Chargé(E) D’écoute Et D’assistance

il y a 7 jours

Versailles, France Bluelinea Temps plein

Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.

**Description du poste**:
En tant que chargé(e) d'écoute et d'assistance, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dédiée à fournir un soutien attentif et une écoute bienveillante à nos clients. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'évaluer les besoins et de fournir des solutions adaptées. Votre rôle consistera à:

- Accueillir chaleureusement les clients, en établissant une relation de confiance et en faisant preuve d'empathie.
- Écouter attentivement les préoccupations des clients, en posant des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation.
- Fournir des informations claires et précises sur les services et les solutions offerts par Bluelinea.
- Assurer une assistance technique en guidant les clients dans l'utilisation des dispositifs de téléassistance.
- Effectuer un suivi régulier des appels et des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers.

**Profil recherché**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Ponctualité.
- Capacité à écouter activement et à faire preuve d'empathie envers les personnes en situation de vulnérabilité.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la santé ou du service à la personne est un plus.

Type d'emploi : CDD 6mois - 39h

Rémunération : à partir de 2 250€ par mois

Lieu du poste : Versailles - gare des Chantiers

Poste 24/7 - horaires variables

Heures supplémentaires, heures de nuit, jours fériés et dimanche rémunérés

Type d'emploi : CDD

Rémunération : à partir de 2 250,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) D'écoute Et D'assistance

    il y a 6 jours

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...

  • Chargé(E) D'écoute Et D'assistance

    il y a 6 jours

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  • Chargé D'écoute Et D'assistance

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Vous allez découvrir un nouvel univers ayant pour raison d'être : l'assistance de personnes âgées en cas de chutes ou d'urgences médicales, l'accompagnement de leurs familles, le réconfort de personnes isolées et l'aide aux soignants présents à domicile ou en établissements spécialisés ! Notre équipe sera heureuse de vous accueillir au sein de...

  • Chargé D'écoute Et D'assistance

    il y a 2 jours

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Vous allez découvrir un nouvel univers ayant pour raison d'être : l'assistance de personnes âgées en cas de chutes ou d'urgences médicales, l'accompagnement de leurs familles, le réconfort de personnes isolées et l'aide aux soignants présents à domicile ou en établissements spécialisés ! Notre équipe sera heureuse de vous accueillir au sein de...

  • Un(E) Chargé(E) de Facturation

    il y a 6 jours

    Versailles, France Getraline Temps plein

    **À propos du poste** Votre fonction est rattachée au Département Administratif et Financier. Vous intervenez en tant que Chargé(e) de facturation et assistant(e) ADV dont les missions principales sont: **Gestion Clients** - Etablir la facturation au fil de l’eau et selon les cycles de facturation - Adresser les factures et documents annexes aux...

  • Stage - Développement D'assistance Avancée Au

    il y a 1 semaine

    Versailles, France KNDS Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Stage - Développement d'Assistance Avancée au Maniement des Systèmes F/H **Description de la mission**: Rejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise - c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique ! Nous sommes leader dans la conception, la production et le soutien de...

  • Un(E) Chargé(E) de Facturation Et Assistant(E) Adv

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Getraline Temps plein

    **À propos du poste** Votre fonction est rattachée au Département Administratif et Financier. Vous intervenez en tant que Chargé(e) de facturation et assistant(e) ADV dont les missions principales sont: **Gestion Clients** - Mettre en place un nouveau marché de A à Z - Etablir la facturation au fil de l’eau et selon les cycles de facturation -...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 6 jours

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...

  • Assistant(e) audioprothésiste

    il y a 2 jours

    Versailles, Île-de-France Écouter Voir Temps plein

    Rejoindre Ecouter Voir, c'est choisir d'exercer votre métier différemment et d'offrir une prise en charge de qualité à vos patients. C'est pratiquer son métier au sein d'une entreprise sociale et solidaire aux fortes valeurs humaines, la seule enseigne dont les bénéfices sont totalement réinvestis dans l'économie sociale et solidaire.MissionChez...