Chargé(E) de Relation Client

il y a 4 jours

Paris, France Car East France Temps plein

Car East France est acteur pour les marques suivantes:

- Importateur Aiways pour la France, DOM et Slovénie.
- Importateur Maxus pour la France et DOM TOM.
- Importateur Hongqi pour la France et DOM TOM.
- Distributeur MG Motor pour Paris, 92, 93 et 94 et Mantes-la-Jolie (Nord des Yvelines).

Avantages:

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

**Votre mission : satisfaire nos clients, partout, tout le temps.**

Rattaché(e) à la Responsable Expérience et Relation Client, vous jouerez un rôle central dans la gestion des demandes, des réclamations, et dans l’accompagnement de nos clients particuliers, professionnels et partenaires.

**Vos principales responsabilités**:

- Gérer les demandes et réclamations clients en coordination avec les services internes (technique, pièces, commerce )
- Suivre les grands comptes B2B et le réseau de concessionnaires
- Assurer la ligne directe dédiée à nos clients professionnels
- Analyser la performance et proposer des axes d’amélioration
- Contribuer à l’intégration de nouveaux outils (CRM, procédures)

Participer à des actions commerciales (appels sortants, planification RDV)

**Pourquoi ce poste est fait pour vous ?**

Vous êtes:

- Doté(e) d’un excellent relationnel, à l’écrit comme à l’oral
- Curieux(se), structuré(e), rigoureux(se), et orienté(e) solution
- À l’aise dans un environnement startup dynamique
- Maître des outils CRM, Excel, PowerPoint et du Pack Office
- Titulaire du permis B (obligatoire)
- La connaissance et l’intérêt pour l’univers automobile, complétés par une première expérience, même courte, auprès d’un constructeur, d’un équipementier ou d’un distributeur, seraient fortement appréciés et feraient la différence.

**Ce que nous offrons**:

- Une aventure dans une entreprise jeune, agile et en pleine expansion
- Des projets à impact national et international
- Une ambiance bienveillante, dynamique et engagée
- Une vraie place dans un projet collectif qui évolue vite

**Profil recherché**:
**Alternance** - Parfaitement adaptée à un(e) étudiant(e) issu(e) d’une formation en relation client, d’une école de commerce ou d’ingénieur, ou d’un cursus en gestion, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique.

**Si vous souhaitez rejoindre cette aventure, postulez dès maintenant et venez participer à la transformation de la mobilité en France

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Meeschaert Temps plein

    Meeschaert est un acteur de référence de la gestion privée et du family office en France, depuis près d'un siècle.Société indépendante à l'esprit entrepreneurial fort, nous mettons à la disposition de nos clients et partenaires une plateforme globale leur permettant d'accéder à des services à haute valeur ajoutée en matière de gestion privée,...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France EVENTS ONE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos prestigieux hôtels 4 étoiles un chargé(e) de relation client (H/F). Sous l'autorité du Responsable Relation Client, vous aurez comme missions: - Participer à l’accompagnement des équipes Hébergement en Front et Back Office - Vous participez aux réunions d’équipes - Gérer les programmes de fidélités du...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps plein

    La piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et de

    il y a 2 semaines

    Paris 5e, France THE GAME Temps plein

    Tu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et de

    il y a 1 jour

    Paris 5e, France THE GAME Temps plein

    Tu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...