Assistant Relation Clients

il y a 2 semaines

SaintJeandelaRuelle, France Demeco Group Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.
- Notre ambition première ?_ Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**

Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Relation Clients** F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruel**le (45).**

**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de cinq collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:

- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.

L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**

Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **d**ynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?

De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?

Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?

**Alors **n**ul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : 2000€
- Durée du travail mensuelle : 39h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble du service** sera ravie de vous accueillir

  • Assistant Relation Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...

  • Assistant Satisfaction Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d**’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne**. Groupe **leader **français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect, la Force Collective...

  • Assistant(E) Planning

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-Monts, France Domicile Clean - 85 Saint-Jean-de-Monts Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Domicile Clean** est un réseau reconnu dans les services à domicile : ménage, repassage, garde d’enfants. Pour renforcer notre équipe support, nous recherchons un(e) Assistant(e) planning et qualité, garant(e) de l’organisation des plannings, de la relation client et du suivi qualité sur le terrain. **Vos missions**: -...

  • ASSISTANT RELATION CLIENT

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !L'agence...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein

    **Votre futur environnement de travail**Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...

  • Responsable Portefeuille Clients

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ComptaCom Temps plein

    Votre personnalité et vos envies vous ont conduit à être diplômé d’une formation supérieure en comptabilité. Réviseur confirmé, vous souhaitez exercer votre métier tout en ayant la certitude de pouvoir continuer à développer vos compétences et à progresser au sein d’un cabinet. Vous aimez la relation clientèle et aimez partager votre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Adsearch Temps plein

    Le job Assistant Relation Client (H/F) En Bref  : Saint Denis (93) - Assistant Relation Client (H/F) - Intérim - 35H/semaine - 30Ke - Planifier - Coordonner Adsearch , cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, établissement financier, basé à Saint Denis (93),  un Assistant Relation Client (H/F)  en i ntérim , pour une mission longue...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France LEADER ORLEANS TRANSPORT LOGISTIQUE Temps plein

    **Votre Mission**: ExpeRH, recrute un Assistant d'agence en CDI H/F ! Notre client, acteur incontournable du secteur du nettoyage depuis 46 ans, est reconnu pour son engagement dans le développement durable. Il forme ses collaborateurs avec soin et utilise des produits certifiés Ecocert et Ecolabel. En intégrant cette équipe, votre mission principale...

  • Comptable Responsable Portefeuille Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ComptaCom Temps plein

    Au sein de notre cabinet, en contact direct avec l'Expert-Comptable, vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de clients diversifiés. Votre rôle consistera à : - Réviser les dossiers - Etablir les déclarations fiscales - Constituer les bilans et les liasses fiscales - Conseiller les clients en gestion, comptabilité et fiscalité (en...