Assistant Relation Clients

il y a 4 jours

SaintJeandelaRuelle, France Demeco Group Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.
- Notre ambition première ?_ Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**

Dans le cadre de notre d
- veloppement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Relation Clients** F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruel**le (45).**

**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de cinq collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:

- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.

L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**

Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **d**ynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?

De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?

Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?

**Alors **n**ul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : 1800€
- Durée du travail mensuelle : 35h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble du service** sera ravie de vous accueillir

  • Assistant Relation Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective...

  • Assistant Satisfaction Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d**’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne**. Groupe **leader **français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect, la Force Collective...

  • Alternance - Manager Relation Client en Alternance (F/H)

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ENACO Business School Temps plein

    **ENACO**, 1ʳᵉ école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires dans le secteur de la grande distribution, un(e) **Manager de la Relation Client en alternance**, en contrat d’apprentissage. **Une formation + un métier d’avenir + un MacBook à disposition = votre parcours vers le management de la relation...

  • Agent de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, France OPAC SAVOIE Temps plein

    L’agent relation client est le maillon essentiel de la relation avec les locataires, demandeurs et partenaires de l’antenne. Il(elle) garantit un accueil de qualité, enregistre les demandes, les traite à son niveau et les oriente le cas échéant. Il(elle) assure des missions administratives diverses de secrétariat. **Savoir-faire**: Accueillir et...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein

    **Votre futur environnement de travail**Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    La Forest-Landerneau, France SOBREDIM Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client enthousiaste et dynamique pour rejoindre notre équipe Administration des Ventes. En contact quotidien avec nos Responsables Commerciaux et nos équipes de Production, le/la Assistant(e) Relation client est l’interface indispensable pour garantir une expérience client optimale...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Léonard-de-Noblat, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Assistant Relation Clients H/F **Description du poste**: Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en...

  • Assistant Communication Et Relations Client

    il y a 2 semaines

    La Loupe, France PLUR'IEL Temps plein

    Rejoignez PLURI'EL et apportez votre contribution à une aventure humaine et professionnelle enrichissante. Nous recherchons un (e) assistant (e) en communication et relations clients prêt à intégrer notre équipe dynamique. Dans le cadre de vos missions, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la stratégie de communication de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 jours

    Montauban-de-Bretagne, France CAFPI Temps plein

    **CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients multisites Rennes, Montauban de Bretagne, en CDD 35h.** **CAFPI**: En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et...