Chargé(E) de Relation Client

il y a 23 heures

Paris, France Car East France Temps plein

Car East France est acteur pour les marques suivantes:

- Importateur Aiways pour la France, DOM et Slovénie.
- Importateur Maxus pour la France et DOM TOM.
- Importateur Hongqi pour la France et DOM TOM.
- Distributeur MG Motor pour Paris, 92, 93 et 94 et Mantes-la-Jolie (Nord des Yvelines).

Avantages:

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

**Votre mission : satisfaire nos clients, partout, tout le temps.**

Rattaché(e) à la Responsable Expérience et Relation Client, vous jouerez un rôle central dans la gestion des demandes, des réclamations, et dans l’accompagnement de nos clients particuliers, professionnels et partenaires.

**Vos principales responsabilités**:

- Gérer les demandes et réclamations clients en coordination avec les services internes (technique, pièces, commerce )
- Suivre les grands comptes B2B et le réseau de concessionnaires
- Assurer la ligne directe dédiée à nos clients professionnels
- Analyser la performance et proposer des axes d’amélioration
- Contribuer à l’intégration de nouveaux outils (CRM, procédures)

Participer à des actions commerciales (appels sortants, planification RDV)

**Pourquoi ce poste est fait pour vous ?**

Vous êtes:

- Doté(e) d’un excellent relationnel, à l’écrit comme à l’oral
- Curieux(se), structuré(e), rigoureux(se), et orienté(e) solution
- À l’aise dans un environnement startup dynamique
- Maître des outils CRM, Excel, PowerPoint et du Pack Office
- Titulaire du permis B (obligatoire)
- La connaissance et l’intérêt pour l’univers automobile, complétés par une première expérience, même courte, auprès d’un constructeur, d’un équipementier ou d’un distributeur, seraient fortement appréciés et feraient la différence.

**Ce que nous offrons**:

- Une aventure dans une entreprise jeune, agile et en pleine expansion
- Des projets à impact national et international
- Une ambiance bienveillante, dynamique et engagée
- Une vraie place dans un projet collectif qui évolue vite

**Profil recherché**:
**Alternance** - Parfaitement adaptée à un(e) étudiant(e) issu(e) d’une formation en relation client, d’une école de commerce ou d’ingénieur, ou d’un cursus en gestion, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique.

**Si vous souhaitez rejoindre cette aventure, postulez dès maintenant et venez participer à la transformation de la mobilité en France

  • Chargé(e) de Relation clients en Société de Gestion

    il y a 3 semaines

    Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clients en Société de GestionNotre client, société de gestion de fonds immobilier type SCPI, recrute au sein de la Direction Commerciale.Fondée en 2025, la société de gestion est présente en Normandie et en Ile de France. Elle est pionnière dans son secteur avec le lancement du premier fonds immobilier dédié...

  • Chargé(e) de Relation clients en Société de Gestion

    il y a 1 semaine

    Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clients en Société de GestionNotre client, société de gestion de fonds immobilier type SCPI, recrute au sein de la Direction Commerciale.Fondée en 2025, la société de gestion est présente en Normandie et en Ile de France. Elle est pionnière dans son secteur avec le lancement du premier fonds immobilier dédié...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 21 heures

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de Relation Client Cdd

    il y a 2 semaines

    Paris, France Filorga Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client CDD **Nous recherchons une personne chargée de Relation Client en CDD pour une période de 6 mois qui sera l’une des voix de FILORGA ! Vous transmettrez et partagerez nos valeurs et notre histoire à nos clients et prospects afin de leur faire vivre une expérience unique.** **Vos missions principales en tant...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Webmyday Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. C’est ici que Webmyday intervient ! Webmyday, c’est l’école des freelances et futurs freelances du digital. Née en 2020 en plein confinement,...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs

    il y a 2 jours

    Paris, France Allegro Musique Temps plein

    Avec plus de 20000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France. Bénéficiant d’une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 6e, France L'école des loisirs Temps plein

    Depuis sa création en 1965, _l’école des loisirs_ s’est toujours efforcée, en toute liberté, de résoudre le plus harmonieusement possible l’équation magique entre les auteurs et leurs lecteurs. Notre volonté, à _l’école des loisirs_, est d’éditer des albums, romans et bandes dessinées pour enfants, adolescents et jeunes adultes, voués...

  • Chargé(E) de Relation Client Digitale en

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux...