de 150 ans d'histoire, l'entreprise commercialise du gaz naturel, de l'électricité 100 % verte issue de projets situés en France, et poursuit activement le développement de sa filière biogaz. Grâce à son savoir-faire historique, sa...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Bruce Temps plein

    **Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : - Pratiquer l'écoute active - Recueillir et synthétiser des informations - Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe - Gérer des situations complexes Vous devez également : - Connaitre les...

  • Conseiller(ère) Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France IMPERIO Assurances Temps plein

    **Império Assurances**, Compagnie d'Assurance de référence de la Communauté portugaise, filiale de SMAvie BTP - Groupe SMABTP, vous propose d’intégrer un groupe solide, en croissance et à forte notoriété. Nous proposons une offre complète de services et de garanties liés à la prévoyance familiale, l’épargne, la retraite mais également des...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Banque à distance H/F Bordeaux

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Crédit Coopératif Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers Banque à distance H/F Bordeaux - CDI Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociales et environnementales, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d’économie sociale et...

  • Conseiller clientèle à distance MAAF F/H

    il y a 12 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances Temps plein

    Nous recrutons plusieurs conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Toulouse (Labège) pour le 16/03/2026.Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont professionnels. L'ambition de MAAF ? Devenir la marque d'assurance préférée des...

  • Conseiller(ère) Clientèle à Distance

    il y a 10 heures

    Bordeaux, France COO.PAIRS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine (40 salariés), fruit d’une coopération entre deux bailleurs sociaux : Aquitanis et Mésolia. nous recherchons des conseiller(e) clientèle à distance pour rejoindre notre équipe. Au sein de l’agence numérique de COO.PAIRS, vous intervenez sur les missions suivantes: - Réception des appels...

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller commercial à distance F/H** **Prenez un nouveau départ cet été ! le centre de relation client MAAF de Bordeaux recrute ses futurs talents !** Nous recherchons **10 conseillers en clientèle à distance F/H en CDI pour le 10 juin 2025** afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l’équipe de Lisa, Myriam, Severine,...

  • Conseiller Commercial en Assurance à Distance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller Commercial en Assurance à Distance H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller Dév/Fidélisation **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 mois **Présentation du Site ou de la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Saint André de

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Saint André de Cubzac H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...